Como fazer estorno de débito em conta?

Se por acaso você teve um valor de compra no seu cartão de débito de forma indevida, saiba que é possível fazer o estorno de débito de forma prática.

Já que cada vez mais as pessoas optam pelo uso do cartão de débito do que o uso de dinheiro em espécie, pois é mais seguro e mais prático.

Estorno no cartão de débito

Mesmo a compra com cartão de débito sendo muito segura, pode ocorrer erros e gerar problemas para você. No caso de digitar algum número errado e o valor descontado ser diferente do esperado, ou até mesmo passar um pagamento duplicado.

E como fazer para resolver? Será necessário estorno do débito. Mas ainda está com dúvida de como fazer este estorno?

Passo a passo de como estornar no débito

Para fazer o estorno de débito é muito simples. A empresa onde você passou o cartão deve pedir o estorno para a operadora da maquininha seja na máquina de cartão ou no gateway de pagamento.

Para isso será necessário passar o cartão do cliente novamente. O lojista irá entregar o comprovante, guarde bem, ele é a garantia de foi feito o estorno.

Quanto tempo demora um estorno de débito?

O valor tem um prazo de até 30 dias para ser estornado na sua conta, então é importante ficar atento e conferir se o valor foi debitado.

É importante saber que o estabelecimento não pode se negar a fazer o estorno do valor solicitado em caso de erro ou duplicidade no valor.

Caso a loja não consiga realizar o estorno é importante buscar seu banco. E lembramos que esse é um direito do consumidor!

Quem é responsável pelo estorno ao cliente?

O próprio estabelecimento é responsável por fazer o estorno ao cliente dos valores.

No caso de o consumidor ter problemas com a loja, será possível também acionar o banco para intermediar a situação e abrir uma disputa.