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2ª via do Cartão Caixa: como pedir? Veja o passo a passo!

Muitas pessoas ainda têm dúvidas de como funciona o procedimento para pedir um novo cartão Caixa, quando é necessário. Mas, o processo é simples.

Artigo escrito por Isabela Matsura em 09 de Junho de 2023

Muito se fala em como tirar a 2ª via da fatura do Cartão Caixa. Mas, e como pedir a 2ª via do Cartão Caixa? Essa, também é uma dúvida frequente entre clientes dos cartões da instituição.

É muito importante que a dúvida seja esclarecida. Principalmente, tendo em vista que, em alguns casos, caso deseje continuar desfrutando do cartão, é preciso solicitar uma nova via.

Sendo assim, continue lendo o conteúdo a seguir e tenha todas as informações sobre a 2ª via do Cartão Caixa e os procedimentos para emiti-la.

VEJA TAMBÉM: Como desbloquear o Cartão Caixa? Confira! || Conheça o Cartão Virtual Caixa TEM

Como pedir uma nova via do Cartão Caixa?

Caixa Econômica Federal

Avaliação Mobills
3.1 31
Avaliação Mobills
URL verificada
Tipo de banco Instituição Pública
Produtos Cartão de crédito e débito; Investimentos; Linhas de crédito.
Tipo de crédito Crédito Pessoal; Consignado; Habitação; Rural; Educação; etc.
Benefícios FGTS; Abono Salarial; INSS; Seguro-Desemprego; Programas Sociais, etc.
URL verificada
  • Como abrir sua conta
    Para solicitar a abertura de conta na Caixa Econômica Federal, é muito simples:

    1. Clique no botão ‘Abra sua conta'
    2. Localize e compareça à uma agência da CAIXA de sua preferência, apresentando a documentação listada:

    ​- CPF e RG
    – Comprovante de residência
    – Comprovante de matrícula (para a Conta Universitária)

    3. ​Na agência, preencha e assine os formulários de adesão;
    4. Receba o seu cartão e comece a movimentar sua conta, na hora.​
  • Mais informações
    • Prós
    • Movimentações ilimitadas:
    • Mais facilidade na aprovação de crédito, com a conta corrente;
    • Portabilidade de Salário com vantagens especiais;
    • Confecção de cadastro para início de relacionamento GRÁTIS.
    • Contras
    • A CAIXA não realiza abertura de Conta Corrente na CAIXA pela Internet ou telefone. Apenas nas agências físicas.

Para oferecer mais praticidade e facilidade aos seus clientes, além de maior segurança por serem processos mais rápidos, a Caixa Econômica Federal oferece vários modos de solicitar a 2ª via do cartão.

Dessa maneira, o titular do cartão pode escolher a opção que é mais conveniente e eficaz para o seu dia a dia, não dependendo de apenas uma forma de fazer o procedimento.

Os canais que permitem o pedido da nova via do cartão Caixa, são:

Como solicitar a 2ª via do Cartão Caixa pelo Internet Banking

Uma das maneiras de pedir a 2ª via do cartão Caixa sem sair de caso, é fazendo a solicitação por meio do Internet Banking da instituição. Ou seja, dentro do site oficial. Para isso, é preciso seguir os passos abaixo:

  1. Entre no site oficial da Caixa;
  2. Acesse sua conta do Internet Banking Caixa;
  3. Insira seus dados, como nome de usuário e senha;
  4. Informe se você é pessoa física, jurídica ou do governo;
  5. Clique na função “Cartões”, no leque de opções para serviços;
  6. Encontre a opção “solicitar 2ª via de cartão Caixa”;
  7. Siga todas as etapas, coloque seus dados e aguarde a confirmação.

Vale lembrar que, caso você ainda não tenha uma conta cadastrada, será preciso se cadastrar antes de realizar a solicitação de nova via do seu cartão Caixa.

Como pedir uma nova via do Cartão Caixa pelo app Cartões CAIXA

Outra forma de emitir a 2ª via do cartão Caixa é através do app Cartões CAIXA:

  1. Faça o download do aplicativo Cartões CAIXA (disponível para Android e iOS);
  2. Habilite o seu número;
  3. Cadastre o acesso pelo celular;
  4. Procure pelo serviço “2ª via cartão Caixa”;
  5. Faça a solicitação do novo cartão.

O seu número de celular deve estar cadastrado junto aos seus dados da Caixa. Caso contrário, não será possível usar o app.

Além disso, desse modo o bloqueio não é feito imediatamente. Por isso, deve entrar em contato com a Caixa para bloquear o atual cartão. Os números são:

  • Para regiões e capitais metropolitanas: 3004 1105;
  • Para demais localidades: 0800 726 0505.

VEJA TAMBÉM: Cartão de crédito Caixa Elo: conheça as opções e vantagens

Como emitir a 2ª via do Cartão Caixa por telefone

O último modo de pedir uma nova via do cartão Caixa sem sair de casa, é pela Central de Atendimento de Cartões Caixa. Os números que deve ligar, são:

  • Para capitais e regiões metropolitanas: 3004 1105; 
  • Para demais localidades: 0800 726 0101 ou 0800 726 0505.

Assim que sua ligação for atendida, siga o passo a passo que o menu eletrônico informa e digite a opção referente à 2ª via do cartão Caixa.

Como pedir uma nova via do Cartão Caixa pessoalmente

Por fim, é possível solicitar a 2ª via do cartão Caixa em uma das agências da instituição, indo pessoalmente à uma delas.

Para isso, basta levar as documentações necessárias e fazer o pedido a um atendente ou agente do banco.

Quando solicitar a 2ª via do Cartão Caixa?

Existem várias opções de cartões Caixa: cartão de crédito, cartão de débito, cartão para universitários, e outros mais. Entre todos os cartões, alguns deles são:

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VEJA TAMBÉM: Cartão Caixa Platinum: saiba se é bom! || Cartão Caixa Gold: consulte as vantagens!

Dessa forma, o cliente da Caixa Econômica Federal pode escolher qual cartão é mais condizente com sua vida financeira e finanças pessoais. Para isso, é preciso analisar bem as características dos cartões.

Por isso, e por ser um dos melhores bancos tradicionais do Brasil, a Caixa é uma das principais escolhas dos brasileiros que desejam ter um cartão, de qualquer modalidade.

Assim, são muitas as pessoas que ficam em dúvidas de quando é necessário solicitar a 2ª via de um cartão Caixa. As situações em que isso é preciso, são:

  • Roubo ou furto do cartão;
  • Perda do cartão;
  • Expiração da data de validade;
  • Erros de leitura devido às marcas de uso;
  • Cartão clonado ou com fraude.

Dessa forma, se você passa por algum desses problemas, mas ainda quer desfrutar dos benefícios do seu cartão, você pode bloquear o cartão e pedir um novo, ao invés de cancelá-lo.

Como funciona a entrega da nova via do Cartão Caixa?

O prazo de entrega é de 10 dias úteis para o cartão de crédito, e 15 dias úteis para o cartão múltiplo.

Assim, caso o seu cartão demore mais que isso para chegar, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento Cartões Caixa, pelos telefones da Caixa, para receber mais informações.

Mas, você também pode rastrear o seu cartão Caixa. O rastreio acontece do mesmo modo que na emissão da via original. Ou seja, não tem segredos.

Fazer o rastreio é importante também para saber onde seu cartão está e qual a previsão de chegada dele em seu endereço. Isso, visto que é necessário ter uma pessoa maior de idade para recebê-lo.

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Escrito por Isabela Matsura Analista de Conteúdo

Analista de Conteúdo e bacharela em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda pela Universidade do Oeste Paulista. Apaixonada em ler e escrever, busco ajudar as pessoas a entender melhor o universo de finanças e cartões de crédito através da escrita.

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