Mastercard Concierge: O que é o benefício e quem tem acesso? Confira!

A Mastercard é uma das melhores e maiores bandeiras de cartão de crédito devido à sua aceitabilidade e benefícios, como o serviço de Concierge. Mas, você sabe o que isso oferece?

Esse benefício permite que titulares de cartões de crédito Mastercard tenham acesso a um assistente pessoal 24 horas por telefone, dependendo da versão e categoria do produto.

Assim, você tem ajuda em muitos momentos especiais e do dia a dia. Dessa forma, continue lendo o conteúdo a seguir e entenda mais sobre o serviço!

VEJA TAMBÉM: Conheça o programa Mastercard Surpreenda e seus benefícios!

O que é o Mastercard Concierge?

O serviço de Concierge é um benefício gratuito que a bandeira Mastercard oferece aos clientes elegíveis. Desse modo, consegue garantir mais praticidade e segurança no dia a dia e até em viagens.

Sendo assim, você conta com um assistente pessoal 24 horas, que te ajuda desde a reservar uma mesa em um restaurante, até a encontrar um produto difícil de achar.

O que esta incluso no Mastercard Concierge?

Com o serviço de assistente pessoal durante o dia inteiro todos os dias da semana, é possível contar com muitas ajudas. Principalmente, quando este oferece diversas vantagens.

Afinal, além de oferecer acesso à muitas promoções e descontos exclusivos, o Mastercard Concierge ainda permite os seguintes privilégios:

Organização e Planejamento de Viagens;
Lembretes;
Indicações;
Pesquisa e Entrega de Presentes;
Entretenimento;
Experiências Especiais;
Serviço de Informações.

Durante a pandemia do Corona Vírus, o serviço de Mastercard Concierge se adaptou juntos com as novas necessidades e mudanças de hábitos que tivemos que fazer.

Por isso, enquanto antes os pedidos eram para ajudar na reserva de um restaurante, por exemplo, houveram dúvidas sobre onde é a lavandeira mais perto e qual o melhor delivery.

Organização e Planejamento de Viagens

Sabemos que planejar uma viagem nem sempre é muito fácil, visto que abrange muitas coisas. Assim, o serviço de Concierge do Mastercard busca facilitar isso, e garantir uma experiência tranquila.

Por isso, é possível contar com o serviços para ajudar a organizar transportes, fretar iates e aviões particulares, localizar e alugar propriedades a curto prazo, entre outros.

Ademais, o Mastercard Concierge também ajuda em momentos de imprevistos, por exemplo, a recuperar uma bagagem extraviada. Dessa maneira, a viagem se torna muito mais prazerosa.

Vale lembrar que, quando as reservas de hóteis são feitas pelo concierge, é possível conseguir o early check in ou late check, mesmo não tendo status elite no programa fidelidade do hotel escolhido.

Lembretes

Tem alguma data ou prazo importante que não pode esquecer? Você pode registrá-los, e contar com a ajuda dos agentes do Mastercard Concierge para te lembrar!

Assim, não precisa mais se preocupar em esquecer datas especiais, pois nunca mais esquecerá. Como: aniversários, validade de documentos, vencimento de contas, renovações de seguros e férias.

Indicações

Quando precisar de ajuda para achar serviços em que pode confiar, os agentes do Mastercard Concierge podem auxiliar indicando serviços empresariais, locais e para casa e profissionais.

Estes, podem ser:

Empresariais: secretárias, serviços de entregas;
Locais e para casa: encanadores, eletricistas, babás, escolas de idiomas, personal trainers;
Serviços profissionais: médicos, dentistas, advogados.

Pesquisa e Entrega de Presentes

Quem nunca sofreu procurando o presente perfeito para alguém? Seja financeiramente ou por tempo, essa é uma tarefa que nem sempre é muito fácil, por isso, demanda muitos recursos.

Mas, o titular do cartão Mastercard pode ter a ajuda da equipe do Mastercard Concierge. Eles são experientes em buscas locais e internacionais atrás do item perfeito.

Ademais, também ajudam na organização e na entrega. Sendo assim, você consegue presentear pessoas queridas com presentes que vão agradar, mesmo com a correria do dia a dia.

Entretenimento

Os agentes do Mastercard Concierge são também especialistas em conseguir ingressos para todos os tipos de shows, eventos e diversões noturnas, no Brasil ou exterior.

Além disso, eles conseguem acesso especial nesses eventos. Por exemplo, camarotes, visitas aos bastidores, participação em estreias e entradas para eventos e restaurantes badalados.

Experiências Especiais

Deseja participar e viver experiências especiais? A equipe do Mastercard Concierge pode ajudar a realizar essa vontade te ensinando a como fazer e facilitando a busca.

São consideradas experiências especiais: aulas de culinária com chefs profissionais, aulas de golfe com atletas da PGA, voos em caças, aluguel de ilhas particulares, safaris, heliski, entre muitos outros.

Serviços De Informações

Quando estamos em viagens, seja de lazer ou de negócios, é comum ter algumas dúvidas sobre o destino da viagem. Portanto, os agentes do Mastercard Concierge ajudam apresentando detalhes e conselhos.

Dessa forma, você fica à par das etiquetas, exigências de passaportes e vistos. Também recebe informações sobre shows, eventos, programações esportivas, feiras, exposições e recomendações de restaurantes.

Como se cadastrar no Mastercard Concierge?

O primeiro passo para poder fazer o cadastro e ter acesso aos serviços do Mastercard Concierge, é ter um cartão de crédito elegível. Ou seja, ter um cartão Mastercard Black ou Platinum.

Em seguida, basta se cadastrar no programa pelo site oficial ou por telefone. É importante frisar que o cadastro é feito gratuitamente, e que não há taxas sobre o serviço.

Para se inscrever on-line, entre na página do Mastercard Concierge e clique em “Cadastre-se agora”. Ao colocar o número do seu cartão, você saberá se é elegível ou não. Depois, siga as orientações.

Mas, para se cadastrar por telefone, ligue para o telefone 0800 725 2025 se estiver dentro do Brasil e selecione a opção que deseja:

Informações sobre o seu cartão – Opção 1;
Para serviços de Concierge e Viagem – Opção 2;
Benefícios do cartão, Seguros e Assistência de Emergência em Viagem – Opção 3.

Os clientes cadastrados ficam por dentro de todas as novidades, e recebem diariamente promoções e benefícios exclusivos disponíveis.

Vale lembrar que o número está disponível 24 por dia em todo o mundo. Contudo, se estiver fora do Brasil, ligue direto ou a cobrar aos Estados Unidos para 1 636 722 8881.