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Como cancelar Cartão Nubank: aprenda agora!
Está insatisfeito com o seu cartão de crédito Nubank ou procura o cancelamento por outro motivo? Saiba como é o procedimento!
Artigo escrito por Isabela Matsura em 09 de Junho de 2023
O tradicional “roxinho” é um dos cartões de crédito mais populares atualmente, mas, nem sempre consegue agradar todos. Por isso, algumas pessoas se perguntam como cancelar o cartão Nubank.
A fintech busca oferecer o máximo de praticidade e facilidade para os seus clientes, e é possível observar isso também no procedimento de cancelamento do cartão. Leia o artigo, e saiba como!
Como cancelar o Cartão Nubank?
4.6
Avaliação Mobills
A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.
URL Verificada
Anuidade
Gratuita 
Limite de crédito
Personalizado
Benefícios
Sem anuidade
Renda mínima
R$ 0,00
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Cancelar
Uma das principais vantagens do banco digital é o gerenciamento completo do cartão pelo aplicativo. Sendo assim, cancelar o cartão Nubank é um dos serviços disponíveis no app.
Dessa forma, para fazer o cancelamento basta ter um celular e acesso a internet. Faça o seguinte:
- Abra o app do Nubank no celular (disponível para Android e iOS);
- Toque no ícone de “Ajuda” (um ponto de interrogação), no canto superior direito;
- Clique em “Converse com a gente” e depois “Conversar pelo chat”;
- Solicite o cancelamento do cartão;
- Aguarde o atendente confirmar seus dados;
- Ao final, se estiver de acordo, confirme o processo para cancelar o cartão Nubank.
Fácil, não é mesmo? Além disso, se não quiser cancelar o cartão pelo app, você pode optar por fazer a solicitação por e-mail, meajuda@nubank.com.br, ou telefone do Nubank: 0800 608 6236.
Por que meu Cartão Nubank foi cancelado?
Além do cliente cancelar o seu próprio cartão Nubank, a instituição tem passe livre para também fazer isso dependendo da situação. Os momentos em que seu cartão pode ser cancelado, são:
- Fatura em aberto há muito tempo;
- Mais de 1 ano sem utilizar o cartão de crédito;
- Se o Nubank considerar que há risco de segurança ao usuário ou ao banco.
Contudo, nos momentos em que a fatura aberta e falta de uso do cartão, o Nubank entra em contato com o cliente antes do cancelamento. Mas, isso não é feito se o motivo for risco de segurança.
O que considerar antes de cancelar o Cartão Nubank?
Antes de cancelar o cartão Nubank você deve pensar muito bem e analisar a sua escolha, uma vez que o procedimento é irreversível. Ou seja, não haverá mais vínculo entre você e a instituição financeira.
É possível ter um cartão de crédito do banco digital novamente se mudar de ideia? Sim, mas para isso, será necessário passar por todo o processo de solicitação mais uma vez.
Além disso, vale lembrar que não continuará com o mesmo limite de cartão, mas sim, um limite inicial. Por isso, e por toda a burocracia, você deve pensar bem nos altos e baixos do cartão Nubank.
Antes de cancelar o cartão, é preciso pagar todas as dívidas, como uma fatura em aberto, e transferir seu dinheiro para outra conta. Caso contrário, o cartão não poderá ser cancelado.
Mas, se deseja cancelar o cartão para economizar dinheiro, para tentar sair de dívidas, ou porque o perdeu, por exemplo, uma alternativa é fazer o bloqueio do cartão.
Diferença entre cancelar e bloquear o Cartão Nubank
Como já falamos acima, o cancelamento do cartão Nubank é um procedimento que não tem volta. Assim, o vínculo entre o cliente e o banco é interrompido e o serviço de crédito eliminado.
No entanto, bloquear o cartão da fintech é uma alternativa mais flexível, e que pode ser revertida. Portanto, recomenda-se quando você não quer usar o cartão apenas naquele momento.
Assim, se roubaram o seu cartão, se não sabe onde ele está, se não quer ou precisa dele atualmente, mas sabe que pode mudar de ideia futuramente, o bloqueio é a opção mais adequada.
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Escrito por Isabela Matsura Analista de Conteúdo
Analista de Conteúdo e bacharela em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda pela Universidade do Oeste Paulista. Apaixonada em ler e escrever, busco ajudar as pessoas a entender melhor o universo de finanças e cartões de crédito através da escrita.
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