Términos de Uso
Aquí en Mobills Aqui na Mobills te ayudamos a asumir el control de tus finanzas. Y ¡dejarte en el control es algo que tomamos en serio en todo lo que hacemos!
Para que puedas estar en el control, incluso de la utilización de nuestra plataforma y de nuestros servicios, te presentamos a continuación algunas informaciones muy importantes de nuestros Términos de Uso.
Te aconsejamos a acceder a la versión completa de los Términos de Uso, haciendo clic aquí.
¿Cómo utilizar o contratar los servicios de Mobills?
Tenemos varios servicios que, para su contratación y utilización, será necesaria la realización de un registro inicial con la disponibilización de algunos datos personales (sobre la utilización de tus datos personales, haz un vistazo en nuestra Política de Privacidad haciendo clic aquí).
Siempre que utiliza usted uno de nuestros servicios, las reglas de estos Términos de Uso y también de nuestra Política de Privacidad se aplicarán, por esto es importante que esté atento y, si surge alguna duda, contactenos para aclararla.
Casi cualquier persona. Lo explicaremos:
Nuestros servicios se destinan solo a personas físicas, es decir, no prestamos servicios a empresas (personas jurídicas)
No necesita usted tener más de 18 años para utilizar nuestros servicios.
Si tiene 16 años o más y es menor de 18 años, necesitaremos que revise estos términos de uso con su representante legal para asegurarnos de que comprende las reglas que establecemos aquí.
Si es menor de 16 años, su representante legal debe aceptar todas las condiciones expresadas en los Términos de uso.
¿Cómo debo actuar para utilizar los servicios con más seguridad?
Utilize siempre una contraseña segura. Sabemos que es difícil, pero recomendamos vehementemente que utilice usted caracteres mayúsculos y minúsculos, números y símbolos en su contraseña.
Además, recuerde que ella es de su responsabilidad. Entonces, no la comparta con nadie y, si sospecha de alguna utilización indebida, nos comunique inmediatamente.
¿Mobills me ofrece servicios de otras empresas?
Disponibilizamos, a través del Gerente Financiero, una Tienda de Puntos y varios Productos Financieros, donde puede usted adquirir productos y servicios de afiliados.
Las reglas y explicaciones sobre este servicio pueden ser verificadas en los Términos y Condiciones de la Tienda de Puntos y Marketplace Mobills.
También podemos intermediar la adquisición de productos y servicios financieros (préstamos, por ejemplo), mediante su solicitud, cuando tal servicio esté disponible para usted.
En este caso, autoriza usted que sus datos sean compartidos con los afiliados de MOBILLS para análisis de crédito y no nos responsabilizamos por la aprobación de propuestas. Esto queda en total responsabilidad del afiliado de cada servicio.
¡Atención! MOBILLS no comercializa tales servicios o productos. Toda la responsabilidad es de nuestros afiliados, incluso en relación a la emisión de documentos fiscales y el cumplimiento de eventuales ofertas anunciadas. Solo disponibilizamos el espacio para la propagación del servicio.
Sobre el Gerente Financiero
¡Claro! Es una plataforma de gestión financiera, creada para ayudarle con la educación y control de los gastos en el día a día. En él puede usted listar todos sus ingresos y gastos a través del celular, tableta o computadora.
¿Cómo puedo contratar el Gerente Financiero?
Tiene usted 2 opciones: contratar el plan básico o el plan premium a través de una suscripción mensual o anual. Haciendo clic aquí, puede usted conocer más detalles de los planes.
Trabajamos siempre para mejorar nuestro gerente financiero y los demás servicios que ofrecemos.
Así, los servicios disponibilizados en cada plan podrán cambiarse. Sin embargo, cuando esto suceda, se lo avisaremos y le explicaremos las nuevas condiciones.
¿Si contrato el plan premium, puedo desistir por algún motivo?
Después de la contratación, tendrá usted 7 días para probar el servicio y, si no es lo que esperaba, podrá desistir dentro del plazo.
Solo hay que acceder a nuestro Centro de Ayuda y seguir los pasos para solicitar el reembolso de los valores pagados.
¿Puedo cancelar mi suscripción y recibir el reembolso proporcional a los meses no disfrutados?
Tiene usted 7 días desde la contratación para cancelar su suscripción premium. Después de este período, no reembolsaremos los valores pagados, sean integrales o proporcionales al período no utilizado, teniendo en cuenta que el pago parcelado en 12 (doce) veces de la suscripción Premium Anual es solamente una facilidad de pago ofrecida por nosotros.
¿Puedo contratar el Gerente Financiero para controlar el flujo de caja de mi negocio?
La utilización del Gerente se destina a personas físicas para fines exclusivamente particulares y no económicos, estando vedado su uso para otros fines.
Si utiliza usted la plataforma para su negocio o para fines distintos de los previstos en nuestros Términos, lamentablemente no podremos proporcionarle soporte y no nos responsabilizamos por pago de indemnización o devolución de pago.
En el caso del plan premium anual, ¿cuáles maneras de realizar el pago de la suscripción?
Puede usted pagar al contado o en parcelas de hasta 12 veces en la tarjeta de crédito.
La contratación es hecha en el formato de una venda en cuotas, y no como si fuera una suscripción paga mensualmente. Así, si contrata el plan anual y cancela este servicio después de los 7 días iniciales, no es posible devolver el montón correspondiente a los meses no utilizados, pues la división del montón en 12 cuotas es solamente una facilidad de pago y continuará teniendo acceso a las funcionalidades mientras no caduca su suscripción.
¿En las renovaciones de mi suscripción, pagaré siempre el mismo precio contratado inicialmente?
El precio de la suscripción se puede cambiar, ¡pero quédate tranquilo! Será usted comunicado a través de la plataforma o del correo electrónico y los cambios de precio entrarán en vigencia solamente al inicio del siguiente período de la suscripción, no impactando su suscripción actual.
Si no está de acuerdo con un cambio de precio, podrá rechazarlo cancelando la recurrencia de la suscripción antes de que el cambio de precio entre en vigencia.
¿Hay integración bancaria en el Gerente Financiero?
¡Ofrecemos esta opción para usted!
Podrá, a su criterio, realizar la integración de sus cuentas bancarias o tarjetas de crédito con el Gerente Financiero, nos informando sus datos bancarios junto a su contraseña de acceso al internet banking.
¡Y descuida! No hacemos movimentaciones financieras, ni interferimos, de ninguna manera, en sus activos y cuentas bancarias. Solamente integramos sus informaciones financieras a la plataforma de gestión financiera.
¿Cuáles son los otros servicios que Mobills ofrece?
Tenemos varias soluciones más inteligentes para su dinero, como marketplace e intermediación de productos financieros; Consultoría Financiera personalizada, por medio de la cual construimos una estrategia única y personalizada para usted, basados en sus necesidades; calculadoras, aplicaciones y contenidos sobre finanzas.
Usted es el único responsable de todos los datos e informaciones ingresadas en su cuenta y no le toca a MOBILLS verificar si son verdaderos.
También puede utilizar los servicios de forma responsable y de acuerdo con la finalidad para la cual cada servicio se disponibiliza.
Cuando esté utilizando nuestros servicios, usted no deberá:
- Propagar contenido o practicar cualquier acto que infrinja o viole los derechos de terceros o la ley;
- Propagar o almacenar en la plataforma materiales ofensivos, sexuales o que promovan o hagan apología al terrorismo, violencia o cualquier otra forma de dicriminación, sea racial, sexual, de origen, religiosa, o que, aunque de otras formas, atente contra los derechos humanos; y
- Propagar documentos de identificación o informaciones financieras confidenciales de terceros.
Además, toca a usted mantener la versión de las aplicaciones disponibilizadas siempre actualizada, Além disso, cabe a você manter a versão dos aplicativos disponibilizados sempre atualizada, así como las demás actualizaciones necesarias que son disponibilizadas en la plataforma, posibilitando la corrección de fallas, mejora y evolución de la utilización de los servicios.
¿Los servicios estarán siempre disponibles?
Trabajamos para esto, sin embargo, eventualmente pueden haber interrupciones, atrasos o fallas. No son comunes, pero cuando suceden, trabajamos sin cansar para que pronto los resolvamos.
Como esto sucede por razones que están más allá de nuestro control, no nos responsabilizamos por eventuales trastornos que puedan existir resultantes de esto.
Sobre los Términos (¿Cómo puedo tener más informaciones sobre el uso de los servicios de Mobills?)
Las informaciones que ingresamos aquí son una versión simplificada de nuestros Términos de Uso. Recomendamos vehementemente que acceda usted y conozca la versión integral, haciendo clic aquí.
Si aún tiene alguna duda, puede contactarnos a través del correo electrónico suporte@mobills.com.br.
