Telefone Iupp: como entrar em contato?

Para tirar dúvidas ou pedir informações sobre o programa de pontos, é importante saber quais são os telefones Iupp. 

O atendimento do Programa Iupp é personalizado. Assim, a empresa viabiliza diferentes telefones de acordo com o problema a ser resolvido ou dúvida do cliente.

Existem canais diferentes para falar sobre seus pontos, sua conta, o uso do Itaú Shop e até mesmo detalhes sobre sua viagem, como passagens aéreas, pacotes e hotéis.

Confira quais são os canais de atendimento disponíveis por telefone!

Leia também: Transferir pontos iupp para Livelo é possível? Descubra

Quais são os principais telefones de contato do Programa Iupp?

A Iupp disponibiliza diversos números de contato para cada tipo de necessidade. Por exemplo, caso deseje falar sobre seus pontos, a empresa disponibiliza dois telefones:

• Para capitais e regiões metropolitanas, disque 4090-1675;
• Já as demais localidade, entre em contato pelo 0800-775-1675.

Você poderá falar com um dos atendentes especializados. O horário de disponibilidade para atendimento é de segunda a sábado, das 6h às 22h.

Telefone Itaú Shop

Se o assunto que deseja falar ou tirar dúvidas é o Itaú Shop, você pode fazê-lo pelos números 4004-7467 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-720-7467 (demais localidades).

Assim como o atendimento sobre os pontos, o serviço para resolução de problemas e dúvidas do Itaú Shop também funciona de segunda a sábado. Você pode ligar em um destes dias, entre 6h e 22h.

SAIBA MAIS: Como resgatar pontos do cartão de crédito? Aprenda agora

Telefones de contato do Programa Iupp para quem não possui conta no Itaú

O programa de pontos também disponibiliza número de contato para resolver outras questões específicas. A Central de Atendimento Iupp fica disponível para tratar das seguintes questões, caso você:

• Ainda não possua conta no Itaú;
• Deseja obter um cartão desta instituição bancária; 
• Possui um cartão Samsung. 

Se você se enquadra em um dos casos acima, pode entrar em contato com a Central de Atendimento pelo número 0800-570-0011. A assistência é realizada de segunda a sexta, das 9h às 18h. 

VEJA TAMBÉM: Itaucard: Como Solicitar Cartão de Crédito Itaú

Como falar com o Programa Iuppi para informações sobre a viagem?

Outro canal de atendimento disponível é para dúvidas relacionadas à sua viagem, após a troca de pontos. Você pode realizar uma ligação para se informar sobre: 

• Vouchers emitidos de passagens aéreas; 
• Hotéis; 
• Pacotes; 
• Locação de veículo.

Os telefones de contato disponibilizados são 4090-1675, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800-775-1675 para demais localidades.

A equipe da Iupp está disponível para dar suporte de segunda a sábado, das 9h às 22h. Também há atendimento aos domingos, porém em horário diferenciado: das 10h às 16h.

Programa iupp: o que é?

O Iupp é um programa de recompensas do Banco Itaú, com acesso exclusivo para correntistas ou quem possui cartões Itaú que pontuam no programa. Quem participa dele acumula pontos que podem ser trocados por produtos, cashback e viagens. 

Após um processo de reestruturação, o programa só pode ser acessado pelos aplicativos Itaú, Itaú Personnalité e Itaú Cartões. Neles, você consegue consultar seu saldo de pontos e ter acesso ao Itaú Shop.

Na loja dentro do aplicativo, você também consegue ver o valor de pontos convertidos em moeda Real (R$). 

Se desejar comprar algum produto no Itaú Shop, mas não tiver saldo de pontos o suficiente, você pode pode parcelar seu pedido em até 12x sem juros ou comprar à vista, ganhando assim cashback para usar nas próximas compras.

Não são todos os cartões Itaú que possuem esse benefício. É preciso verificar se seu cartão é elegível para participar desse programa. 

LEIA TAMBÉM: Melhores cartões que acumulam Milhas