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Cartão Pão de Açúcar: Mudança na cotação de compras internacionais gera repercussão negativa
Artigo escrito por Equipe Mobills em 25 de Outubro de 2023
Recentemente, noticiamos aqui acerca da mudança na pontuação do cartão Pão de Açúcar Black para compras internacionais.
Entretanto, existiu um impasse acerca do anunciado que acabou deixando seus portadores confusos.
Vale ressaltar que o cartão é monitorado pelo Banco Itaú, um dos maiores bancos do Brasil, e mesmo assim infelizmente é comum encontrar essas falhas na comunicação da empresa com o público.
O que aconteceu com o cartão Pão de Açúcar
Para entender melhor, vamos explicar cronologicamente o que aconteceu que gerou dúvidas nos clientes que utilizam o cartão Pão de Açúcar.
Inicialmente, foi anunciado que as compras internacionais passaram a valer 3 pontos por dólar gasto, um ponto a mais do que anteriormente.
A notícia animou os clientes, vale lembrar que a notícia era válida apenas para o cartão Pão de Açúcar Black.
4.6
Avaliação Mobills
A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.
URL Verificada
Anuidade
12 x R$ 56,50 
Limite de crédito
Personalizado
Benefícios
De 2 até 5 pontos por Dólar
US$1 (dólar) = 5 pontos nas compras no Pão de Açúcar e Extra
US$1 (dólar) = 3 pontos em compras internacionais
US$1 (dólar) = 2 pontos nas demais compras
US$1 (dólar) = 3 pontos em compras internacionais
US$1 (dólar) = 2 pontos nas demais compras
Renda mínima
R$ 5000 -
Anuidade
- R$ 678,00 por ano (12x de R$ 56,50)
-
Benefícios do cartão
- Programa de Pontos: US$1 (dólar) = 5 pontos nas compras no Pão de Açúcar e Extra
US$1 (dólar) = 3 pontos em compras internacionais
US$1 (dólar) = 2 pontos nas demais compras - Troca de pontos por Milhas Aéreas: 1 ponto = 1 milha nos Programas Azul Fidelidade, Smiles ou LATAM Pass.
- Troca de pontos por Cashback na fatura: 1.000 pontos = R$ 30 de dinheiro de volta nas lojas físicas e e-commerce Pão de Açúcar;
Troca mínima: 4 mil pontos = R$ 120 de cashback;
Troca máxima: 45 mil pontos = R$ 1.350 de cashback. - Salas VIP Mastercard Black: Espaços exclusivos em Guarulhos com acesso ilimitado.
- 20% de desconto na compra de Vinhos, Cervejas Especiais, Queijos e Marcas Exclusivas.
- Fatura 100% digital: Consulte a fatura no App Itaú Cartões e receba a fatura via e-mail, com alertas mensais sobre o fechamento e vencimento.
- Programa de Pontos: US$1 (dólar) = 5 pontos nas compras no Pão de Açúcar e Extra
-
Benefícios
Mastercard Black
- Mastercard Airport Experiences fornecido por LoungeKey Faça do aeroporto uma parte de sua viagem. Aproveite ao máximo sua experiencia no aeroporto: Salas VIP, ofertas de refeições, ofertas de varejo, ofertas de Spas. Explore mais de 1.000 salas VIP em aeroportos no mundo todo.
- Sala VIP Mastercard Black Guarulhos Você, cliente Mastercard Black que embarca em voos internacionais do Aeroporto de Guarulhos, inicia sua viagem de uma maneira inesquecível em nossos espaços exclusivos.
- Seguro médico em viagens: Masterassist Black Você e sua família viajam tranquilos para qualquer parte do mundo sabendo que ao comprar suas passagens com o cartão Mastercard Black™ podem contar com assistência médica. É necessário emitir o Bilhete de Seguro em www.aig.com/mastercard. O seguro deve ser emitido antes da viagem.
- MasterSeguro de Automóveis O automóvel que você alugar no Brasil ou em qualquer lugar do mundo usando o seu cartão Mastercard Black, estará coberto contra danos causados por colisão, roubo e/ou incêndio acidental. Também estão cobertos Roubo ou Furto Qualificado de bens, comprados com o cartão Mastercard Platinum, ocorrido dentro do Veículo Alugado na guarda do segurado.
- Proteção de Bagagem, Inconveniência de Viagens Os portadores do cartão Mastercard Black™ podem ficar tranquilos sabendo que as despesas incorridas com o atraso ou a perda de bagagem serão cobertas, e que uma assistência especializada está disponível para ajudá-los a encontrar a bagagem perdida.
As despesas de acomodações pagas antecipadamente também estarão cobertas se uma viagem for inesperadamente cancelada ou atrasada. - Mastercard Airport Concierge Uma comodidade excepcional, que ajuda a aliviar um pouco do estresse associado a viagens aéreas. Como portador do cartão Mastercard®, você pode solicitar um dedicado agente pessoal “Meet and Greet“ para escoltá-lo através do aeroporto na chegada, partida e/ou qualquer vôo de conexão. Há também certos aeroportos onde você pode avançar através da segurança e do processo de imigração.
- Proteção contra Roubo em Caixas Eletrônicos Os portadores do cartão Mastercard Black™ têm mais proteção ao utilizar o Caixa Eletrônico (ATM). Caso seja roubado ou assaltado durante ou imediatamente depois de utilizá-lo, este benefício reembolsará o dinheiro roubado desde que sacado através do cartão Mastercard Black.
- Compra Protegida Com o seu Mastercard Black™ você tem a segurança de adquirir um produto e saber que ele está protegido por danos acidentais, roubo ou furto qualificado.
- Garantia Estendida Original Com o seu Mastercard Black™ você aumenta a garantia original dos produtos que comprar sem nenhum custo adicional. Se o produto adquirido deixar de funcionar adequadamente, nesse período, serão cobertos os custos do conserto, substituição ou reembolso do valor do produto elegível.
- Priceless Cities: Mais de 2000 experiências exclusivas ao redor do mundo.
- Isenção de Rolha Isenção da taxa de rolha na primeira garrafa em mais de 200 restaurantes parceiros. Benefício válido para uma garrafa por mesa e mediante consumo de um prato principal.
- Mastercard Travel Rewards Desfrute de cashback automático e desbloqueie as ofertas online adicionais que estão reservadas para você.
- Assistência Global e Emergência Global Services é um Centro de Assistência Global ao portador do cartão, com atendimento 24 horas por dia, 365 dias por ano, em qualquer idioma oferecendo serviço de orientação e emergência para casos de perda e roubo de cartão, início das solicitações de seguros entre outros serviços através do telephone: 0800- 891-3294.
- MasterCard Surpreenda Economize em cinemas, restaurantes e bares, comprando 1 e levando 2. Cada compra com seu cartão vale um ponto. A partir de cinco pontos, você já pode comprar um e levar outro.
- Surpreenda Restaurantes Ofertas especiais com uma curadoria exclusiva dos melhores restaurantes.
Esses serviços são de responsabilidade exclusiva da Mastercard. Para saber mais informações acesse o site www.mastercard.com.br/black
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Prós e Contras
- PRÓS
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Alta pontuação em compras no Pão de Açúcar e Extra -
Desconto em compras no Pão de Açúcar
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Spread zero em compras no exterior
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Anuidade baixa entre os Cartões Mastercard Black
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Pagamento por aproximação.
- CONTRAS
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Sem possibilidade de isenção da anuidade.
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Entretanto, logo depois foi anunciado um aumento no valor da cotação das compras internacionais.
Dessa forma, os clientes que estavam cogitando realizar as compras internacionalmente e ganhar mais pontos passaram a não enxergar mais vantagem pela mudança na cotação.
O que agravou a revolta foi o fato da cotação voltar a apresentar um número menor, fazendo com que tudo parecesse um grande engano.
Por fim, o Itaú avisou aos usuários que a cotação realmente aumentou, sendo agora de 5,8% e isso gerou uma onda de cancelamento dos cartões.
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Escrito por Equipe Mobills Redator Web
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