Quando fazemos um Pix errado, é normal que o desespero tome conta, afinal, nessas horas o nosso único desejo é recuperar o dinheiro que foi “perdido”.
Apesar de parecer algo difícil, existem algumas tratativas que podem te ajudar a recuperar pelo menos parte do saldo que foi transferido incorretamente.
Entenda quais são elas com a ajuda do nosso blog e saiba se é possível recuperar o seu Pix errado feito no Nubank.
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Para recuperar um Pix errado no Nubank você deverá encontrar alguma forma de se comunicar com o titular da conta onde o seu dinheiro foi transferido.
Falamos isso porque até o momento não existe nenhuma ferramenta oficial da Nubank que possa te estornar o valor em casos de Pix errados onde a falha partiu do próprio correntista.
Em contrapartida, caso você tenha sido vítima de alguma fraude, existem tratativas disponíveis que podem te ajudar a recuperar seu dinheiro.
O MED – Mecanismo Especial de Devolução – é uma ferramenta desenvolvida pelo próprio Banco Central que busca auxiliar vítimas de fraudes e golpes a reaverem pelo menos parte do valor perdido.
Para acioná-lo você deverá primeiro registrar um boletim de ocorrência em uma delegacia para em seguida entrar em contato com o Nubank para relatar a fraude.
Após concluir os dois passos acima, o Nubank informará ao banco destinatário que a transação refere-se a uma fraude e ambos bancos terão até 7 dias para avaliar a veracidade da denúncia.
Enquanto isso, a conta do fraudador deverá ficar bloqueada para evitar que o dinheiro seja transferido para outro lugar.
Caso queira agilizar ainda mais o processo, nós sugerimos que você busque por atendimento por meio do telefone Nubank pelo números que listamos abaixo:
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