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Banco digital ou tradicional: Conheça as 6 principais diferenças entre essas instituições! 

Banco digital ou tradicional? Entenda como funcionam essas instituições e conheça os principais pontos que as diferenciam.

Artigo escrito por Larissa Rocha em 09 de Março de 2021

Banco digital ou tradicional? Com o surgimentos dos bancos digitais e suas inúmeras vantagens, tornou-se necessário entender as principais diferenças entre essas instituições. Saiba mais neste artigo!

As contas digitais já são realidade e, atualmente, se destacam a cada dia com as propostas que oferecem em relação às contas abertas em bancos tradicionais.

Por isso, muitas pessoas já aderiram à ideia de uma conta digital e somaram em sua “coleção” de contas. Entretanto, existem também aqueles que não abrem mão dos bancos tradicionais por contas digitais. 

O fato é que a nova proposta de contas digitais tende a crescer ainda mais, pois a facilidade e praticidade que elas oferecem têm ganhado o coração de seus clientes. 

Claro que, como falado, muita gente fica com o “pé atrás” para depositar todo o seu dinheiro em uma conta digital, optando pela credibilidade que o banco tradicional traz há muitos anos. 

Mas, não custa conhecer propostas que podem facilitar a sua vida financeira, não é mesmo?

Então, se você é esse tipo de pessoa que está com vontade de abrir uma conta digital mas ainda tem suas desconfianças, neste artigo irá conhecerá as diferenças entre esses dois tipos de contas bancárias, além de entender as vantagens de cada uma. 

Boa leitura!

As 6 principais diferenças entre contas digitais e tradicionais

1. Abertura da conta 

Essa é a diferença que mais chama atenção das pessoas que buscam abrir uma conta corrente, poupança ou salário.

Se você já tentou abrir uma conta bancária em um banco tradicional, certamente lembra das burocracias necessárias para finalmente conseguir. Por isso, uma das principais diferenças que existem entre esses dois tipos de contas começa, ainda, no início da jornada do cliente. 

É nesse sentido que os bancos digitais estão ganhando os corações de seus usuários. Pois, para abrir uma conta por lá, essas burocracias não existem. Além disso, a abertura pode ser feita de forma totalmente online, até mesmo a assinatura de contrato e a validação dos documentos.

Fora isso, em tempos de pandemia, esse mercado tem crescido ainda mais, visto que, todas as burocracias podem ser resolvidas sem que o cliente saia de casa.

Então, esse combo de novidades resultou em uma porcentagem de quase 20% dos brasileiros com contas digitais abertas atualmente. 

2. Tarifas de manutenção 

Diferente das contas em bancos tradicionais, as tarifas de manutenção cobradas em contas digitais são bem menores, oferecendo a mesma qualidade. Logo, essa é uma diferença que pesa diretamente no seu bolso.

Dentro do pacote de benefícios, os serviços oferecidos em contas digitais são basicamente os mesmos das contas bancárias abertas em bancos tradicionais.

Por exemplo: conta corrente (que geralmente não é cobrada pela abertura), cartão de crédito sem anuidade, transferências para o mesmo banco ou bancos diferentes com tarifas menores e atendimento rápido de forma online.

3. Serviços disponíveis 

Em geral, como citado acima, os serviços oferecidos pela conta aberta em um banco digital são os mesmos da conta aberta em bancos tradicionais. 

Contudo, por permitir que o cliente controle suas finanças na palma da sua mão, acaba se destacando em relação aos tradicionais. 

Mobills: Finanças e Cartões

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Plataforma Android, iOS e Web.
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4. Atendimento 

Se você tem conta em um banco tradicional, provavelmente, já ficou muito tempo em alguma fila para tentar resolver um serviço simples. 

Nos bancos digitais o atendimento é muito diferente, por ser totalmente online, oferece uma praticidade muito maior, além de ser muito ágil.

A taxa de resolução das reclamações costuma ser alta, ou seja, além de não precisar sair do conforto da sua casa para resolver o seu problema, ainda receberá um atendimento efetivo e diferenciado. 

5. Educação sobre finanças

Ao perceber que seus clientes não davam a devida atenção à organização financeira, os bancos que possibilitam abertura de contas digitais têm oferecido alternativas para que as pessoas se eduquem sobre este mercado.

A maioria deles já tem um blog, por exemplo, que aborda assuntos relacionados ao mercado financeiro e ao planejamento das finanças. 

Além disso, os aplicativos dos bancos digitais são bem mais intuitivos, permitindo a movimentação da conta de um jeito muito mais simples.

Inclusive, alguns deles já até disponibilizam, dentro da plataforma, ferramentas que ajudam o usuário a controlar seu dinheiro, mostrando o que pode ser bom ou não para ele naquele momento. 

6. Agências físicas

Por ser uma conta digital e focar em serviços totalmente online, os bancos que disponibilizam esse serviço geralmente não possuem agência física. Sendo assim, esse é um ponto que faz falta para os clientes – algumas vezes, visto que o saque do dinheiro se torna um pouco mais difícil. 

Por conta disso, o saque é um dos poucos serviços que podem ser cobrados (quando cobrados) e, geralmente, devem ser feitos por meio do Caixa 24 Horas. 

Principais bancos digitais

Existem muitos bancos digitais oferecendo os serviços mencionados acima, cartões de crédito e se destacando e crescendo a cada dia.  Por exemplo, o Banco Inter, Nubank, Neon, C6 Bank, Next, Agibank, Banco Original, entre outros.

Dois bancos semelhantes que ultimamente obtiveram destaque são:

Banco Pan

O Banco Pan fornece uma boa variedade de produtos em sua plataforma, que permite um bom controle das finanças, porém, a abertura da conta não é a mais fácil em comparação à outros bancos.

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  • Benefícios da conta
    • Cartão de crédito: Além da versão sem anuidade, o Banco PAN oferece outras opções de cartões de crédito para sua rotina.
    • 30 operações por mês: O Banco PAN permite que você faça 30 TEDs e depósitos grátis todos os meses.
    • Rende mais que a poupança: A conta digital do Banco PAN faz com que o seu dinheiro rende 103% do CDI.
    • Crédito!: Precisa de dinheiro? O Banco PAN tem um grande linha de empréstimos!
  • Documentos necessários
    • Documentos necessários para abrir sua conta:: RG CNH (Carteira Nacional de Habilitação) RNE (Registro Nacional de Estrangeiros) Carteiras de classe.
  • Prós e Contras
    • PRÓS
    • Prós
      Conta digital sem mensalidade;
    • Prós
      30 transferências grátis por mês;
    • Prós
      Rende mais que a poupança.
    • CONTRAS
    • Contras
      Apenas 4 saques por mês.

Banco BMG

O Banco BMG proporciona uma maior aprovação nas solicitações de aberturas de contas. No entanto, o seu atendimento está aquém de outros bancos digitais.

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  • Tarifas da conta
    • 6 pacotes diferentes para escolher: além do pacote gratuito, você também pode optar por outras opções pagas que oferecem mais quantidade de produtos e serviços.
  • Benefícios da conta
    • Cartão de crédito sem anuidade: os cartões de crédito do Banco Bmg também possuem cobrança ou taxa de anuidade embutida.
    • Cashback!: receba parte dos seus gastos no cartão de crédito e débito.
    • Empréstimos: precisa de dinheiro rápido? O Banco Bmg pode te ajudar! Além de disponibilizar um linha de empréstimo pessoal, ela também oferece crédito consignado com taxas abaixo do mercadp;
    • Faça o seu dinheiro render: assim como a maioria das contas digitais, o Banco Bmg também permite que você invista o seu dinheiro para fazê-lo render mais que a poupança.
  • Documentos necessários
    • Documentos necessários para abrir sua conta: CNH; RG que tenha sido emitido a partir de 1984; DNI; Identidade Militar; Órgãos de Classe com foto (OAB, CRM e CREA) ou RNE/RNM para Estrangeiros.
  • Prós e Contras
    • PRÓS
    • Prós
      Cartão de crédito sem anuidade;
    • Prós
      Linhas de empréstimos disponíveis;
    • Prós
      Investimentos que rendem mais que a poupança.
    • CONTRAS
    • Contras
      Os pacotes com mais serviços são pagos.

É interessante dizer que, muitos deles, fazem parte e foram criados dentro de bancos tradicionais, que ao verem o mundo se tornando digital, sentiram a necessidade de se reinventar também. 

Banco digital ou tradicional: Qual o melhor?

A melhor escolha depende, na grande maioria das vezes, dos seus objetivos financeiros. No entanto, atualmente, os bancos digitais apresentam muitas vantagens frente aos tradicionais.

Sendo assim, vale a pena analisar as diferenças entre um banco digital ou tradicional e decidir qual a melhor opção para o seu momento atual.

Além disso, é importante também, não confundir os bancos digitais com os digitalizados. Afinal, mesmo que os bancos tradicionais ofereçam um aplicativo próprio e internet banking, isso não os torna digitais, mas sim, digitalizados. 

Então, é preciso entender que os digitais são apenas aqueles que concentram toda a jornada do cliente de forma online. 

E antes de abrir uma nova conta, continue praticando a organização das suas finanças com a Mobills, plataforma que te ajuda a atingir suas metas com mais facilidade. 

Até a próxima!



Escrito por Larissa Rocha Educadora Financeira

Educadora Financeira na Mobills; formada em Economia pela Universidade Federal do Ceará; e estudante de Gestão de Negócios e Marketing. Possui experiência na área de marketing e criação de conteúdo com ênfase em educação financeira, comunicação de marketing, indicadores de marketing, mídias sociais, SEO e CRM.

  • Editora-chefe do site da Mobills;
  • Formada em Economia;
  • Especializada em Gestão de Negócios e Marketing.

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