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Como atualizar seu cadastro no Caixa Tem? Veja o Passo a Passo

Atualizar o cadastro no app Caixa Tem pode oferecer vantagens para sua vida financeira. No entanto, nem todos sabem como é o procedimento! Aprenda e tire suas dúvidas.

Artigo escrito por Isabela Matsura em 11 de Outubro de 2024

Atualizar o cadastro no Caixa Tem é algo essencial para acessar todos os serviços oferecidos pela conta, como empréstimos e transferências bancárias

Por isso, ao fazer sua atualização, você terá acesso a todas essas funcionalidades sem ter limite de movimentação ou de saldo. Além disso, é um procedimento necessário para manter uma boa plataforma.

Desse modo, continue lendo o conteúdo a seguir e entenda como atualizar o seu cadastro no app!

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Como atualizar o cadastro no Caixa Tem: passo a passo

Assim como o download, atualizar o cadastro no Caixa Tem não tem custo nenhum, e depende de poucos passos. No entanto, é preciso estar conectado à internet. Para fazer a atualização cadastral, faça o seguinte:

  1. Acesse o Caixa Tem e faça seu login (Android e iOS);
  2. Em seguida, selecione a opção “Atualize seu cadastro”;
  3. Clique em “Entendi, vamos começar”, na tela seguinte;
  4. Confira o endereço. Caso esteja correto, clique em “Sim, está correto”. Mas, caso contrário, toque em “O meu endereço mudou”;
  5. Feito isto, informe a sua nova localização e sua nacionalidade e clique em “Próximo”;
  6. Insira informações sobre a sua renda e patrimônio clicando em “Entendi, vamos lá“;
  7. Veja se todas as informações estão corretas, e se não tiver nenhum erro, clique em “Confirmar” e “Continuar“;
  8. Envie fotos dos seus documentos de identificação (apenas RG ou CNH);
  9. Tire uma selfie com o documento ao lado.

Após seguir esses passos, o Caixa Tem irá desbloquear o acesso a todos os recursos do app em até 48 horas. Mas, se não acontecer, deverá ir à uma agência da Caixa e pedir para autorizarem seu dispositivo.

Para saber se o desbloqueio foi feito, basta ficar de olho nas notificações que o app ou e-mail enviam.

Posso atualizar o cadastro Caixa Tem pelo site?

Até o momento não é possível atualizar o seu cadastro Caixa Tem pelo site, somente por meio do aplicativo oficial que está disponível para Android e iOS.

VEJA TAMBÉM: Encontre o número da agência e conta Caixa e onde encontrá-los no cartão

Posso atualizar cadastro Caixa Tem pelo WhatsApp?

A Caixa Econômica Federal também não permite que você atualize o seu cadastro através do WhatsApp, uma vez que ela só disponibiliza esse serviço no aplicativo Caixa Tem.

Entretanto, não podemos deixar de mencionar que a Caixa possui um número de WhatsApp onde você pode tirar suas dúvidas relacionadas aos serviços disponível na conta. Para acessá-lo basta enviar sua mensagem para o número 0800 104 0 104.

Não consigo atualizar meu cadastro no Caixa Tem​, e agora?

Não consigo entrar no Caixa Tem, o que faço? Por incrível que pareça, esse é um problema bastante recorrente com muitos usuários que utilizam a conta.

Ainda que muitos não saibam, o app Caixa Tem costuma ter muitas instabilidades em seu sistema, o que pode impedir um número considerável de pessoas acessar o aplicativo.

Os motivos que podem gerar essa desestabilização podem variar bastante, como muitas pessoas tentando acessar a conta ao mesmo ou problemas internos dentro do próprio sistema da Caixa.

A nossa dica é que você continue tentando acessar sua conta em horários diferentes. Contudo, caso o problema persista, a melhor alternativa é entrar em contato com o telefone Caixa Tem para falar com um atendente ou ir até uma agência Caixa com os seus documentos em mãos.

VEJA TAMBÉM: Códigos de erro Caixa 05 55, 0545, 98, e outros: o que significam e como resolver

Como fazer o cadastro no Caixa Tem

Caso você ainda não tenha o app Caixa Tem, é preciso fazer o download em seu celular para desfrutar dos benefícios. Mas, não precisa se preocupar se não é cliente da Caixa, pois isso não é obrigatório.

Sendo assim, qualquer pessoa pode se cadastrar no Caixa Tem, basta seguir o passo a passo abaixo:

  1. Baixe o app Caixa Tem em seu celular (disponível para Android e iOS);
  2. Clique em “Entrar”;
  3. Selecione a opção “Novo usuário”;
  4. Em seguida, o aplicativo solicitará documentos pessoais, como CPF e RG e envio de foto atual;
  5. Por fim, o cadastro é realizado.

SAIBA MAIS: O que significa AGE CRED F no app Caixa Tem?

Quais as funções do Caixa Tem?

O Caixa Tem foi criado inicialmente para atender apenas beneficiários do Auxílio Emergencial. Entretanto, a possibilidade de receber o benefício fez com que milhões de brasileiros se tornassem adeptos do app.

Diante disso, a plataforma passou por diversas atualizações, de modo que atualmente conta com um grande leque de serviços e funções. 

Alguns dos serviços que é possível desfrutar após atualizar o cadastro do Caixa Tem, são:

  • Saldo;
  • Extrato;
  • Saques;
  • Cartão virtual;
  • Pagamentos no app e nas casas lotéricas;
  • Pagamentos em maquininhas;
  • Recarga de celular;
  • Transferências;
  • Contratação de seguro;
  • PIX.

Por que atualizar o cadastro no Caixa Tem?

Atualizar o cadastro do Caixa Tem é um procedimento necessário para realizar movimentações financeiras no app e ter acesso a serviços importantes, como o Auxílio Brasil, saques emergenciais do FGTS e a retirada do Seguro Desemprego.

Além disso, manter as informações corretas e atualizadas na plataforma digital, ajuda a evitar a aplicação de golpes e fraudes, trazendo mais segurança para a sua conta.

Ademais, depois que você atualiza o cadastro no Caixa Tem, você migra de Poupança Social Digital para Poupança Digital Caixa, que oferece algumas vantagens a mais, como a contratação de cartão de crédito.

Vale lembrar também, que é preciso atualizar não somente os dados cadastrais, mas também o próprio aplicativo. Tendo a versão mais recente, é possível minimizar as instabilidades.

Dessa forma, é possível entender que é essencial manter os dados atualizados para sua própria segurança e acessar todas as funcionalidades que o app oferece.



Escrito por Isabela Matsura Analista de Conteúdo

Analista de Conteúdo e bacharela em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda pela Universidade do Oeste Paulista. Apaixonada em ler e escrever, busco ajudar as pessoas a entender melhor o universo de finanças e cartões de crédito através da escrita.

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