Quando os serviços do Banco Inter fica fora do ar, seja Pix ou demais operações, a tendência é que os correntistas da instituição fiquem impossibilitados de acessar e movimentar sua conta.
Ainda que não seja algo tão recorrente, dependendo da origem do problema, ele pode ser contornado para que você acesse sua conta novamente.
Neste conteúdo nós falaremos sobre as falhas que fazem com que o Banco Inter fique fora do ar e te passaremos alguns procedimentos para que o seu aplicativo volte a funcionar. Entenda os detalhes a seguir!
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Quando o Banco Inter está fora do ar, significa que existe algum problema que pode estar atrelado a própria instituição ou vinculado ao seu dispositivo.
Daqui em diante, nós falaremos sobre os tipos de falhas mais comuns e indicaremos certos passos que podem te ajudar.
Quando o sistema Pix de algum banco fica fora do ar, seja no Inter ou em qualquer outro concorrente, não há muito o que se fazer a não ser aguardar.
Caso queira checar se este erro está acontecendo somente com a sua conta, nós sugerimos que você acesse o site Downdetector para descobrir se existem outras pessoas relatando o mesmo problema que o seu..
Ter conexão à internet de qualidade é um item essencial para acessar qualquer conta de bancos digitais. Por isso, a nossa primeira sugestão é verificar se a sua conexão com a internet está estável e funcionando.
Reiniciar o seu modem ou religar os dados móveis do seu celular pode ser uma boa solução caso o seu problema seja relacionado a internet.
Todo aplicativo está sujeito a instabilidades, principalmente aqueles que não estão atualizados da maneira correta.
Veja se o seu app do Banco Inter está atualizado. Você pode checar essa informação na loja de aplicativo que corresponde ao sistema operacional do seu celular, como Google Play ou App Store.
Caso o problema persista, uma outra solução é reinstalar o aplicativo do Banco Inter em seu celular para tentar acessar sua conta novamente.
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Quando o smartphone usado trata-se de um modelo mais antigo, é comum que os aplicativos apresentem erros e outras instabilidades.
Por isso, nós também sugerimos que você consulte a versão do seu smartphone para ter a certeza de que ele cumpre todos os requisitos exigidos pelo app Banco Inter. Veja:
- Android a partir da versão 6.0;
- iOS 15.0 ou posterior.
Entre as suposições que fazem com que o Banco Inter fique fora do ar, temos também as instabilidades internas do servidor interno da instituição.
Nesses casos, não resta muita coisa além de esperar. Portanto, aguarde pelo menos uma hora e tente acessar sua conta pelo aplicativo mais tarde.
Caso o seu problema não seja resolvido e o aplicativo do Banco Inter ainda está fora do ar, a melhor alternativa é entrar em contato com a instituição por meio de um dos seguintes números de telefone:
- Capitais e regiões metropolitanas – 3003 4070;
- Demais localidades – 0800 940 0007;
- Deficiente de fala e audição – 0800 979 7099.
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