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Telefone BTG: consulte os números do atendimento

Veja todas as formas de entrar em contato com o banco BTG Pactual por telefone e canais digitais.

Jennifer Figueiredo
Artigo escrito por Jennifer Figueiredo
em 10 de Julho de 2023 4 min de leitura

Precisa entrar em contato com o a equipe do BTG Pactual? Consulte os números de telefone BTG e saiba em qual ligar!

O banco BTG Pactual é uma instituição consolidada no país e conta com um amplo portifólio de produtos e serviços.

Assim, se você é cliente da conta, investe, tem um seguro ou cartão de crédito do banco, caso tenha dúvidas e precise de atendimento, saiba para qual número ligar com a lista completa de telefones BTG.

VEJA TAMBÉM: Cartão Black BTG vale a pena? Descubra e saiba como pedir o seu!

Telefone BTG Pactual: todos os canais de contato

O Banco BTG Pactual conta diferentes canais de atendimento especializados para diferentes necessidades. Dessa forma, o cliente conta com números de telefone BTG e meios digitais. Confira!

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BTG Pactual Telefone da Central de Atendimento

Na Central de Atendimento BTG Pactual o cliente conta com telefones para sanar dúvidas sobre o banco e investimentos. Portanto, consulte os números de acordo com sua região:

  • 4007 2511: Capitais e regiões metropolitanas
  • BTG Telefone 0800 001 2511: Demais localidades

Também é possível encaminhar um e-mail com mais detalhes de sua dúvida. Envie para:

  • BTG Banking: atendimentobanking@btgpactual.com
  • BTG Investimentos: atendimentoinvestimentos@btgpactual.com

BTG Contato do SAC

O SAC BTG é o Serviço de Atendimento ao Consumidor, um canal exclusivo para clientes BTG. Consulte os números de telefone para ligar:

  • 0800 772 2827: Todas as localidades;
  • BTG Telefone 0800 047 4335: atendimento à deficientes auditivos ou de fala;
  • sac@btgpactual.com: E-mail.

Chat BTG

O chat BTG é um canal de atendimento BTG digital, disponível no aplicativo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Assim, para acessá-lo basta abrir seu app no celular:

  • Chat BTG Banking, baixe grátis para Android ou iOS;
  • Chat BTG Investimentos, instale grátis no Android ou iOS.

Ouvidoria BTG Pactual

A Ouvidoria é um telefone BTG específico para clientes que não tiveram o atendimento desejado ou seus problemas não foram solucionados anteriormente.

  • 0800-722-0048: Ouvidoria BTG.

Canal de denúncias

Percebeu alguma prática ilegal ou antiética? Denuncie no canal de denúncias BTG!

  • Canal de Denúncias BTG via e-mail: ol-canaldedenuncia@btgpactual.com

Formulário Online

Envie uma mensagem para o banco BTG Pactual e explique como a equipe pode te ajudar a solucionar suas questões.

  1. Acesse o site do formulário: btgpactual.com/fale-conosco;
  2. Vá desça a tela até a sessão “Como podemos te ajudar?”;
  3. Preencha o formulário com seus dados e sua mensagem;
  4. Envie e aguarde um retorno da instituição.

Central de Atendimento BTG Empresas

Existem telefones BTG Pactual específicos para atender as necessidades das empresas, confira os números de contato.

  • 3003 6299: Capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800-001 2511: Demais localidades;
  • 11 3383-3336: WhatsApp
  • atendimento.empresas@btgpactual.com: E-mail.

FAQ BTG Pactual

Além dos números de contato do BTG Pactual, também é possível esclarecer diversas dúvidas no FAQ, pois contém as perguntas frequentes sobre os produtos e serviços do banco, confira:

  • Acesse o FAQ BTG: btgpactualdigital.com/suporte/perguntas-frequentes/categoria
  • Acesse o FAQ BTG Empresas: btgpactual.com/empresas/duvidas-frequentes

Redes Sociais

Por fim, você também pode acompanhar tudo que acontece no banco BTG ao seguir a instituição nas redes sociais. Contudo, caso precise de atendimento ágil, entre em contato pelos telefones BTG listados.

Agora que consultou todas as formas de contato por telefone BTG e outros canais, escolha o melhor meio e tire suas dúvidas! Ademais, siga aprendendo com nossos conteúdos sobre produtos e serviços financeiros.

LEIA TAMBÉM: Telefone Elo: confira os números de contato || Rede telefone: veja os canais de atendimento

Postado em: Bancos

Jennifer Figueiredo

Escrito por Jennifer Figueiredo Jornalista

Jornalista pela Universidade do Oeste Paulista, Analista de conteúdo e Redatora há 6 anos, apurando e escrevendo sobre educação, produtos e serviços financeiros.

  • Redatora Web SEO sobre produtos e serviços financeiros;
  • Analista de Conteúdo PL de Cartões de Crédito;
  • Graduada em Comunicação Social: Jornalismo pela UNOESTE.

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