Como cancelar uma conta Digimais? Veja os métodos para encerrá-la

O Digimais é um banco digital que é bastante conhecido pelos seus cartões de crédito, entretanto, o fato de possuírem anuidade faz com que alguns clientes queiram cancelar sua conta.

Apesar de existirem inúmeros motivos para cancelar uma conta Digimais, nós podemos adiantar que existe uma forma de encerrá-la.

Ao contrário da maioria das instituições financeiras, o Digimais possui um processo de encerramento da conta bastante diferente.

Por isso, se você deseja descobrir como cancelar sua conta Digimais, saiba que chegou até o lugar certo! Veja os detalhes a seguir e saiba como realizar o cancelamento.

Como cancelar uma conta Digimais?

Em contrapartida da maioria dos bancos, que permitem aos correntistas encerrarem sua conta pelo aplicativo, o Digimais exige que os seus correntistas encaminhem os pedidos de encerramento da conta pelo e-mail meugerente@bancodigimais.com.br.

Por isso, para finalizá-la você deverá enviar um e-mail informando o número da sua conta e o motivo para o cancelamento da mesma para o endereço que citamos acima.

Posso cancelar minha conta Digimais pelo aplicativo?

No site oficial do Digimais a instituição não indica outra forma de encerrar a conta a não ser por meio do e-mail.

Contudo, você pode tentar encerrar sua conta digital através do aplicativo oficial do Digimais. Para fazer isso é só seguir os passos abaixo:

1. Abra o aplicativo Digimais (Android e iOS);
2. Acesse o menu “Meu Perfil”;
3. Clique em “Segurança”;
4. Aperte em “Encerrar esta conta”;
5. Pressione “Continuar”.

Existe outra forma de cancelar uma conta Digimais?

O Banco Digimais ainda não disponibiliza outra forma de cancelar sua conta, seja pessoalmente ou por meio do site ou telefone.

Não consigo cancelar minha conta Digimais, o que faço?

Em caso de dificuldades maiores para cancelar sua conta, você pode entrar em contato com o telefone Digimais através dos números:

• 4020 3300 – Capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 646 7676 – Demais localidades.

Se mesmo assim o problema insistir, nós sugerimos que você abra uma reclamação nos órgãos competentes ou registre uma queixa no site Reclame Aqui.