Itaú no Reclame Aqui: veja como fazer sua reclamação no site

O Reclame Aqui é uma excelente ferramenta para falar com o Banco Itaú sobre suas insatisfações, sejam elas relacionadas a consórcios, seguros, cartões ou outros produtos e serviços.

Por ser uma plataforma digital, é normal encontrar pessoas com dificuldades para acessá-la e registrar sua reclamação de forma eficaz.

Aqui neste conteúdo você aprenderá como publicar a sua queixa no RA e conhecerá outros detalhes importantes sobre o assunto. Veja mais informações a seguir.

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Como fazer uma reclamação no Reclame Aqui do Itaú?

A princípio, podemos adiantar que o processo de publicação na página do Banco Itaú no Reclame Aqui é bastante simples. Entenda o passo a passo abaixo:

1. Entre na página do Banco Itaú no Reclame Aqui e clique em “Reclamar”;
2. Na próxima página, vá até “Reclamar” novamente;
3. Informe os dados solicitado e vá até “Próximo passo”;
4. Indique o assunto no campo “Título da história”;
5. Escreva detalhadamente sua reclamação no próximo campo;
6. Digite o número do celular e vá até “Próximo passo”;
7. Caso tenha um arquivo para enviar, mande-o via anexo;
8. Selecione a categoria que corresponde ao seu problema;
9. Informe o nome do produto/serviço que está com dificuldades;
10. Clique em “Publicar reclamação” para postá-la.

Qual é a nota do Itaú no Reclame Aqui?

Na data em que este texto foi criado, a nota do Banco Itaú no Reclame Aqui é de 7.3/10. Você também pode consultar outros dados da instituição no RA logo abaixo:

• 123.009 reclamações recebidas;
• 99.5% das reclamações foram respondidas;
• 618 reclamações aguardando resposta;
• 62% voltariam a fazer negócio;
• 72.5% das reclamações foram resolvidas;
• Tempo médio de resposta: 4 dias e 1 hora.

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O que é Reclame Aqui?

O Reclame Aqui é um site que existe desde o ano 2000 e busca atender consumidores de todo o país que estão com problemas relacionados a produtos e serviços.

Com o passar do tempo, o site ganhou bastante popularidade e se tornou um dos principais meio entre os brasileiros para resolver inúmeros tipos de dificuldades com qualquer empresa.

Telefone Banco Itaú

Caso prefira, você também pode entrar em contato com o telefone do Banco Itaú para falar diretamente com a instituição:

• 4004 4828 – Capitais e áreas metropolitanas;
• 0800 970 4828 – Demais localidades;
• +55 (11) 4004 4828 – Ligações internacionais.

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