Mercado Pago Reclame Aqui: veja como falar sobre sua conta, maquininha e outros

O Reclame Aqui do Mercado Pago é uma excelente ferramenta para entrar em contato com a instituição para expor todos os tipos de insatisfações relacionadas a produtos e serviços.

No entanto, por ser algo 100% digital, é comum que algumas pessoas encontrem dificuldades na hora de publicar sua reclamação.

Neste conteúdo você irá descobrir como falar com o Mercado Pago por meio do Reclame Aqui e irá conhecer outros detalhes importantes sobre o assunto.

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Como publicar no Reclame Aqui do Mercado Pago?

De forma geral, o processo de postagem de reclamações na página do Mercado Pago no Reclame Aqui é bastante intuitivo. Veja abaixo o passo a passo para fazer sua postagem:

1. Acesse a página do Mercado Pago no Reclame Aqui;
2. Após acessá-la, clique em “Reclamar”;
3. Na próxima página, clique em “Reclamar” novamente;
4. Preencha os campos e clique em “Próximo passo”;
5. Informe o assunto da sua reclamação no “Título da história”;
6. Em seguida, digite um texto exponde sua insatisfação;
7. Insira o número de celular e clique em “Próximo passo”;
8. Caso tenha um arquivo, insira-o em sua reclamação;
9. Agora informe a categoria relacionada ao seu problema;
10. Coloque o nome do produto ou do serviço que está com problema;
11. Por fim, clique em “Publicar reclamação” para finalizar.

Qual é a nota do Mercado Pago no Reclame Aqui?

Na data de publicação deste conteúdo, a nota de reputação do Mercado Pago no Reclame Aqui é 7.6 / 10, que é considerada como boa. 

Para facilitar seu entendimento, nós compilamos as principais informações relacionadas ao RA para que você as consulte de forma simples. Veja:

• Reclamações feitas: 255.902;
• Taxa de respostas: 96%;
• 96.032 reclamações avaliadas;
• 63.5% das pessoas voltariam a fazer negócio;
• 72.3% das reclamações recebidas foram resolvidas;
• Tempo médio de resposta: 9 dias e 12 horas.

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O que é Reclame Aqui?

O Reclame Aqui é um site voltado para expor reclamações e insatisfações dos consumidores brasileiros relacionados a produtos e serviços.

Por meio dele, você pode publicar sua reclamação e esperar uma resposta direta da instituição através do site, o que pode te ajudar em diversos momentos.

Telefone Mercado Pago

Caso queira falar com a instituição, você pode entrar em contato com o telefone Mercado Pago discando para um dos seguintes números:

• 0800 637 7246: atendimento geral;
• 0800 650 2121: deficientes auditivos e de fala.

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