Mercado Pago Telefone: 0800, SAC, WhatsApp e outros números

Quem tem uma conta digital ou outro produto da instituição, sabe como é importante ter o WhatsApp ou outros números do telefone Mercado Pago para ligar.

Veja os principais canais de contato do Mercado Pago e resolva o seu problema ou dúvida em poucos minutos.

Qual é o telefone do Mercado Pago? Conheça os números

A princípio, o Mercado Pago oferece alguns canais de comunicação para os seus clientes e interessados em seus serviços. 

Por isso, antes de fazer a sua ligação, sugerimos que você opte pelo telefone que melhor atende às suas necessidades para economizar seu tempo e energia.

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Telefone Mercado Pago SAC – 0800

O telefone de SAC do Mercado Pago é o 0800 637 7246 para atendimento geral e o 0800 650 2121 para pessoas com deficiência auditiva ou de fala. Ele exclusivo para atender os consumidores dos produtos e serviços da instituição.

• 0800 637 7246 – Atendimento geral;
• 0800 650 2121 – Deficientes auditivos e de fala.

Contudo, para ter acesso ao SAC Mercado Pago, você vai precisar de um código de atendimento que deve ser gerado pelo site ou app da instituição. Veja abaixo como gerá-lo!

Código de atendimento Mercado Pago: como gerar?

Conseguir o código de atendimento do Mercado Pago é um processo bastante simples que irá exigir pouco tempo do seu dia. Veja as etapas a seguir:

1. Entre no site do Mercado Pago e insira o seu usuário ou e-mail para fazer seu login;
2. Clique em “Continuar” e insira sua senha;
3. Agora escolha a forma que você irá receber seu código;
4. Espere o código chegar para entrar em contato com o SAC Mercado Pago.

Um ponto importante sobre o código é que ele tem duração de apenas 20 minutos.

Mercado Pago Telefone WhatsApp

Caso queira adquirir uma maquininha do Mercado Pago, você poderá entrar em contato com a instituição por meio do WhatsApp através do número (11) 98803-2872.

Contudo, é importante reforçarmos que a mesma não possui um canal no WhatsApp para atendimento a cliente, ou seja, ele é exclusivo comercialização de maquininhas de cartão.

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Telefone Ouvidoria Mercado Pago

Por outro lado, a ouvidoria do Mercado Pago deve ser acionada somente quando o seu problema não foi resolvido pelos outros canais de comunicação ou quando a sua consulta está sem resposta por 5 dias.

Caso você a sua situação se encaixe nas exigências que acabamos de cita, você deverá entrar em contato com a ouvidoria da seguinte forma:

1. Acesse o site do Mercado Pago;
2. Clique em “Pedir revisão da minha consulta”;
3. Insira o seu e-mail e senha;
4. Agora é hora de validar sua conta com o código por SMS, telefone ou aplicativo;
5. Solicite a revisão do seu pedido.

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Qual o telefone do cartão Mercado Pago?

O Mercado Pago não disponibiliza um número de telefone para falar sobre o cartão Mercado Pago. Por isso, se você deseja entrar em contato com a instituição para resolver algum assunto relacionado a ele, terá que falar com o atendimento disponível no chat do aplicativo (Android e iOS).

Chat Mercado Pago pelo site

Se preferir, você também pode entrar em contato com o Mercado Pago por meio do chat disponível em seu site e aplicativo.

1. Entre no site do Mercado Pago e faça seu login;
2. Na parte esquerda da sua tela, clique em “Ajuda”;
3. Desça a página e clique em “Fale conosco”;
4. Na parte direita da tela, clique em “Configuração da minha conta”;
5. Agora escolha o assunto que você deseja tratar e clique em “Fale conosco por chat”.

Central de ajuda Mercado Pago

Ainda sobre os canais Mercado Pago, existe uma sessão no site da marca onde você pode consultar as dúvida mais frequentes relacionados aos seguintes assuntos:

• Pix;
• Conta e Cartão Mercado Pago;
• Pagamentos;
• Vendas e ferramentas para vender;
• Empréstimos;
• Segurança;
• Seu Perfil;
• Outros produtos.

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Mercado Pago: redes sociais

Fora os números e canais de atendimento que citamos aqui, o Mercado Pago oferece outras formas de seus clientes entrarem em contato com a instituição, como e-mail e redes sociais.

• Facebook;
• Instagram;
• Twitter;
• Linkedin;
• info@mercadopago.com.

Mercado Pago Reclame Aqui

O Reclame Aqui é outra plataforma que deve ser acionada em momentos de urgência, afinal, por meio dela você poderá registrar suas reclamações e esperar uma resposta que traga uma solução real para o seu problema.

Atualmente o Mercado Pago conta com a nota 7.6 na plataforma, o que é considerada uma pontuação boa. Caso queira fazer uma reclamação, basta acessar o site do Reclame Aqui.

Perguntas frequentes

O Mercado Pago é bom?

À primeira vista, o Mercado Pago é uma excelente plataforma financeira que entrega inúmeros produtos e serviços aos seus clientes.

No entanto, existem alguns pontos negativos que podem ser cruciais na hora de movimentar o seu dinheiro durante a sua rotina.

Caso você queira conhecer esses detalhes e evitar futuras surpresas lá na frente, sugerimos que você conheça mais detalhes sobre o Mercado Pago em nosso site.