PicPay Telefone: descubra os números e outros canais de atendimento

O PicPay é uma carteira digital usada por milhares de brasileiros, por isso, é comum que muitas pessoas busquem por seu número de telefone na internet.

Descubra aqui quais são os principais contatos do PicPay e saiba como falar com a instituição gastando pouco do seu tempo e energia.

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Telefone PicPay: quais são os números?

A princípio, o PicPay oferece diversos telefones para que os seus clientes entrem em contato para tirar suas dúvidas ou resolver qualquer outro tipo de situação.

Por isso, sugerimos que você busque pelo canal de comunicação que atenda às suas necessidades para agilizar ainda mais o seu contato.

Telefone PicPay: 0800

De forma resumida, o telefone do SAC PicPay é o número 0800 025 8000. Em relação ao seu horário de atendimento, ele funciona 24h por dia durante os 7 dias da semana.

SAC PicPay em libras

O PicPay também oferece um canal de comunicação exclusivo para portadores de deficiência auditiva e fala. Entretanto, este canal é totalmente online e só pode ser acessado pelo site oficial do aplicativo.

Em relação ao horário de funcionamento, ele está disponível apenas em dias úteis das 10h às 16h.

LEIA TAMBÉM: Código do Banco PicPay: qual é e por que importa? Descubra!

Chat PicPay

Além do SAC, o PicPay também disponibiliza um chat online para que os seus correntistas entrem em contato com ela em apenas poucos cliques. Veja como acessá-lo:

1. Abra o aplicativo PicPay em seu smartphone (Android e iOS);
2. Toque em sua foto de perfil;
3. Vá até a opção “ajuda” na parte superior direito da tela;
4. Clique na opção “Fale com a gente”;
5. Informe o motivo do seu contato e envie sua mensagem.

Ouvidoria PicPay

Caso o seu problema não tenha sido solucionado pelos outros canais de atendimento PicPay, você deverá entrar em contato com a ouvidoria da instituição pelo seguinte número de telefone:

• Ouvidoria PicPay: 0800 025 2000;
• Atendimento: dias úteis das 9h às 18h.

Se preferir, a PicPay também permite que você solicite um contato por meio do site oficial da instituição.

VEJA TAMBÉM: Como cancelar uma conta PicPay? Veja o passo a passo!

Telefone PicPay Empresas

Já quando falamos sobre atendimento PicPay para empresas, é importante lembrarmos que a instituição não oferece um número de telefone em si.

Por outro lado, a mesma ainda permite que você entre em contato com ela por meio de duas formas diferentes.

VEJA TAMBÉM: Como depositar dinheiro no PicPay? Descubra agora!

Aplicativo PicPay Empresas

1. Abra o seu aplicativo PicPay Empresas (Android e iOS);
2. Com ele aberto, clique em “Ajustes”;
3. Agora vá até “Ajuda sobre a conta” > “Fale conosco”.

Painel de Vendas

1. Acesse o Painel de Vendas PicPay;
2. No canto direito da tela, acesse a opção “Suporte”.

Contato Parcerias PicPay

Também existe um canal de comunicação do PicPay exclusivo para pedidos de parceria com a marca. Contudo, só é possível entrar em contato com ele por meio do e-mail parcerias@picpay.com.

VEJA TAMBÉM: Pix parcelado PicPay: saiba como funciona e como fazer o seu

Redes sociais PicPay

Por fim, você também pode entrar em contato com o PicPay por meio de suas redes sociais.

• Facebook;
• Instagram;
• Twitter;
• Linkedin.

O cartão PicPay é bom?

PicPay Card Gold

4.3

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URL Verificada

Sujeito à análise de crédito

Anuidade Gratuita

Limite de crédito

Até R$ 10 mil*

Benefícios: Banco digital

Renda mínima: Não exigida

Prós

Compatível com carteiras digitais;

Pagamento por aproximação;

Parcelamento de boletos em até 12x na conta PicPay.

Contras

Sem cashback na fatura.

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Avaliação Mobills

A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.

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Benefícios Banco digital

Renda mínima Não exigida

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PicPay Card Platinum

4.1

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Sujeito à análise de crédito

Anuidade Gratuita para faturas acima de R$ 3 mil

Limite de crédito

A partir de R$ 4 mil*

Benefícios: Até 0.5% de Cashback

0,5% em todas as compras realizadas, você ganha a porcentagem de volta como crédito em fatura.

Renda mínima: Não informada pela instituição

Prós

Pagamento por aproximação;

Cartão adicional para crianças a partir de 10 anos.

Contras

Tarifa de R$ 7,90 por saque no débito.

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PicPay Card Platinum

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4.1

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A partir de R$ 4 mil*

Benefícios Até 0.5% de Cashback

0,5% em todas as compras realizadas, você ganha a porcentagem de volta como crédito em fatura.

Renda mínima Não informada pela instituição

Sujeito à análise de crédito

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PicPay Card Black

4.2

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Sujeito à análise de crédito

Anuidade Gratuita para faturas acima de R$ 8 mil

Limite de crédito

A partir de R$ 10 mil*

Benefícios: Até 1.2% de Cashback

1,2% em todas as compras realizadas, você ganha a porcentagem de volta como crédito em fatura.

Renda mínima: Não informada pela instituição

Prós

Acesso à Salas VIP Mastercard e Lounge Key;

Pagamento por aproximação;

Cartão adicional para crianças a partir de 10 anos.

Contras

Tarifa de R$ 7,90 por saque no débito.

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PicPay Card Black

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A partir de R$ 10 mil*

Benefícios Até 1.2% de Cashback

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Renda mínima Não informada pela instituição

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O cartão PicPay Gold é bastante popular entre os consumidores brasileiros que ama aliar tecnologia às suas finanças.

Mas, poucas pessoas conhecem os benefícios do PicPay Platinum e PicPay Black. Por isso, se você já tem o cartão PicPay ou está pensando em solicitar, sugerimos que conheça os detalhes sobre esses produtos!

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