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WhatsApp Santander: como falar com atendente?

Saiba como falar com um atendente do Santander pelo WhatsApp e conheça os serviços disponíveis nesse canal de atendimento.

Guilherme Gadelha

Artigo escrito por Guilherme Gadelha em 27 de Junho de 2024

O WhatsApp Santander é um excelente canal para os correntistas do banco falarem com um atendente e terem acesso a funcionalidades importantes da sua conta.

Veja aqui qual é o número do Santander WhatsApp e saiba como entrar em contato com a instituição por meio do aplicativo de mensagens.

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VEJA TAMBÉM: Santander Cartões Telefone: veja os números do atendimento

WhatsApp Santander: consulte os números de contato

O Banco Santander possui diferentes canais de atendimento pelo WhatsApp. Dessa forma, os clientes podem ser atendidos no setor ideal para solucionar suas necessidades. Confira as opções!

Santander WhatsApp oficial do banco

O número do o WhatsApp Santander é (11) 4004-3535. Siga o passo a passo para entrar em contato:

  1. Adicione o telefone em sua lista de contatos: (11) 4004-3535;
  2. Abra o WhatsApp e busque pelo contato salvo;
  3. Inicie uma conversa com o atendimento virtual;
  4. Selecione a opção desejada (Cartão de crédito, Conta corrente, Empréstimos, Consórcio, Mais opções);
  5. Habilite o celular para liberar esse serviço. É possível liberar na própria conversa.
  6. Pronto, agora basta seguir as instruções do atendente virtual no WhatsApp e resolver suas questões.

WhatsApp Santander Financiamentos

O WhatsApp do Santander Financiamentos é o número + 55 11 4004 9090.

Vale lembrar que o número oficial possui o selo oficial de verificação como esse:

Para conseguir falar com a instituição, basta baixar o WhatsApp e depois salvar o número em sua agenda de contato para posteriormente procurá-lo dentro do aplicativo.

WhatsApp Ouvidoria Santander

Por último, há WhatsApp da Ouvidoria do Santander, indicado somente para o cliente que já passou pelo atendimento, mas ainda não está satisfeito com a solução prestada para o seu problema.

Portanto, o WhatsApp Santander Ouvidoria é: (11) 3012 0322.

Quais são os serviços disponíveis no WhatsApp do Santander?

Além da possibilidade de falar com um atendente, o WhatsApp do Santander permite que você tenha acesso a serviços e a outras facilidades por meio do app. Entre elas, temos:

  • Solicitar 2ª via de boletos;
  • Renegociar dívidas;
  • Pedir 2ª via de contratos;
  • Simular empréstimo pessoal;
  • Consultar o saldo e extrato da conta;
  • Saber o valor da fatura do cartão de crédito;
  • Verificar o limite disponível do cartão;
  • Cadastrar de chaves Pix.
  • Consultar todos os serviços da “Área do cliente”.

VEJA TAMBÉM: Santander Internet Banking: saiba como fazer seu login

Santander Telefone

Além do WhatsApp, o banco disponibiliza outros números de telefone Santander para que os seus correntistas e interessados entrem em contato com a instituição.

  • Todas as regiões: 0800 762 7777;
  • Ligações do exterior (a cobrar): 0800 771 0401;
  • Ligações para o exterior: +55 (11) 3012 3336.

Além dos telefones Santander, é importante lembrarmos que você também pode falar com o Santander por meio do chat disponível no aplicativo oficial do banco ou App Way.

Como cadastrar uma chave pix Santander pelo WhatsApp?

Ainda que muitas pessoas não saibam, é possível cadastrar chaves Pix do Banco Santander através do WhatsApp. Veja abaixo como fazer o cadastro:

  1. Salve o número 11 4004 3535 em sua agenda;
  2. Envie uma mensagem para o contato;
  3. Selecione “Mais opções”;
  4. Escolha “Pix” e “Adicionar chaves“;
  5. Siga as instruções no WhatsApp para concluir o processo.

LEIA TAMBÉM: Código Banco Santander: descubra o número para fazer transferências

Clientes Santander Select

Para quem é cliente Santander Select, o banco disponibiliza os seguintes canais de contato 24 horas por dia, todos os dias:

  • 4004 3535 – capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 702 3535 – demais localidades
  • 0800 723 5007 – pessoas com deficiência auditiva e de fala

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  • Tarifas da conta
    • 3 meses grátis: após os 3 meses, você pode manter a isenção no valor do pacote Select de acordo com o volume dos seus investimentos ou pagando R$ 99,95/mês. Gratuidade na tarifa mensal do pacote de serviços ao concentrar a partir de R$ 150 mil em investimentos elegíveis.
  • Benefícios da conta
    • Isenção de tarifas: em transferências internacionais, saques, compra e venda de moedas
    • Atendimento personalizado: além de assessoria com especialistas
    • Programa de pontos Esfera ou Membership Rewards: Clientes Select contam com cartões que pontuam mais no programa Esfera, além da possibilidade de juntar pontos no Membership Rewards se for um cartão American Express
    • Espaços Select: mais de 200 espaços de atendimento com conforto e privacidade.
    • 50% de redução na anuidade: clientes Select contam com redução de 50% no valor da anuidade em cartões selecionados
    • Chat Exclusivo: disponível 24h por dia
    • Acesso a Salas VIP no Brasil e no mundo: os cartões Santander Select oferecem acesso em diversas salas VIP no Brasil e pelo mundo.
  • Documentos necessários
    • Para brasileiros: Carteira de Identidade (RG), Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Documento de Identidade Profissional, Passaporte ou Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS).
    • Para estrangeiros: Registro Nacional de Estrangeiro (RNE), Passaporte com visto da Policia Federal, desde que acompanhado do protocolo do RNE (a cópia simples do RNE deve ser apresentada assim que o documento for obtido) ou Documento de identidade emitido por Argentina, Uruguai, Paraguai, Bolívia ou Chile.
    • Renda mínima: Superior a R$ 15 mil ou R$ 100 mil investidos no Santander.
  • Prós e Contras
    • PRÓS
    • Prós
      Atendimento Exclusivo
    • Prós
      Cartões com ótimos benefícios
    • Prós
      Produtos com condições diferenciadas

O Banco Santander é bom?

O Banco Santander é uma das maiores instituições financeiras do mundo. A mesma alcançou o patamar atual graças a sua grande quantidade de produtos e serviços financeiros.

Contudo, para aproveitar todo o potencial que a instituição oferece, é fundamental estudar todas as possibilidades que ela possui.

Veja quais são todos os detalhes e descubra se o Banco Santander é realmente a melhor alternativa para suas necessidades e dinheiro.

VEJA TAMBÉM: Telefone Santander Select: veja os canais de atendimento

Postado em: Bancos

Guilherme Gadelha

Escrito por Guilherme Gadelha Analista de Conteúdo

Redator formado em Publicidade e Propaganda, apaixonado pelo universo de finanças, especialmente em cartões de crédito.

  • Redator Web;
  • Formado em Publicidade e Propaganda.

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