Telefone Mastercard: consulte o número da Central de Atendimento!
Confira os Telefones do Atendimento, Chat e contatos dos bancos emissores de cartão Mastercard!
Artigo escrito por Jennifer Figueiredo em 14 de Dezembro de 2023
Precisa consultar o telefone Mastercard para entrar em contato com a central de atendimento? Existem diferentes canais para cada serviço da bandeira, confira quais são!
Além dos telefones, a bandeira Mastercard também presta suporte ao cliente por outros meio, tais como Chat, E-mail, Ouvidoria, entre outros.
Portanto, se você possui um cartão de crédito Mastercard, saiba qual número está disponível e como entrar em contato!
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Mastercard Telefone: confira os números do atendimento
Primeiramente, é importante ressaltar que a bandeira de cartão Mastercard não realiza a emissão do seu cartão.
Mas, a empresa é responsável por auxiliar os clientes a entrarem em contato com o banco emissor. Então, confira os canais de atendimento mais adequados para ter o suporte que precisa.
Mastercard Telefone para perda ou roubo de cartão
- 0800 891 3294 – Número Mastercard Brasil;
- 001 636 722 7111 – Chamada internacional, ligue de um telefone fixo para que a chamada não tenha custos.
Teve o cartão de crédito roubado, furtado ou perdeu em algum local? Tenha calma e ligue imediatamente para os telefones da Mastercard acima!
Confira a lista completa de telefones do cartão Mastercard para outros países.
0800 Mastercard Assistência Global de Emergência
O Mastercard Global Service é um Centro de Assistência Global aos portadores do cartão Black com atendimento 24h por dia em qualquer idioma.
Neste número da Mastercard, é possível ter orientações a respeito de perda e roubo do cartão, solicitar um seguro e outros serviços: 0800 891 3294.
Caso esteja no Brasil, basta ligar no telefone Mastercard 0800 725 2025 e selecionar a opção 4.
Já em caso de emergência no exterior, entre em contato com o número +1 636 722 8881.
Atendimento Mastercard Airport Experiences
Seu cartão de crédito dá acesso à Salas VIP em aeroportos? Se sim, o atendimento é prestado pela LoungeKey referente programa Mastercard Airport Experiences.
Esclareça suas dúvidas por email ou telefone:
- loungekey.support@airport.mastercard.com;
- +55 11 4349 6157.
O suporte é feito em Português, Inglês e Espanhol de segunda a sexta das 7h às 20h. E em Inglês aos Sábados e Domingos das 7h às 14h.
Mastercard Chat
O chat é um canal de atendimento online onde clientes podem tirar dúvidas sobre os benefícios do cartão Mastercard e assim entrar em contato com os especialistas da bandeira:
- Acesse o site: www.mastercard.com.br e clique no ícone de “Chat” para iniciar um bate-papo.
Fale Conosco Mastercard Surpreenda
Todos os titulares de cartões Mastercard podem participar do Programa Surpreenda, que dá um ponto a cada compra no cartão.
Para mandar uma mensagem ao Fale Conosco, basta acessar o site, preencher o formulário com seus dados e enviá-lo: surpreenda.naotempreco.com.br/fale-conosco
Ademais, para ficar por dentro das ofertas do programa de recompensas Surpreenda, o cliente pode navegar no site ou aplicativo para conhecer seus serviços e benefícios:
- Site Mastercard Surpreenda: surpreenda.naotempreco.com.br
- Baixe o App para Android – Nota 2,9;
- Instale o App no iOS – Nota 2,8.
Reclame Aqui Mastercard
No site Reclame Aqui é possível consultar as reclamações de milhares de usuários sobre os produtos e serviços prestados pelas empresas, inclusive pela Mastercard.
Portanto, caso tenha tido problemas para acionar serviços, seguros ou assistências da bandeira, acesse a página da Mastercard no R.A. e busque uma solução da operadora:
- reclameaqui.com.br/empresa/mastercard-brasil
Redes Sociais Mastercard
Por meio das redes sociais é possível ver todas as novidades e lançamentos da marca Mastercard no Brasil. Mas, os canais não são ideais para entrar em contato a respeito de dúvidas e problemas urgentes.
- Facebook: Mastercard +15 milhões de seguidores;
- Twitter (X): @MastercardBR +165 mil seguidores;
- Linkedin: Mastercard +1 milhão de seguidores;
- Instagram: @mastercardbrasil +188 mil seguidores;
- YouTube: @MasterCardBrasil +58,1 mil inscritos.
Mastercard é de qual banco?
Como já afirmamos anteriormente, a Mastercard é uma operadora de cartão de crédito e não realiza a emissão desses produtos financeiros.
Portanto, a Mastercard não é de nenhum banco específico e sim uma empresa que realiza parcerias com diversos emissores de cartão co-branded com cobertura internacional. Então, confira os principais bancos e seus telefones:
Banco Itaú
Possui um cartão Itaú com a bandeira Mastercard? Veja os telefones Itaú e ligue já:
- 0800-728-0728 – SAC Itaú;
- 4004-4828 – Capitais e Regiões Metropolitanas;
- 0800-970-4828 – Demais localidades.
Banco PAN
Para falar sobre seu cartão Mastercard, ligue no telefone Banco PAN e tire suas dúvidas:
- 0800-776-8000 – SAC;
- 0800-776-2200 – Deficiente Auditivo/Fala;
- 0800-776-9595 – Ouvidoria.
Will Bank
Fale com o atendimento a respeito do seu cartão Mastercard pelo telefone Will Bank:
- 3003-2593 – SAC
- +55 (11) 4040-2179 – WhatsApp
Banco Inter
Confira os números de telefone do banco Inter e ligue para o atendimento:
- 3003 4070 – Capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 940 0007 – Demais localidades;
- 0800 979 7099 – Deficiente de fala e audição
É preciso ter o Débito Automático de fatura ativo para acumular pontos.
Troque pontos por: milhas, desconto na fatura do cartão, cashback extra em compras no Inter Shop ou investimentos.
Banco Santander
Consulte e ligue para o Telefone Santander caso tenha um cartão Mastercard desse banco:
- 4004-3535 – Capitais e Regiões Metropolitanas;
- 0800-702-3535 – Demais Localidades.
Outros bancos e instituições emissoras do cartão Mastercard:
Consulte a lista de telefones de contato completa de cada instituição no site da Mastercard: mastercard.com.br/pt-br/consumidores/encontre-seu-cartao/emissores-parceiros.html
- CitiBank;
- Acesso;
- Banco Daycoval;
- Agibank;
- Banco BMG;
- Banco do Brasil;
- Banco Original;
- Benese;
- Nubank;
- Banpará;
- Banrisul;
- BRBCard;
- Banco BV;
- Carrefour Soluções Financeiras;
- C6 Bank;
- Sofisa Direto;
- Cetelem;
- Caixa;
- Credicard;
- Hub Fintech;
- ibi;
- Pag!;
- Pernambucanas;
- Porto Seguro Bank;
- Renner;
- Riachuelo;
- Banco Safra;
- Sicoob;
- Sicredi;
- Tribanco;
- Uniprime;
- Banco bs2;
- Avista;
- Swap;
- N26;
- BTG Pactual;
- SocialBank;
- Pag.ai;
- Dock;
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Escrito por Jennifer Figueiredo Jornalista
Jornalista pela Universidade do Oeste Paulista, Analista de conteúdo e Redatora há 6 anos, apurando e escrevendo sobre educação, produtos e serviços financeiros.
- Redatora Web SEO sobre produtos e serviços financeiros;
- Analista de Conteúdo PL de Cartões de Crédito;
- Graduada em Comunicação Social: Jornalismo pela UNOESTE.