Telefone Neon: 0800, WhatsApp e outros canais de atendimento

Está com dúvidas ou precisa resolver alguma situação com seu banco? Neste guia, reunimos todos os números de telefone Neon para ter atendimento.

Há diversas opções para falar com um atendente Neon. Assim, escolha o melhor canal para entrar em contato com o Banco Neon e solucionar suas questões.

VEJA TAMBÉM: Melhores Cartões de Crédito Sem Anuidade || Cartões Select com Vantagens Exclusivas

Neon Telefone: consulte os canais de contato do banco

O Neon possui diferentes canais de contato para atender seus clientes em relação a dúvidas, solicitação de produtos ou serviços, reclamações, entre outras necessidades. Confira os números do atendimento e escolha a opção ideal para seu momento.

Qual é o telefone Neon?

O único número de telefone Neon que é possível ligar é o da Ouvidoria: 0800 882 0652. Ela funciona 24h durante os 7 dias da semana.

Mas, antes de entrar em contato com o suporte Neon da Ouvidoria, é preciso tentar solucionar suas questões nos outros canais de atendimento.

Caso não tenha uma solução satisfatória para o problema, tenha o número de protocolo do atendimento anterior e ligue no telefone Neon para fazer sua reclamação à Ouvidoria.

LEIA TAMBÉM: Como abrir uma conta Neon? Conheça o passo a passo

WhatsApp Neon

O WhatsApp do Banco Neon é um canal de atendimento exclusivo caso tenha o cartão roubado ou tenha perdido o cartão.

Além disso, quem estiver com problemas ao acessar o aplicativo, também pode entrar em contato pelo WhatsApp Neon: (11) 4861 9331 – salve o número e envie uma mensagem!

Chat Neon telefone

Se preferir, você também pode se comunicar com o contato Neon por meio do Chat Neon disponível 24h no app. Para acessá-lo, basta baixar o aplicativo Neon em seu smartphone e seguir os passos:

1. Abra o aplicativo Neon (Android e iOS);
2. Clique no Menu “Meu Neon” localizado na parte superior na direita da tela;
3. Acesse a opção “Ajuda”;
4. Abra alguma dúvida e busque pela opção “ABRIR CHAT” no final do conteúdo.

VEJA TAMBÉM: Como cancelar minha conta Neon? Veja o passo a passo

Telefone do cartão Neon

Como falamos no início, o Neon só disponibiliza contato de telefone para a Ouvidoria. Por isso, se você tem algum assunto relacionado ao seu cartão de crédito Neon, entre em contato com a instituição por meio do Chat disponível no aplicativo ou por E-mail.

Cartão de Crédito Neon

4.8

Solicitar cartão Solicitar cartão

URL Verificada

Anuidade Gratuita

Limite de crédito

A partir de R$ 510

Benefícios: Até 0.5% de Cashback

Receba 0,5% de volta dos seus gastos acima de R$ 1!

Renda mínima: R$800,00

Prós

A cada 10 compras ganha 3 saques gratuitos;

Programa de ofertas e benefícios Vai de Visa;

Zero tarifa;

Funcionalidade de débito e crédito;

Contras

Precisa de conta corrente;

Não possui cartão adicional;

saiba mais

Cartão de Crédito Neon

Avaliação Mobills

A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.

4.8

Avaliação Mobills

A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.

Peça agora

URL Verificada

Anuidade Gratuita

Limite de crédito

A partir de R$ 510

Benefícios Até 0.5% de Cashback

Receba 0,5% de volta dos seus gastos acima de R$ 1!

Renda mínima R$800,00

Peça agora

URL Verificada

Saiba mais

• Comentário do editor

  Você sabia que existe um cartão de crédito sem anuidade que permite que o seu dinheiro guardado vire limite de crédito? E se te falarmos que além de tudo isso, ele também devolve parte dos seus gastos? Ainda que não tenha o devido reconhecimento, o cartão Neon é uma ótima saída gratuita para ter crédito e outras facilidades para sua vida financeira, como conta digital, empréstimos e investimentos.

• Anuidade
• Benefícios do cartão
  • Cashback Neon Receba 0,5% de volta dos seus gastos acima de R$ 1!
  • Neon+: O Neon+ faz parte do Minhas Conquistas, programa de fidelidade da Neon. A cada 10 compras ou mais com o seu cartão Neon, você ganha 3 saques gratuitos em caixas 24 horas para os próximos 30 dias.
• Benefícios Visa Classic
  • Central de Atendimento Visa: A Visa lhe dará assistência em seu próprio idioma, 24 horas ao dia, 365 dias ao ano, e o ajudará em suas necessidades, como localizar o caixa eletrônico mais próximo, solicitar um cartão ou saque emergencial e obter informações sobre os benefícios e serviços Visa.
  • Serviço de Assistência de Viagem: Serviços de assistência gratuita em suas viagens para que você viaje com mais tranquilidade e conforto, com o apoio da Visa 24 horas por dia, 7 dias por semana direto pelo telefone.
  • Serviço de Saque Emergencial: Ficar sem dinheiro durante a viagem não dá! Por isso, seu cartão Visa oferece uma proteção gratuita para o caso de roubos ou extravios do cartão para que você possa realizar saques emergenciais onde estiver.
  • Substituição Emergencial de Cartão: Com seu Cartão Visa elegível, mesmo que seu cartão seja roubado ou extraviado durante sua viagem, você pode contar com o serviço de substituição emergencial do seu cartão em diversos lugares do mundo.
  • Vai de Visa: Vai de Visa é um programa cheio de vantagens. Nele você garante descontos que te ajudam a estudar, cuidar da saúde, buscar um emprego e muito mais.
  • Visa Checkout: Pule o cadastro de endereço e de cartões nas suas compras online com Visa Checkout.
• Prós e Contras
  • PRÓS
  • 

    A cada 10 compras ganha 3 saques gratuitos;
  • 

    Programa de ofertas e benefícios Vai de Visa;
  • 

    Zero tarifa;
  • 

    Funcionalidade de débito e crédito;

  • CONTRAS
  • 

    Precisa de conta corrente;
  • 

    Não possui cartão adicional;

LEIA TAMBÉM: Cartão Neon é de Crédito ou Débito? Saiba como funciona

E-mail Neon

A Neon também disponibiliza um endereço de E-mail para os seus clientes PF e MEI. Portanto, se você tem alguma dúvida ou precisa de uma ajuda para ontem, é só mandar a sua mensagem para um dos endereços abaixo:

• oi@neon.com.br (PF – Pessoa Física);
• minhaconta@meifacil.com (MEI – Microempreendedor Individual).

Telefone Neon Empréstimo Consignado

Caso tenha dúvidas sobre o Empréstimo Consignado da Neon, queira contratar ou indicar sua empresa, entre em contato por meio dos seguintes canais:

• 0800 580 6247: Central de Atendimento de Empréstimo Consignado Neon:
• App Neon ConsigaMais (Play Store / App Store) – para solicitar empréstimo consignado;
• neon.com.br/emprestimo-consignado – site para indicar seu RH para a Neon.

Neon WhatsApp Negociação de Dívidas

O WhatsApp Neon de cobrança e negociação de dívidas serve para o cliente entrar em contato e fazer um acordo do cartão de crédito Neon.

• (11) 4632-4366: Neon WhatsApp de Cobrança e Negociação de Dívidas.

Redes sociais Neon

Por fim, você também pode entrar em contato com a Neon por meio de suas redes sociais. Veja abaixo quais são elas e escolha a opção mais cômoda para o seu momento:

• Facebook Neon;
• Instagram Neon;
• (X) Twitter Neon;
• Linkedin Neon;
• YouTube Neon;
• Tik Tok Neon.

Reclame Aqui Neon

No site Reclame Aqui Neon, milhares de clientes podem registrar suas insatisfações a respeito de produtos e serviços prestados pelo banco.

Caso seja necessário, registre-se no site e relate o ocorrido:

• reclameaqui.com.br/empresa/banco-neon/

VEJA TAMBÉM: Qual o limite inicial do cartão Neon? Descubra agora!

Perguntas frequentes

LEIA TAMBÉM: Neon fora do ar hoje: como fazer o app e Pix voltarem a funcionar