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Cartão bloqueado por erro de senha? Saiba como resolver!
Leia o artigo e aprenda diferentes formas de desbloquear o cartão sem precisar sair de casa.
Artigo escrito por Fabiana Camilo
O cartão bloqueado por erro de senha é muito mais comum do que se imagina. Na correria, é comum esquecer ou até mesmo digitar por engano os números de forma incorreta, resultando no bloqueio após a terceira tentativa.
Este artigo vai te ajudar a evitar esse problema e melhor, a resolver a situação do cartão bloqueado por erro de senha. E a primeira dica é: não ultrapasse a terceira tentativa ou seu cartão será bloqueado imediatamente.
Também não aconselhamos que você anote sua senha e deixe junto ao cartão de crédito, em bolsas ou carteiras, pois se o cartão for roubado, seus dados estão em perigo e o prejuízo financeiro pode ser inevitável.
É justamente por esse motivo que o cartão é bloqueado por erro de senha. Os bancos entendem que o cartão pode ter sido roubado ou estar sendo usado indevidamente e acionam essa medida de segurança.
Mas e quando não é o caso de perda ou roubo e o cartão bloqueado por erro de senha está em suas mãos? Leia atentamente este artigo e veja as ações necessárias para ter seu cartão de crédito ou débito ativo novamente.
Cartão bloqueado por erro de senha: o que fazer?
Quantas vezes fazemos mais de uma tarefa ao mesmo tempo e a nossa atenção não está focada em uma única coisa? O bloqueio do cartão por digitação da senha incorreta pode acontecer exatamente em um momento como esse.
Lentidão no celular, esquecimento da sequência dos números da senha, são tantas as hipóteses que você com certeza estará encaixado em algumas delas. Mas o importante nestes casos, é saber o que fazer para desbloquear o cartão por erro de senha.
Se você ultrapassou as três tentativas e por isso bloqueou o seu cartão, nem sempre o principal procedimento é ir até a agência para solicitar o desbloqueio junto ao gerente.
Os clientes de bancos digitais, por exemplo, podem acessar o aplicativo e solicitar o desbloqueio imediatamente.
Na grande maioria dos casos, basta o cliente seguir alguns passos para confirmar a identidade e aumentar a segurança.
Como desbloquear cartão por erro de senha nos principais bancos
Para ajudar você de maneira simples, listamos as formas que os 5 principais bancos no Brasil permitem o desbloqueio do cartão por erro de senha.
A boa notícia, é que a grande maioria oferece a possibilidade de desbloqueio e recuperação através do aplicativo.
Então, se você não tem o app, será necessário baixá-lo no seu celular, cadastrar seus dados e buscar a opção “Senha” no menu.
Veja como desbloquear o cartão por erro de senha nos principais bancos do Brasil:
Santander
O primeiro atendimento indicado pelo Santander é que o cliente faça a consultar da senha pelo aplicativo Santander Way, buscando pelas opções Way > Menu > Senha do Cartão.
Se você tiver dificuldade, precisará se deslocar até a sua agência, pois não é possível desbloquear o cartão nos terminais. Apenas será realizado o desbloqueio do cartão falando direto com o gerente.
Abrir conta
URL Verificada
Rendimento da conta
Produtos disponíveis
Cartão de Crédito, Empréstimos, Financiamentos, Investimentos
Tarifas da conta
3 meses grátis!
Tarifas de saque
R$ 0.00
Rendimento da conta
Produtos disponíveis
Cartão de Crédito, Empréstimos, Financiamentos, Investimentos
Tarifas da conta
3 meses grátis!
Tarifas de saque
R$ 0.00
Desbloquear cartão bloqueado por senha errada Caixa
Seu cartão Caixa foi bloqueado por erro de senha, não se preocupe! Sua opção é desbloquear no autoatendimento, no aplicativo ou na Central de Atendimento dos cartões Caixa.
Caixa Econômica Federal
3.1
31
Avaliação Mobills
URL verificada
Tipo de banco
Instituição Pública
Produtos
Cartão de crédito e débito;
Investimentos;
Linhas de crédito.
Tipo de crédito
Crédito Pessoal; Consignado; Habitação; Rural; Educação; etc.
Benefícios
FGTS; Abono Salarial; INSS; Seguro-Desemprego; Programas Sociais, etc.
Bradesco senha bloqueada por excesso de tentativas
Para desbloquear o cartão Bradesco, o banco solicita que clientes dos cartões com bandeiras: Mastercard, Visa ou Elo desbloqueiem em um terminal de autoatendimento.
Já os clientes da American Express Membership Cards podem contatar a Central de Atendimento ao Associado American Express Membership Cards e solicitar o desbloqueio.
Banco Bradesco
4.3
47
Avaliação Mobills
URL verificada
Tipo de banco
Banco Múltiplo
Produtos
Cartão de crédito e débito;
Investimentos;
Linhas de crédito.
Tipo de crédito
Empréstimo pessoal; Consignado; Imobiliário; Financiamento de Veículos; etc.
Benefícios
Cartão de crédito sem anuidade; Carteira Digital; Tag de Pedágio.
Desbloquear cartão Itaú por erro de senha
Os clientes do banco Itaú que possuem conta-corrente e senha eletrônica, além do iToken, podem gerar uma senha provisória por meio da internet ou do aplicativo.
Mas, também é possível desbloquear o cartão Itaú por erro de senha nos Caixas Eletrônicos das agências.
Banco Itaú
4.2
37
Avaliação Mobills
URL verificada
Tipo de Banco
Banco Múltiplo
Produtos
Cartão de crédito e débito;
Investimentos;
Linhas de crédito.
Tipo de crédito
Empréstimo Pessoal; Financiamento de Veículos; Crédito Imobiliário, etc.
Benefícios
Cartão de crédito sem anuidade;
Programa de pontos iuppi.
Desbloquear cartão Banco do Brasil com senha bloqueada
No Banco do Brasil o desbloqueio acontece por meio de qualquer caixa eletrônico do banco, acessando a opção “Segurança”.
As instruções podem ser confusas e em alguns casos vale a pena pegar uma senha e entrar para falar diretamente com um representante.
Abrir conta
URL Verificada
Rendimento da conta
Não informado pelo banco
Produtos disponíveis
Cartão de crédito, empréstimos, financiamentos, investimentos, seguros, capitalização, consórcio e previdência.
Tarifas da conta
Varia de acordo com o pacote contratado
Tarifas de saque
R$ 3,40
Rendimento da conta
Não informado pelo banco
Produtos disponíveis
Cartão de crédito, empréstimos, financiamentos, investimentos, seguros, capitalização, consórcio e previdência.
Tarifas da conta
Varia de acordo com o pacote contratado
Tarifas de saque
R$ 3,40
Tem como desbloquear a senha do cartão no caixa eletrônico?
Sim, tem como desbloquear a senha do cartão no caixa eletrônico. Basta dirigir-se ao caixa eletrônico de seu banco ou instituição financeira para efetuar o desbloqueio do cartão seguindo as instruções da tela.
Você só não pode esquecer de levar o seu cartão para inseri-lo no caixa eletrônico e seguir as instruções na tela, confirmando algumas informações pessoais e sua senha cadastrada ou recuperação de senha.
O Banco do Brasil e a Caixa trabalham de forma diferenciada em situação de desbloqueio do cartão, os caixas eletrônicos emitem um papel impresso com um código de 3 sílabas ou letras, para ser usado durante as verificações de segurança.
Já o Santander pedirá que você cadastre um código de verificação de 3 dígitos, o Bradesco e outros bancos com identificação biométrica podem pedir o cadastro da sua impressão digital ou palma da mão.
Na dúvida, entre em contato com o gerente da sua conta e informe-se sobre as etapas extras de segurança que seu banco adota no momento do desbloqueio do cartão.
Para correntistas PJ, os cartões empresariais podem precisar ser desbloqueados pelo internet banking, com uso de tokens ou códigos de segurança vinculados ao CNPJ da conta.
Tem como fazer transferência com cartão bloqueado?
Sim, você tem como fazer a transferência com cartão bloqueado, desde que você realize a movimentação através do aplicativo ou internet banking.
Como são serviços digitais, mesmo tendo um cartão bloqueado por erro de senha, você consegue fazer transferência entre contas sem nenhum problema.
Mas não esqueça, qualquer operação que necessite do uso do cartão, como por exemplo, compra em lojas físicas, não será permitida a operação enquanto o cartão estiver bloqueado.
LEIA TAMBÉM: Fazer Cartão de Crédito Online Agora: Melhores e Como Solicitar
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Escrito por Fabiana Camilo Jornalista - Líder de Conteúdo e SEO
Líder de Conteúdo na Mobills; formada em Jornalismo pela Universidade Católica de Santos e Turismo pelo Instituto Federal de São Paulo; Pós-Graduada em Marketing Digital. Possui experiência na área de marketing e criação de conteúdo com ênfase em crédito pessoal, viagens, inbound marketing, indicadores de marketing, mídias sociais, e análise de SEO.
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- Inbound Marketing
- Estratégia
- Gestão
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