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Como cancelar conta no PagBank? Veja como encerrar a sua de forma defintiiva

Descubra como encerrá-la de forma definitiva e conheça os requisitos necessário

Artigo escrito por Guilherme Gadelha em 29 de Janeiro de 2025

Cancelar uma conta no PagBank é algo bastante simples, por mais que o processo pareça um tanto quanto burocrático e complicado.

Neste conteúdo você descobrirá como cancelar sua conta PagBank da melhor forma e descobrirá todas as exigências para que encerrá-la definitivamente.

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Como cancelar conta no PagBank?

Antes de iniciar o processo, o PagBank exige que os seus clientes cumpram alguns requisitos para que a sua conta seja cancelada com sucesso. Para que isso ocorra, você deverá:

  • Zerar o saldo disponível;
  • Não possuir transação pendente ou em disputa;
  • Cancelar produtos contratados e ativos.

Feito isso, basta escolher o meio mais confortável para o seu momento para iniciar o processo de encerramento da sua conta PagBank.

Cancelar conta no PagBank pelo site

  1. Acesse sua conta pelo site do PagBank via QR Code;
  2. Vá até o menu e clique em “Configurações”;
  3. Em seguida, vá até a opção “Encerrar conta”;
  4. Clique em “Encerramento da conta” para prosseguir;
  5. Siga as instruções da página para concluir o cancelamento.

Como cancelar minha conta do PagBank pelo aplicativo?

Para cancelar sua conta PagBank por aplicativo a instituição exige que o seu dispositivo esteja validado. Caso contrário, a empresa solicitará o envio do documento necessário.

  1. Acesse sua conta via aplicativo PagBank (Android e iOS);
  2. Busque pela opção “Meu Perfil” no canto superior esquerdo da tela;
  3. Vá até “Meus dados” e em “Encerrar conta”;
  4. Por fim, escolha o motivo do encerramento e conclua o processo via SMS ou e-mail.

O que acontece depois de encerrar minha conta PagBank?

Após cancelar sua conta PagBank, você perderá acesso aos serviços, produtos e demais funcionalidades oferecidas pela conta digital.

Posso reabrir minha conta PagBank depois de encerrar?

Em contrapartida, caso se arrependa da decisão, você poderá cancelar o processo de encerramento da sua conta diretamente pelo aplicativo ou site oficial do PagBank.

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Telefone Banco PagBank

Dúvidas ou problemas técnicos? O telefone PagBank é um excelente caminho para falar diretamente com a instituição. Os números atuais são:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4003 1775 ou 3004 7875;
  • Demais localidades: 0800 728 2174 ou 0800 723 4000.

Vale a pena cancelar uma conta PagBank?

Além de ser gratuita, a conta PagBank é uma ótima oportunidade para quem busca serviços e produtos de qualidade, principalmente quando falamos sobre banco digital.

Entretanto, apesar da gratuidade e das vantagens para o seu dinheiro, podemos dizer que ela peca quando olhamos para os benefícios oferecidos pela conta.

Por isso, caso você esteja em busca de vantagens exclusivas, como acesso a salas VIP, acumulo de pontos e outras experiências, a melhor opção é buscar por outras alternativas no mercado.

Entre as opções disponíveis, podemos destacar o Santander Select como o principal meio para ter acesso aos melhores benefícios bancários. Você pode conhecer mais detalhes sobre ela com a ajuda do nosso blog.

URL Verificada
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  • Tarifas da conta
    • 3 meses grátis: após os 3 meses, você pode manter a isenção no valor do pacote Select de acordo com o volume dos seus investimentos ou pagando R$ 99,95/mês. Gratuidade na tarifa mensal do pacote de serviços ao concentrar a partir de R$ 150 mil em investimentos elegíveis.
  • Benefícios da conta
    • Isenção de tarifas: em transferências internacionais, saques, compra e venda de moedas
    • Atendimento personalizado: além de assessoria com especialistas
    • Programa de pontos Esfera ou Membership Rewards: Clientes Select contam com cartões que pontuam mais no programa Esfera, além da possibilidade de juntar pontos no Membership Rewards se for um cartão American Express
    • Espaços Select: mais de 200 espaços de atendimento com conforto e privacidade.
    • 50% de redução na anuidade: clientes Select contam com redução de 50% no valor da anuidade em cartões selecionados
    • Chat Exclusivo: disponível 24h por dia
    • Acesso a Salas VIP no Brasil e no mundo: os cartões Santander Select oferecem acesso em diversas salas VIP no Brasil e pelo mundo.
  • Documentos necessários
    • Para brasileiros: Carteira de Identidade (RG), Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Documento de Identidade Profissional, Passaporte ou Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS).
    • Para estrangeiros: Registro Nacional de Estrangeiro (RNE), Passaporte com visto da Policia Federal, desde que acompanhado do protocolo do RNE (a cópia simples do RNE deve ser apresentada assim que o documento for obtido) ou Documento de identidade emitido por Argentina, Uruguai, Paraguai, Bolívia ou Chile.
    • Renda mínima: Superior a R$ 15 mil ou R$ 100 mil investidos no Santander.
  • Prós e Contras
    • PRÓS
    • Prós
      Atendimento Exclusivo
    • Prós
      Cartões com ótimos benefícios
    • Prós
      Produtos com condições diferenciadas


Escrito por Guilherme Gadelha Analista de Conteúdo

Redator formado em Publicidade e Propaganda, apaixonado pelo universo de finanças, especialmente em cartões de crédito.

  • Redator Web;
  • Formado em Publicidade e Propaganda.

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