Não há dúvidas de que a RecargaPay é uma opção de carteira digital muito interessante para movimentar dinheiro e ter acesso a diversos serviços, mas qual é o seu número de telefone?
Veja quais são os principais números e formas de contato da RecargaPay e saiba como falar com a instituição em poucos instantes.
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A RecargaPay possui números de telefones para diferentes tipos de necessidades. Por isso, antes de entrar em contato, nós sugerimos que você busque pela alternativa que mais corresponde a sua necessidade.
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De início, o único 0800 disponibilizado pela RecargaPay é o de sua Ouvidoria. Para contatá-la você deverá ligar para o número de telefone:
- Ouvidoria: 0800 202 0019;
- Atendimento: segunda a sexta das 9h às 17h.
O aplicativo WhatsApp é outra opção de contato disponibilizada pela RecargaPay. Para falar com a instituição por meio do app, você deverá mandar uma mensagem para o número (11) 3181 9300.
O atendimento pelo WhatsApp funciona de segunda a sábado, das 8h às 21h.
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Além da Ouvidoria e WhatsApp, a RecargaPay também possui uma sessão de atendimento em seu site onde você pode especificar sua dúvida e até mesmo anexar um arquivo para exemplificar sua situação.
Depois de preencher o formulário, é só aguardar a RecargaPay entrar em contato por e-mail ou telefone.
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O aplicativo RecargaPay é outro meio para falar com a instituição por telefone, WhatsApp ou E-mail. Veja como acessar:
- Abra o seu aplicativo RecargaPay (Android e iOS)
- Faça o login para acessar sua conta;
- Vá até a opção “Perfil” no canto inferior da tela;
- Escreva “Re” na barra de pesquisa;
- Escolha a forma de contato na sessão “Como você prefere falar com a gente?”
- Aguarde o contato do RecargaPay.
Por mais não seja a opção ideal, as redes sociais podem ser uma alternativa para dúvidas mais simples. Mesmo que sejam perfis verificados, ainda é muito importante tomar cuidado e não compartilhar nenhuma informação pessoal sua.
Por fim, caso não tenha conseguido resolver sua dúvida ou problema por meio dos canais que já citamos aqui, nós sugerimos que faça uma reclamação na página do RecargaPay no site do Reclame Aqui
Não se esqueça de especificar o seu problema e expor todas as outras tentativas sem solução. Depois de postar sua reclamação será necessário aguardar um retorno da equipe RecargaPay.
Fora o fato de ser uma ótima carteira digital, a RecargaPay conta com inúmeros benefícios para os seus usuários, como cashback, crédito e outros.
Contudo, ainda existem algumas taxas que podem afastar uma boa parte do público. Por isso, independentemente de você já um cliente RecargaPay ou não, nós sugerimos que você leia a nossa análise para descobrir se ela é realmente vantajosa para o seu perfil.
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