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Código 02 20 Caixa: o que significa e como resolver?

Saiba o que significa o código 02 20 da Caixa e se é possível resolvê-lo!

Artigo escrito por Equipe Mobills em 26 de Julho de 2024

Muitos usuários vêm encontrando o código 02 20 na Caixa e não conseguem acessar. Mas, o que pode estar causando essa irregularidade?

A seguir, você vai conferir o que significa esse código e como solucionar o problema. Boa leitura!

Veja o que já se sabe a seguir!

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Código 02 20 Caixa: o que significa?

Os usuários da Caixa Econômica vê encontrando um erro ao acessar o aplicativo: o código 02 20.

A mensagem que aparece é a seguinte:

“Ops. Não foi possível efetuar o acesso a sua conta no momento. Por favor, tente novamente mais tarde. (cód: 02 20).”

Com isso, o usuário não consegue acessar o aplicativo, pois o código 02 20 Caixa significa, justamente, um erro ao acessar o app do banco.

Há diversos comentários e feedbacks de clientes Caixa no site Reclame Aqui informando que passaram por este erro.

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Como resolver o Código 02 20 Caixa?

Embora existam diversas reclamações sobre este bug, a Caixa Econômica não divulgou oficialmente nenhuma solução para resolver o problema do código 02 20.

Mas, algumas medidas que estão sendo tomadas e podem funcionar, segundo os próprios comentários de usuários na internet, são:

  • Atualizar o aplicativo;
  • Atualizar a sua versão do Android ou iOS;
  • Desinstalar o aplicativo e instalar novamente;
  • Tentar instalar o aplicativo e logar em outro aparelho celular.

Caso nenhuma das opções acima funcione, tente contato com a Caixa pelos canais de atendimento e formalize a sua reclamação e tentativa de solução.

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Escrito por Equipe Mobills Redator Web

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