Está querendo emitir a 2ª via da Neoenergia? Se você é cliente da empresa de energia elétrica, precisa saber como acessar a conta.
Primeiramente, é preciso lembrar que a Neoenergia é a antiga Celpe e, o processo para emitir a segunda via da conta é o mesmo.
Além disso, existem diversos motivos para você precisar emitir a 2ª via da Neoenergia, como por exemplo ter perdido ou não ter recebido a conta de energia.
Porém, nem todos os clientes da empresa de energia sabem como conseguir a 2ª via da conta. Aprenda com nossas dicas a seguir!
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Primeiramente, antes de você emitir a 2ª via da sua conta de energia é preciso saber o que é necessário para ter acesso a ela.
Isso porque é necessário criar uma conta no site da Neoenergia para ter acesso a diversos serviços, inclusive o da 2ª via da conta.
Para isso, você precisará ter em mãos os seguintes documentos:
Agora se a conta de energia é de uma empresa, ao invés do número do CPF é necessário o número do CNPJ, a razão social e o número do cliente.
E todas essas informações ficam na própria conta de luz, ao lado do número da instalação.
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Se você ainda não sabe como emitir a 2ª via da Neoenergia, chegou o momento de aprender. E a boa notícia é que o processo é simples e fácil.
Além disso, existem três maneiras de conseguir acessar a conta de energia e iremos explicar o passo a passo de cada um deles abaixo!
Se você deseja emitir a 2ª via da Neoenergia pelo site o processo é bem simples e fácil. Veja o passo a passo abaixo!
- Acesse a Agência Virtual da Neoenergia Pernambuco;
- Entre com login e senha ou faça seu cadastro com o CPF ou CNPJ;
- Escolha a opção “2ª via de conta” e selecione a data desejada;
- Agora é só baixar o PDF ou copiar o código de barras para pagamento.
Outra forma de você conseguir a 2ª via da Neoenergia é pelo aplicativo que a empresa disponibiliza aos clientes. Veja!
- Baixe o app Neoenergia Pernambuco para Android ou iOS;
- Faça login com sua conta;
- Acesse a opção “Faturas recentes” e escolha a conta desejada;
- Baixe sua 2ª via Celpe.
Por último, mas não menos importante é a emissão da 2ª via da Neoenergia pelo WhatsApp, que é uma forma prática e rápida de obter a conta.
Mas como fazer isso? Pelo passo a passo abaixo!
- Adicione o número (81) 3217-6990;
- Escolha a opção 3 do menu, referente à 2ª via de conta;
- Confirme os 6 primeiros dígitos do CPF ou CNPJ;
- Digite o número da fatura;
- Escolha se quer receber em PDF ou somente o código de barras.
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A FIT, empresa do grupo Santander, oferece aos clientes uma redução de até 15% na conta de energia todos os meses sem a necessidade de placas solares.
Por meio dela, é possível gerar a própria energia renovável, o que faz com que haja economia mensal na conta de luz, além de não ser necessário ao cliente arcar com os custos das placas solares e sua instalação.
Afinal, desde a promulgação do Marco Legal da Geração Distribuída (Lei 14.300/22) é possível gerar energia solar de forma compartilhada, em usinas ou fazendas solares arrendadas por meio de uma associação ou consórcio.
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Caso você não consiga emitir a 2ª via da Neoenergia pelas formas opções que ensinamos acima, será preciso entrar em contato com a empresa.
A companhia disponibiliza diversos canais de atendimento aos clientes, sendo alguns deles:
Se por algum motivo você atrasar o pagamento da conta de energia, o recomendado é efetuá-lo o mais rápido possível.
Isso porque a Neoenergia cobra multa e atraso dos clientes nesses casos.
Caso não saiba, a multa é de 2% ao mês mais juros de 0,033% ao dia. Além disso, a empresa pode cortar a sua energia 15 dias após enviar a notificação de inadimplência, que normalmente vem na própria conta de energia do mês seguinte.
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