Telefone Amazon: veja os canais de contato da empresa

Saber o número de telefone da Amazon Brasil é algo muito importante para clientes da marca que tiveram algum problema com a sua compra ou que desejam contatar a empresa para tirar alguma dúvida.

Veja aqui quais são os principais canais de comunicação da Amazon e descubra como entrar em contato com a empresa.

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Telefone Amazon: quais são os números de contato?

Assim como a maioria das instituições do Brasil, a Amazon disponibiliza números de telefone específicos para diferentes tipos de exigência.

Portanto, sugerimos que você escolha o canal de comunicação mais adequado para a sua necessidade para economizar o seu tempo.

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SAC Telefone Amazon Brasil

A princípio, a Amazon permite que os seus clientes entrem em contato com ela por meio do seu telefone de SAC para tirar suas dúvidas sobre produtos, entregas, compras e outros serviços.

Além do número exclusivo para os consumidores do Brasil, ela também oferece outros números para clientes no exterior e endereço de e-mail para contato.

• 0800 038 0541 – Brasil;
• 55 11 3958 5225 – EUA;
• +1 888 280 4331 – Internacional;
• ajuda-amazon@amazon.com.br – e-mail Amazon;

Telefone Amazon Vendedor

Por outro lado, caso você venda seus produtos por meio da plataforma da Amazon, você deverá entrar em contato com a marca por outro número de telefone.

• 11 4293 9479 – Central de Ajuda do Vendedor Amazon.

Como solicitar uma ligação da Amazon?

Solicitar uma ligação de telefone da Amazon é outra possibilidade de ter contato com a empresa. Para isso, basta seguir todos os passos indicados abaixo:

1. Acesse o site da Amazon;
2. Escolha o tópico referente a sua dificuldade;
3. Siga os passos indicados pelo site;
4. Clique na opção “Preciso de mais ajuda”;
5. Na nova página que abriu, escolha “Solicite uma chamada agora”;
6. Insira o seu número de telefone e clique em “Ligue para mim agora”.

Chat Amazon

Da mesma forma que a Amazon disponibiliza telefones para contato, ela também permite que os seus consumidores tirem as suas dúvidas por meio do chat que pode ser acessado pelo site da marca.

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Perguntas frequentes