A Enel, uma empresa italiana, é atualmente a principal distribuidora de energia elétrica do Brasil, fornecendo energia para o Ceará, São Paulo, Rio de Janeiro e Goiás. Se você mora em São Paulo, por exemplo, provavelmente já precisou do telefone da Enel SP.
Antes, os moradores de São Paulo contavam com a companhia Eletropaulo, uma estatal comprada pela Enel em junho de 2018.
No entanto, após a compra, a empresa europeia passou a ser responsável pelo fornecimento de energia do estado.
Por isso, confira a seguir qual o telefone da Enel de SP e resolva pendências. Boa leitura!
A Enel SP conta com diversos meios de contato, como números de telefone para ligação, WhatsApp, postos de atendimento, ouvidoria e, também, de atendimento direto com atendente.
A seguir, confira cada um deles!
Número 0800 Enel SP – Emergência 24 horas
Um dos principais telefones da Enel SP é o 0800 7272 196. Por meio desse número é possível informar problemas de atendimento emergencial, como falta de energia e problemas na rede, como fios partidos.
Além disso, mais um número 0800 para fins não emergenciais, como 2ª via de fatura e outros serviços, é o 0800 72 72 120.
WhatsApp Enel SP
Entrar em contato por WhatsApp é algo simples, uma vez que quase todos os brasileiros possuem a ferramenta nos dias atuais.
Dessa maneira, a Enel SP disponibiliza o número 21 99601-9608 para que os clientes possam entrar em contato com a empresa por meio do WhatsApp.
Pela rede social em questão, é possível ter acesso a serviços de solicitação de 2ª via, consulta de débitos, reclamações de falta de luz e tirar dúvidas sobre os mais variados tipos de serviço da empresa.
Telefone Enel SP – Ouvidoria
A ouvidoria da Enel está pronta para analisar e resolver qualquer tipo de reclamação feita sobre os mais variados tipos de serviço da empresa.
Para isso, basta ligar para o número 0800 72 73 110 (ouvidoria Enel SP). O funcionamento do serviço acontece de 8h às 18h, em todos os dias úteis (segunda a sexta).
Para quem procura uma solução com o gasto de energia e os custos no final do mês, a FIT, uma empresa do grupo Santander com a qual você pode consumir energia limpa, pode ser a solução para economizar até 15% na sua conta de energia de forma prática e confortável.
Acontece que, desde a promulgação do Marco Legal da Geração Distribuída (Lei 14.300/22), é possível gerar energia solar de forma compartilhada, em usinas ou fazendas solares arrendadas por meio de uma associação ou consórcio.
Ou seja, em vez de instalar placas solares em seu próprio telhados, arcando com os custos de equipamentos e manutenção, é possível gerar sua energia renovável de forma remota, rateando os custos do arrendamento, operação e manutenção da usina com outras pessoas.
E é aí que entra a FIT, pois a empresa faz todo o trabalho em suas usinas para que você possa consumir energia limpa e por um preço menor do que o que seria cobrado pela sua distribuidora.
Tabela com todos os telefones da Enel SP
Além dos meios de contato listados acima, separamos uma série de outros canais da Enel de São Paulo para que você possa tê-los em mãos, sempre que for necessário. Confira:
O número do SAC da Enel de São Paulo é 0800 727 2120. Já para deficientes auditivos ou de fala, a empresa disponibiliza o seguinte contato: (11) 2185 2734.
Qual o telefone 0800 da Enel de SP?
Para tirar dúvidas, fazer reclamações ou solicitar serviços sem precisar comparecer nos postos de atendimento presenciais, basta ligar para o número 0800 72 72 120.
Como reclamar de falta de energia com a Enel SP?
O número para reclamações de falta de energia da Enel SP é 0800 7272 196. É possível utilizá-lo, também, para todo tipo de problema emergencial, incluindo fios partidos.
Quanto tempo demora para a energia voltar?
Em caso de corte de energia por falta de pagamento, após a regularização do débito o prazo é de até 24 horas para áreas urbanas. Para áreas rurais, o prazo é de 48 horas.
Experiente na área de revisão e redação de textos, criadora de conteúdo de finanças pessoais para web e redes sociais e apaixonada por escrever textos com uma linguagem clara e de fácil entendimento para os leitores.
Graduanda em Letras pela Universidade Estadual do Ceará.
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