Como desbloquear saldo bloqueado FGTS?

Artigo escrito por Amanda Pessoa
em 18 de Abril de 2025 4 min de leitura

Para você sacar o saldo do Fundo de Garantia, é preciso desbloquear o saldo bloqueado do FGTS regularizando a situação que levou a isso.

Por isso, se consta um bloqueio no seu saldo do FGTS, vamos explicar tudo sobre o como identificar o bloqueio e quais as formas de desbloquear para liberar seu dinheiro.

Para saber como desbloquear o saldo FGTS, você precisa conhecer alguns motivos que existentes. Confira abaixo.

Como desbloquear saldo FGTS por conta do saque-aniversário

Para desbloquear o saldo devido saque-aniversário, é preciso que o trabalhador retorne à modalidade de saque rescisão.

Pois ao optar pela modalidade de saque-aniversário, perde o direito de receber o valor total do saldo do FGTS por ter escolhido parcelas no dia do aniversário a cada ano.

Importante ressaltar que a mudança só terá efeito dois anos após a data de solicitação de retorno para a modalidade rescisão.

Sendo assim, caso o trabalhador seja demitido só terá acesso ao restante do saldo da conta em caso de demissão sem justa causa.

Como fazer o retorno à modalidade de saque rescisão?

Para retornar ao saque rescisão e ter direito de receber o valor integral do seu saldo FGTS em caso de demissão você precisa cancelar o saque-aniversário.

A mudança é feita no aplicativo FGTS e é um passo a passo bem simples. Confira abaixo:

  1. Acesse o aplicativo FGTS;
  2. Insira seus dados para realizar o login na plataforma;
  3. Procure pela opção “Saque-aniversário do FGTS”;
  4. Na próxima tela seleciona “Escolher sistemática de saque”;
  5. Clique na modalidade saque rescisão;
  6. Clique em confirmar mudança clicando em “Sim”;
  7. Pronto! Você já retornou para a modalidade de saque rescisão FGTS.

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Selecione a "Modalidade saque rescisão" para desbloquear FGTS.
Selecione a “Modalidade saque rescisão” para desbloquear FGTS.

Desbloquear saldo do FGTS por causa de empréstimo

Para desbloquear o saldo FGTS por empréstimo é preciso fazer a quitação do valor do empréstimo.

Caso o saldo bloqueado do FGTS seja por antecipação do saque-aniversário, a conta só é desbloqueada após a dívida ser quitada.

Para isso, você pode antecipar as parcelas da dívida e terminar de pagar antes do prazo determinado ou esperar até o fim do contrato.

Para resolver a situação você pode entrar em contato com a instituição que contratou o empréstimo FGTS para fazer a negociação da dívida, antecipar as parcelas e quitar de uma vez.

Como desbloquear saldo do FGTS por determinação judicial

Caso aconteça de ter o saldo FGTS bloqueado por decisão judicial para pagamento de pensão alimentícia, será preciso que o trabalhador pague a dívida em aberto da pensão.

Depois disso, será necessário um ofício do Poder Judiciário determinado o desbloqueio do saldo FGTS.

VEJA TAMBÉM: O que é e como calcular a amortização da sua dívida? Descubra!

Como desbloquear saldo FGTS em outros casos

Existem outros casos que bloqueiam o saldo, como FGTS retido por pedido de demissão e erros nos dados cadastrais.

Se o bloqueio é em decorrência de outros motivos, é valido entrar em contato com a Caixa ou então ir até uma agência física para resolver o problema, já que lá você encontrará todas as informações.

Ao entrar em contato com eles, tenha em mãos seus documentos pessoais e informações que podem necessárias para o atendimento.

Como identificar o motivos do bloqueio do saldo?

Para identificar o motivo do bloqueio do saldo FGTS você pode fazer a consulta direto pelo seu aplicativo.

Confira o passo a passo de como identificar o motivo do bloqueio do FGTS:

  1. Acesse o aplicativo do FGTS no celular;
  2. Faça o login na sua conta do FGTS;
  3. Na tela principal do aplicativo, procure por símbolo de um cadeado próximo ao saldo; 
  4. Toque no símbolo para visualizar os detalhes do bloqueio;
  5. Para saber o valor bloqueado você pode conferir o extrato FGTS.

É possível liberar FGTS bloqueado?

Sim, é possível desbloquear o saldo do FGTS bloqueado. Basta você fazer o que é necessário para resolver a pendência descrita no seu bloqueio.

Para fazer o desbloqueio você pode:

  • Utilizar o Internet Banking da Caixa;
  • Entrar em contato com a Caixa pelo telefone 0800 104 0 104;
  • Ir até uma agência da Caixa Econômica Federal;
  • Entrar em contato com o Atendimento Caixa Cidadão 0800 726 0207;
  • Entrar em contato com o banco que solicitou o empréstimo.

Leia atentamente todas as formas de bloqueio e como fazer para desbloquear e conseguir ter acesso o mais rápido ao seu saldo do Fundo de Garantia.



Escrito por Amanda Pessoa Analista de Conteúdo Pleno

Jornalista com MBA em marketing de serviços ao consumidor, especialista em produção de conteúdo e análise de SEO. Experiência na construção de jornada do cliente na aquisição de produtos financeiros, como empréstimo e cartão de crédito.

  • Jornalista
  • Analista de SEO
  • Especialista em empréstimos
  • Especialista em Sala VIP e benefícios do cartão

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