Moip agora é Wirecard – Saiba o que mudou!

Você já fez pagamentos pela internet? Se sim, já deve saber que o Moip agora é Wirecard!

A Wirecard, empresa de serviços financeiros e tecnológicos da Alemanha, é uma gigante global quando falamos de pagamentos digitais.

Além disso, uma de suas funções é fazer com que os pagamentos de um determinado site sejam efetuados de maneira ágil e, também, segura.

Em 2016, o Moip, que é um mediador de pagamentos online desenvolvido no Brasil, foi adquirido pela Wirecard. Essa aquisição fez com que o Moip fosse o meio de expansão da Wirecard na América Latina.

Portanto, se você já utilizou o Moip e quer saber as maiores mudanças e benefícios com essa modificação, continue a leitura deste artigo! Vamos lá?

Moip agora é Wirecard: o que mudou?

Agora que o Moip pagamentos é Wirecard Brasil, algumas coisas mudaram.

No entanto, a mudança foi para melhor, uma vez que, depois da aquisição, mais tecnologias, produtos e serviços estarão disponíveis com a intenção de melhorar ainda mais os serviços prestados.

Além disso, os processos continuam os mesmos apesar da compra.

Confira a seguir informações valiosas que podem tirar suas possíveis dúvidas sobre as mudanças que podem ou não ter ocorrido com a Moip, que agora é Wirecard.

Como criar uma conta Moip/Wirecard?

1. No site do Moip, no canto superior direito clique em criar uma conta;
2. Ao clicar, você será direcionado para uma nova página;
3. Nessa página, coloque um nome/apelido de sua preferência;
4. Clique em “começar” e siga todo o passo a passo, respondendo algumas perguntas para que o seu cadastro seja completado.

Ao seguir todos os passos para fornecer as informações exigidas pelo Banco Central, você criará uma senha. Após a criação da senha, será necessário validar o cadastro com a verificação do código que você recebeu por e-mail.

Então, depois de digitar o código de verificação, você será direcionado para a página do Moip/Wirecard. Por fim, para entrar novamente, basta utilizar o e-mail e senha criados por você no momento do cadastro.

Soluções financeiras da Wirecard

A Moip já possuía diversas soluções financeiras. Mas, após a modificação, algumas delas mudaram para melhor. Por isso, confira algumas dessas soluções:

Aceitação de todos os meios de pagamento;
Antecipação de recebíveis;
Oferecimento de “compra em 1 clique” para seus clientes (armazena os dados);
Maquininha de cartão Wirecard;
Sistema antifraude exclusivo;
Split de pagamentos para marketplaces (divide automaticamente o valor pago para lojistas e para a plataforma de vendas);
Carrinho compartilhado (o cliente compra de vários lojistas do marketplace no mesmo carrinho);
Checkout transparente: o cliente faz o pagamento sem sair do seu site; e
Sistema de gestão com painel administrativo simples de operar.

Vantagens e desvantagens da Wirecard

Com a mudança da plataforma Wirecard, muitas pessoas ficam em dúvidas sobre os benefícios e desvantagens da atualização. Por isso, confira-as a seguir.

Vantagens da atualização da Wirecard

Depois da atualização da Moip para a Wirecard, os lojistas e consumidores têm mais segurança na hora de realizar as transações devido às tecnologias que foram aplicadas na nova interface.

Assim, contribuiu para se o ambiente se tornasse o mais seguro possível para combater fraudes, ataques de hackers, além de proteger os dados e a segurança.

A flexibilidade que agora tem, permite mais facilidade nos pagamentos ao aceitar as principais bandeiras de cartão do mundo, e diversos meios de pagamento, como cartão de crédito, cartão de débito e boleto bancário.

O pagamento flexível, junto com a redução de burocracia, faz com que a chance de compras dos produtos dos clientes sejam maiores.

Isso, porque permitem um melhor planejamento financeiro e o recebimento de valores já com a aplicação de descontos e tarifas através de um processo automatizado

Por fim, outro benefício é o maior controle do negócio, uma vez que, através da plataforma o lojista tem acesso a diversos recursos que permitem um controle otimizado e ver diferentes informações.

Desvantagens da Wirecard

No entanto, assim como qualquer plataforma, a Wirecard também está sujeita à desvantagens. Um delas, é o recebimento de compras parcelados atrelado ao parcelamento do consumidor.

Funciona da seguinte forma: se o cliente compra um produto de R$1.000,00 e divide em 10 parcelas, o lojista recebe R$100,00 por mês ao invés do valor total.

Por isso, esta não é a melhor opção caso você prefira pagamentos imediatos. Além disso, alguns comerciantes podem reclamar das taxas. Assim, é recomendado procurar outras soluções no mercado.

Taxas da Wirecard

As taxas da Wirecard variam de acordo com a forma das vendas. As taxas no cartão de crédito, por exemplo, são diferentes do débito online.

Os valores para transações presenciais, também são diferentes das movimentações on-line. Confira a tabela com os valores e respectivos juros de cada uma dessas variações.

	Venda no cartão de crédito	Venda no débito	Venda no boleto bancário
Transação on-line	Taxa de cobrança: 5,49% + R$0,69 por venda	3,49% + R$0,69 em cada venda	Taxa de cobrança: R$3,49
Transação presencial	4,89% em cada venda	Taxa de cobrança: 1,99%	Não é possível

Além disso, vale lembrar que as tarifas se diferem em pagamentos parcelados ou à vista. As taxas são maiores conforme a quantidade de parcelas, por isso, podem chegar de 4,5% a 12,5%.

Caso você tenha dúvidas de, por exemplo, qual será a taxa de juros cobrada com um número X de vendas, você pode utilizar uma calculadora de juros simples.

Atendimento Wirecard 

O cliente da Wirecard Brasil conta com 3 formas de contato para a resolução de problemas ou esclarecimento de dúvidas, que são o chat online, via e-mail e por telefone.

Via Chat on-line

O chat on-line do Moip é um dos canais mais eficientes da plataforma, em que um analista vai acompanhar o chamado responder todas as dúvidas.

O funcionamento é de segunda a sexta, de 09h00 às 18h00. Além disso, você pode acessar o chat clicando em “suporte”, no canto inferior da tela na central de ajuda do site.

Via E-mail

Ao abrir um chamado por e-mail, o tempo máximo de resposta é de 72 horas. 

Via Telefone

Para suporte ao vendedor, é possível entrar em contato através de dois telefones: (11) 3181-8180 ou 0800 326 0809.

Ambos são telefones fixos e o horário de atendimento é em dias úteis, de 9h às 18h, assim como as outras vias de contato. 

Perguntas frequentes sobre o assunto 

Afinal, a Wirecard é segura?

Para a tranquilidade dos usuários da Wirecard: sim, ela é segura! A empresa possui 4 selos:

Selo PCI Compliance;
PCI DSS;
Clique e-Valide;
SSL Blindado.

O Selo CPI Compliance é para as empresas que seguem normas e padrões de segurança internacionais para transações financeiras.

O SSL Blindado, protege a plataforma contra ataques e fraudes, garantindo que os dados sejam transmitidos de forma criptografada

Clique e-Valide, no entanto, é concedido pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico. Este, garante que a Wirecard tem condições de atuar no comércio eletrônico, de maneira lícita.

Já o PCI DSS – Payment Card Industry Data Security Standard, ou Padrão de Segurança de Dados do Segmento de Pagamentos com Cartões, é um padrão internacional que empresas que recebem pagamentos devem seguir.

Além disso, como dito antes, a Wirecard conta com um sistema antifraude. Ademais, esse sistema, através de um banco de dados super completo, permite que a empresa identifique indícios de fraude.

Mesmo assim, caso você queira saber mais sobre a plataforma de pagamentos, você pode conferir as avaliações no site Reclame Aqui.