Copa Airlines é boa? Confira a avaliação completa!

A Copa Airlines é uma companhia aérea sediada no Panamá, fundada em 1947 e que atualmente opera em mais de 80 destinos em 33 países, incluindo diversas cidades no Brasil.

O principal ponto de partida da Copa Airlines acontece no Aeroporto Internacional de Tocumen, na Cidade do Panamá, onde fica sua sede.

A partir do Panamá, a companhia faz conexões para destinos nas Américas Central, do Sul e alguns destinos nos Estados Unidos, Caribe e México.

Quer saber mais sobre a Copa Airlines? Então continue com a leitura e veja se é uma companhia aérea confiável e descubra sua avaliação entre os brasileiros.

Leia também: TAP Air Portugal: O que é? Vale a pena? Confira a avaliação!

O que é a Copa Airlines

Copa Airlines é uma companhia aérea panamenha, fundada em 1947 e surge como uma das principais empresas a operar no Aeroporto Internacional de Tocumen.

O que poucos sabem é que a Copa Airlines é reconhecida como uma das principais companhias aéreas da América Latina, não apenas do Panamá.

A sua operação inclui mais de 80 destinos em 33 países na América do Norte, América Central, América do Sul e Caribe.

Como a Copa Airlines faz parte da Star Alliance, uma rede global de companhias aéreas, voar pela Copa pode render milhas que dão acesso a outros lugares que ela não atenda.

Para saber mais sobre a Copa Airlines, continue com a leitura deste artigo!

VEJA TAMBÉM: Como comprar passagem com milhas? [Tutorial Completo]

Destinos da Copa Airlines

São mais de 80 destinos que a Copa Airlines realiza voos, mas seu foco principal fica entre as Américas. Confira!

Para América do Norte

• Miami;
• Nova York;

América Central

• Cidade do México;
• Cancun;
• San Jose (Costa Rica);

Dentro da América do Sul

• Brasil;
• Santiago;
• Lima;
• Buenos Aires;
• Caracas.

Estes destinos citados são os mais comuns, mas a Copa Airline ainda atende alguns destinos menos conhecidos como:

• Guayaquil;
• Porto Príncipe;
• Port of Spain;
• Punta Cana.
• Voos da Copa Airlines no Brasil

É interessante saber que a Copa Airlines faz diversos destinos internacionais, não é mesmo? Mas precisamos entender quais são as cidades do Brasil onde ela atua.

Por isso, separamos as principais cidades de onde partem voos da Copa Airlines no Brasil, confira!

• São Paulo;
• Rio Janeiro;
• Brasília;
• Manaus;
• Belo Horizonte;
• Porto Alegre;
• Recife;
• Salvador.

E para aqueles que desejam voos diretos do Brasil, a Copa oferece os seguintes destinos:

• São Paulo;
• Rio de Janeiro;
• Brasília;
• Belo Horizonte;
• Manaus.

Em um voo direto do Panamá para o Brasil, cujo destino seja São Paulo, o tempo de voo é de cerca de 6 horas e 50 minutos.

Leia também: O que é a Smiles? Veja se vale a pena criar a sua conta!

Como comprar passagens na Copa Airlines?

Para comprar passagens na Copa Airlines, você pode acessar o site da companhia aérea e fazer sua reserva online.

Além disso, é possível comprar passagens através de agências de viagem e sites de reservas online.

A Copa Airlines também tem escritórios de vendas em diversos países, onde você pode comprar suas passagens pessoalmente.

Mas a dica mais importante, é que se você faz parte do programa de recompensas da Gol, o Smiles ou da Azul o TudoAzul, você consegue comprar passagens da Copa usando as milhas destes programas.

Stopover no Panamá com a Copa Airlines

Diferente do Stopover da TAP Air Portugal, que oferece até 10 dias para seus passageiros pararem em Lisboa ou Porto para conhecer melhor o país e de graça, a Copa cobra $50 por passageiros.

Segundo informações disponíveis no site, a quantia é recolhida no ato da compra das passagens e refere-se a impostos referentes à entrada e saída do país.

O Stopover aplica-se em todas as tarifas públicas, exceto para as classes promocionais A e T, também permite em reservas realizadas através da Central de Reservas da Copa Airlines.

Vale ressaltar que uma vez emitida a passagem ou iniciada a viagem, o Stopover não será gratuito e aplicará a cobrança dos custos adicionais por mudança, de acordo com a tarifa da compra.

É permitida a realização de duas paradas (Stopovers), isso quer dizer que você pode parar no Panamá tanto na ida quanto na volta, mas deve ser solicitado durante a emissão da passagem.

Além disso, o segundo Stopover terá o custo adicional de até US$ 250,00 com impostos, então faça os cálculos para saber se realmente vale a pena pagar esse adicional.

Responsabilidades do passageiro em caso de Stopover

Dica: O passageiro é responsável por todas as exigências migratórias e de saúde para sua entrada no Panamá, o que incluem:

• Validade do passaporte;
• Vistos;
• Cartões de turismo;
• Certificado internacional de vacinação contra febre amarela.

Além de qualquer requisito ou documento adicional ou especial que possa ser exigido pelas disposições legais e regulamentares vigentes.

Leia também: Telefone Copa Airlines: Como entrar em contato [Celular, Site, WhatsApp e mais]

Conheça os tipos de tarifas da Copa

A Copa Airlines assim como as companhias aéreas brasileiras e algumas europeias apresenta várias opções de tarifas, sendo elas:

Cabine Executiva (Classes C, P, J, D, Z, I, R)

• Executiva Promo;
• Executiva Full;

Cabine Principal (Classes Y, G, B, M, H, Q, K, F, V, U, S, O, W, E, L, T ,A, N, X*)

• Econômica Básic;
• Econômica Clássic;
• Econômica Full.

Vejas as principais diferenças entre as passagens e suas tarifas!

Economic Basic

A tarifa Econômica Basic é a tarifa mais barata disponível e, portanto, a menos flexível. Ela geralmente é ofertada nas promoções. Esta passagem inclui ou exclui os seguintes itens:

• Uma bagagem de mão de 10kg;
• Não permite despacho de bagagem gratuita;
• Seleção de assentos Premium e regulares com custo adicional;
• Ganha 50% das milhas e 0,5 segmentos de qualificação ConnectMiles;
• Não permite alterações;
• Não é reembolsável.

Economic Classic

Economic Classic é uma tarifa um pouco melhor, mas ainda não é considerada intermediária. Oferece maior flexibilidade, com as seguintes condições:

• Inclui uma bagagem de mão de 10kg e uma bagagem despachada de 23kg;
• Seleção de assentos Premium com cobrança e assentos regulares sem custo adicional;
• Ganha 100% de milhas e 1 segmento de qualificação ConnectMiles;
• Permite alterações com custo adicional, sujeito a disponibilidade e regras cumprimento de condições da tarifa adquirida;
• Não é reembolsável.

Economic Full

A categoria Economic Full é a tarifa que oferece a maior flexibilidade para viajar na cabine principal e com isso oferece mais conforto e comodidades.

• Inclui 10kg de bagagem de mão e duas de 23kg despachadas;
• Seleção de assentos Premium e regulares sem custo adicional;
• Acumula 125% das milhas e 2 segmentos de qualificação ConnectMiles;
• Permite que alterações sejam feitas sem custo por alteração, mas pode haver diferença de tarifa.
• É reembolsável

Tarifa Executiva Promo

Quem deseja viajar em cabine executiva já pode começar pela Executiva Promo, que é a tarifa que oferece flexibilidade nas seguintes condições:

• Uma bagagem de mão de 10kg e duas de 32kg despachadas;
• Assento da classe executiva;
• Recebe 150% das milhas e 2 segmentos de qualificação ConnectMiles;
• Permite que as alterações sejam feitas com custo adicional, sujeito a disponibilidade e regras, além de condições da tarifa adquirida.
• Não é reembolsável.

Tarifa Executiva Full

A Executiva Full é a top de todas as passagens que são oferecidas pela Copa Airlines, é a tarifa que oferece maior flexibilidade para viajar com a companhia aérea. Confira os benefícios.

• Uma bagagem de mão de 10kg e duas de 32kg despachadas;
• Assento na classe executiva;
• Recebe 200% das milhas e 2 segmentos de qualificação ConnectMiles;
• Permite que alterações sejam feitas sem penalidade, mas pode haver diferença de tarifa.
• É reembolsável.

O que é servido nos voos da Copa?

O serviço de comidas e bebidas oferecido depende do destino, duração e horário do seu voo.

Tempo de vôo	Classe executiva	Cabine principal
Menos de 2 horas	Lanche pré-embalado	Lanche pré-embalado
Entre 2 a 3:30 horas	Lanche caliente	Lanche pré-embalado
Entre 3:30 a 6 horas	Refeição quente	Refeição quente
Mais de 6 horas	Refeição quente	Refeição quente

É importante saber que não são oferecidas refeições especiais a bordo dos voos da Copa Airlines.

Sendo assim, o passageiro pode levar sua própria comida e bebidas não alcoólicas para consumir a bordo. A única exceção é para refeições sem glúten que são oferecidas em voos para a Argentina.

Você deve entrar em contato com a Central de Reservas pelo menos 24 horas antes da partida do seu voo para solicitá-lo.

Bagagem na Copa Airlines

Sabendo que a única tarifa de passagem aérea da Copa que não permite despacho de bagagem é a Economica Basic, todas as demais aceitam despacho de uma ou duas malas.

Lembrando que dependendo do bilhete, podem ter de 23kg a 32kg e excedendo a quantidade permitida, será aplicada uma tarifa pela diferença.

Para não errar no peso e principalmente saber se vale a pena comprar a passagem, já com despacho de bagagem incluído ou separadamente, criamos a tabela a seguir:

Classe Econômica para passageiros regulares e membros ConnectMiles em voos na América do Sul

	Basic	Classic	Full
1 º Peça	$50 ( 23kg )	Grátis ( 23kg )	Grátis ( 23kg )
2 º Peça	$70 ( 23kg )	$70 ( 23kg )	Grátis ( 23kg )
3 º, 4 º, 5 º Peça	$180 ( 23kg ) Cada	$180 ( 23kg ) Cada	$180 ( 23kg ) Cada

Classe Executiva para passageiros regulares e membros ConnectMiles em voos na América do Sul

	Promo	Full
1 º Peça	Grátis ( 32kg )	Grátis ( 32kg )
2 º Peça	Grátis ( 32kg )	Grátis ( 32kg )
3 º, 4 º, 5 º Peça	$180 ( 23kg ) Cada	$180 ( 23kg ) Cada

Sugerimos que identificando a necessidade de despachar a mala, faça a compra antecipadamente, pois os valores costumam ser mais altos nos aeroportos.

Programa Fidelidade ConnectMiles

Os programas de fidelidade são excelentes aliados na hora de planejar uma viagem gastando pouco. A Copa também tem o seu programa, o ConnectMiles.

Fundamentalmente, ele também oferece benefícios e vantagens para seus clientes, mas por fazer parte da Star Alliance, quem faz parte do Smiles e a TudoAzul também podem se beneficiar.

Seus membros podem ganhar milhas voando na Copa Airlines, mas também nas companhias aéreas associadas e em todos os parceiros comerciais de hotéis, empresas de aluguel de carros, entre outros.

Para se tornar um membro não é preciso pagar nada, basta preencher um cadastro no site oficial da Copa.

A cada status adquirido como membro, os benefícios e vantagens aumentam. Para saber mais sobre, veja a tabela abaixo.

BENEFÍCIOS	MEMBRO	SILVER	GOLD	PLATINUM	PRESIDENTIAL
Ganhe e use milhas na Copa Airlines, com nossas companhias aéreas parceiras e outros parceiros comerciais	X	X	X	X	X
Prioridade no momento do check-in, embarque e manuseio da bagagem		X	X	X	X
Melhor franquia de bagagem sujeita à família de tarifa adquirida		X	X	X	X
Upgrade de cortesía sujeita à família de tarifa adquirida		X	X	X	X
Acesso ao Copa Clubes e Clubes VIP da Star Alliance			X	X	X
Certificados de upgrade Connect Regional				X	X
Certificados de upgrade Connect Global					X

Como ganhar milhas na Copa?

Nada supera a forma de ganhar milhas no Brasil, aqui as companhias aéreas têm parcerias com os bancos e fazem cartões de crédito que acumulam milhas mensalmente.

A Copa até tem parceria de cartão de crédito com alguns bancos, mas nenhum dentro do Brasil.

Por isso a situação é um pouco mais trabalhosa e saber como ganhar milhas na Copa é fundamental para quem deseja usar esta companhia.

Separamos quatro formas para ganhar milhas da Copa Airlines que vão ajudar você neste objetivo.

Diária em Hotéis parceiros

Ao reservar suas diárias em hotéis parceiros da Copa Airlines através do link do site no ConnectMiles você acumula milhas no programa.

Veja a lista de parceiros da Copa Airlines para meios de hospedagem:

• Booking.com;
• Marriott Bonvoy;
• Rocketmiles;
• Grupo Barceló;
• Meliá Rewards.

Reforçamos a necessidade de fazer a reserva dentro do site da Copa e a necessidade de ler o regulamento para saber qual é o mais vantajoso para você.

Locadora de veículos

A locação de carros através da Copa Airlines é feita através de duas plataformas:

• Avis Worldwide Discount;
• Budget.

Fazendo através desta parceria, os membros recebem milhas ConnectMile para serem usadas posteriormente.

Serviço de encomendas da Copa Airlines

Realize serviços de transportes de documentos e encomendas da Copa Courier e ganhe 200 milhas a cada 4 envios.

Esse é mais para quem é empresário e faz remessas de produtos ou documentos e precisa de trabalho de logística.

Segundo a Copa, são oferecidos os seguintes benefícios:

• Tarifas competitivas;
• Os melhores tempos de entrega para a América Latina;
• Serviços porta-porta, aeroporto-aeroporto;
• Página web para a impressão de guias, rastreamento e cotações;
• Fornecimento de materiais;
• Linha de crédito;
• Acúmulo de milhas em nosso programa de passageiro frequente ConnectMiles

Outras parcerias que geram milhas na Copa Airlines

Ainda há outras formas de ganhar milhas na Copa, confira a lista de outros parceiros.

• Punto de oro;
• Mutimax;
• MAXI Delta Petroleum;
• Mail Boxes Etc;
• Attenza Duty Free;
• PedidosYa, estamos voando com ConnectMiles! Ganhe uma milha para cada dólar consumi;
• Degusta.

Vale a pena voar de Copa Airlines?

Agora que você já sabe um pouco mais sobre a Copa Airlines e que ela é uma forte operadora de voos em toda a América Latina, América do Norte, Caribe e Europa, já pode decidir se é boa ou não.

No Brasil, seus principais parceiros são a Smiles e a TudoAzul, onde suas milhas podem contribuir com a compra de passagens aéreas baratas ou até mesmo gratuitas.

No entanto, como em qualquer companhia aérea, a experiência de voar com a Copa Airlines pode variar dependendo de vários fatores, como:

• O itinerário;
• Tipo de aeronave;
• A classe de serviço;
• Equipe de atendimento ao cliente.

Para garantir que vale a pena voar pela Copa Airlines é sempre recomendado ler comentários e avaliações de outros viajantes, a plataforma Reclame Aqui é um lugar importante para fazer essa consulta.

Reputação da Copa Airlines no Reclame Aqui

Ao analisarmos a reputação da Copa Airlines no site Reclame Aqui, de acordo com o que é apresentado atualmente, a classificação de “Não Recomendado”, não expressando qualquer nota para ela.

Mas vale lembrar que por ser uma empresa estrangeira, a falta de interesse em responder a plataforma e análise de prestação de serviço Reclame Aqui, pode ser pelo total desconhecimento de sua força no país.

De 455 reclamações registradas, apenas 45 foram avaliadas e respondidas e dentre estas a maior parte delas apresenta status de “Não Resolvido”.

Sendo assim, avalie cuidadosamente se vale a pena viajar com a Copa Airlines e tenha em mente que ao ter um problema com a empresa, certamente encontrará dificuldades para resolve-lo.

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