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Programa Sempre Mais: Vale a pena? Como funciona?

O programa Premiação Sempre Mais é um recurso criado pelo Banco Mercantil para beneficiar seus clientes, mas será que funciona? Venha saber mais!

Artigo escrito por Fabiana Camilo em 24 de Agosto de 2023

Ser recompensado por algo é sempre bom, mas imagina receber prêmios porque está utilizando o seu cartão de crédito? É isso que o programa Sempre Mais faz por você ou pelo menos deveria!

O programa de premiação Sempre Mais é um benefício criado pelo Banco Mercantil para recompensar seus clientes pela fidelidade e uso contínuo de seus cartões de crédito.

A ideia é que, ao realizar as compras do dia a dia, o cliente acumule pontos que podem ser trocados por muitos prêmios.

Entre eles estão objetos e serviços muito variados, pois podem atender desde a preferência por livros, eletrônicos, eletroportáteis até viagens baratas com pacotes completos.

Mas para isso, é preciso entender como funciona o programa de fidelidade, quantos pontos são necessários para fazer uma transferência entre programas e até mesmo se é possível transformar pontos em milhas.

Convidamos você a continuar com a leitura para saber tudo sobre o programa Sempre Mais e como aproveitar esse benefício do Banco Mercantil. Confira!

Leia também: Programa de Milhas: Principais programas para acumular milhas aéreas

O que é o Programa Premiação Sempre Mais?

O Programa Premiação Sempre Mais, também chamado simplesmente de Programa Sempre Mais, é uma estratégia desenvolvida pelo Banco Mercantil para incentivar o uso de seus cartões.

Ele tem o funcionamento idêntico aos que já existem no mercado, funciona assim: quanto mais você usa o cartão, mais pontos você acumula.

Esses pontos podem ter acúmulos variados, tudo depende de qual é a vertente e a categoria dele.

A pontuação mínima é de 1 ponto por dólar gasto e a máxima é de 2,5 pontos por dólar também consumido.

Lembrando que para a conversão dos pontos, será considerada a cotação do dólar no dia da transação ou seja, do pagamento da fatura.

A cada fechamento de fatura e pagamento total desta, o cliente recebe o valor convertido em pontos no saldo do programa.

A partir daí já pode trocar por uma variedade de recompensas, como passagens aéreas baratas, produtos, serviços ou até mesmo crédito na fatura do cartão

Veja também: O que é um Programa de Recompensas? Entenda e conheça os principais!

Cartões de crédito participantes do Programa Sempre Mais

É primordial para a participação no Programa Sempre Mais que o cliente do Banco Mercantil seja usuário de um cartão de crédito elegível.

E para isso é preciso conhecer a lista de cartões de crédito que pontuam no Programa Premiação Sempre Mais, por isso listamos todos abaixo.

  • Cartão de Crédito Infinite.
  • Cartão de Crédito Platinum.
  • Cartão de Crédito Gold.
  • Cartão de Crédito World.
  • Cartão de Crédito Card.
  • Cartão de Crédito MB Turbo.
  • Cartão MB Pleno.
  • Cartão de Crédito Básico Internacional (apenas para contas-cartão emitidas até 30 de maio de 2.011).

Vale lembrar que a pontuação para cada um dos cartões contabilizam conforme a tabela a seguir. :

Vertente do CartãoPontuação
Cartões GoldPara cada 1 (um) dólar americano convertido em Reais,
serão atribuídos 1 ponto;
Cartões PlatinumPara cada 1 (um) dólar americano convertido em Reais, serão atribuídos 1,2 pontos;
Cartões InfinitePara cada 1 (um) dólar americano convertido em Reais, serão atribuídos 2,5 pontos.
Tabela de pontuação dos cartões Mercantil no programa Sempre Mais.

Agora que você já conhece os cartões participantes e a pontuação de cada um deles, aproveite verificar se já tem pontuação suficiente para resgate.

Leia também: Como resgatar pontos do cartão de crédito? Aprenda agora!

Como acumular pontos e resgatar os prêmios do cartão Mercantil?

Com o cartão em mãos, comece a efetuar suas compras do dia a dia usando a modalidade crédito e espere a fatura fechar.

É importante saber que para receber a pontuação é preciso cumprir alguns requisitos, tais como os descritos a seguir.

O pagamento deverá acontecer entre o mínimo exigido e o saldo total da fatura mensal, em caso de não pagamento, de pelo menos o valor mínimo, haverá a suspensão dos pontos.

Em caso de atraso da fatura, ainda é possível desbloquear o saldo de pontos, mas somente na seguinte condição:

  • Após 08(oito) dias de atraso, não havendo o devido pagamento, a conta do cliente fica bloqueada para resgate de pontos.
  • Após 66 (sessenta e seis) dias de atraso, não havendo o devido pagamento, ocorrerá o cancelamento de todos os pontos já acumulados.

Diante das informações, é importante que você controle e organize os pagamentos das faturas do cartão de crédito em dia para não perder o saldo acumulado.

Se você sente dificuldade em controlar seus gastos, sugerimos que use planilhas ou aplicativos de controle financeiro, eles são excelentes para evitar que isso aconteça.

O gerenciador financeiro da Mobills é um aplicativo fácil de instalar e integrado com diversos bancos, com ele é possível receber notificações e alertas sobre suas contas e cartões.

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Como resgatar os pontos do Programa Premiação Sempre Mais

Está com saldo suficiente para fazer o resgate de pontos do Programa Premiação Sempre Mais só que está com dúvidas de como fazer? Não se assuste, você não é o único.

O motivo para tanta dúvida é justamente porque a instituição não é transparente quanto ao funcionamento do próprio programa de recompensas.

Apesar de dizer que basta acessar o Internet Banking, avançar até a opção cartões e depois Sempre Mais, nós também não encontramos o “Shopping” da empresa para resgatar os pontos.

As duas alternativas apontadas pelo Banco Mercantil para resgatar os pontos são através do computador e do aplicativo, mas quando testamos não deram acesso ao programa Sempre Mais.

No entanto, se você deseja saber apenas o saldo que possui, basta procurar na sua fatura ou o app por saldo de pontos.

Caso tenha dificuldade ou ainda pior, não encontre, a melhor alternativa é ligar para os telefones do Banco Mercantil que são responsáveis pelas informações do programa.

Os telefones para resgatar os pontos do Programa Sempre mais são:

  • Central de atendimento (SAC) 0800 70 70 398 (WhatsApp ou ligação)
  • Ouvidoria: 0800 70 70 384

Sobre a pontuação acumulada, elas valem por 24 meses e podem ser resgatadas apenas pelo titular do cartão, desde que esteja com todos os cartões de crédito em situação regular.

Para resgatar pontos nos programas das companhias aéreas é preciso ter saldo mínimo de 20.000 pontos para todas as companhias aéreas (LATAM Pass, Smiles e TudoAzul).

Programa Sempre Mais banco Mercantil
O programa Sempre Mais tem parceria com a LATAM Pass e realiza transferência de 1 ponto por 1.

Vale a pena participar do Programa Sempre Mais?

Os programas de recompensas de cartão de crédito, são sempre excelentes opções de resgatar parte do dinheiro investido de volta, seja através de produtos ou serviços.

Mas sem dúvida é muito melhor quando você consegue transformar seus gastos em viagens de graça ou até mesmo em renda extra.

O problema com o Programa Sempre Mais do Banco Mercantil é que não há informações claras sobre o seu resgate, parcerias e onde conseguir usar os pontos conquistados.

Para isso será necessário dispor de tempo para fazer ligações e realizar todo o processo de resgate por conversa telefônica ou tentar por chat bot via WhatsApp.

WhatApp do Programa Sempre Mais
WhatsApp do Programa Sempre Mais

Se este é o único cartão de crédito ao qual você tem acesso e consegue juntar pontos, pode valer a pena.

Entretanto, há diversas opções de cartões que acumulam milhas e pontos que são acessíveis e podem facilitar o seu processo de resgate de benefícios. Vale a pena tentar outras opções!

Leia também: 14 Cartões de crédito que pontuam na Livelo



Escrito por Fabiana Camilo Jornalista - Líder de Conteúdo e SEO

Líder de Conteúdo na Mobills; formada em Jornalismo pela Universidade Católica de Santos e Turismo pelo Instituto Federal de São Paulo; Pós-Graduada em Marketing Digital. Possui experiência na área de marketing e criação de conteúdo com ênfase em crédito pessoal, viagens, inbound marketing, indicadores de marketing, mídias sociais, e análise de SEO.

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  • Estratégia
  • Gestão

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