LATAM Pass telefone: atendimento ao cliente e central de ajuda

Precisa entrar em contato com a LATAM Pass e não sabe onde encontrar o telefone LATAM Pass, fique tranquilo que mostraremos todas as formas de encontrá-lo neste artigo.

O LATAM Pass, é um programa de recompensas da LATAM Airlines e disponibiliza diversos canais de comunicação para que o cliente entre em contato.

O atendimento ao cliente da LATAM Airlines Brasil é disponibilizado nas opções de ligação telefônica e serviço de autoatendimento através de chat no site ou WhatsApp.

Continue lendo para acessar os números oficias da LATAM Pass e evitar golpes!

LEIA TAMBÉM: Como transferir pontos Esfera para o LATAM Pass?

Qual é o número da LATAM Pass?

Os números de telefones da LATAM Pass são os seguintes:

• 0300-570-5700: Acessível de todo o Brasil. Custo de ligação local + impostos.
• 4002-5700: Acessível de capitais brasileiras. Custo de ligação local + impostos.
• +55 (11) 4002-5700: Para ligações do exterior. Custo de ligação internacional.

O número exclusivo para portadores de deficiências auditivas ou de fala é o 0800-055-5500. Funciona 24 horas por dia e é acessível de todo o Brasil, sem cobrança de taxas.

LEIA TAMBÉM: Como vender milhas LATAM Pass? Aprenda de forma simples!

Confira o número do WhatsApp do LATAM Pass

Não existe um número exclusivo de atendimento no WhatsApp do LATAM Pass, mas a empresa LATAM Airlines disponibiliza o número geral da companhia para essa comunicação.

Entre em contato através do número de WhatsApp +56 9 6825 0850 e inicie sua conversa com o bot.

Você também pode usar o link do Web WhatsApp da LATAM, que leva ao mesmo atendimento.

O assistente virtual direcionará as primeiras perguntas guiando a conversa até que tenha a dúvida ou problema resolvido.

Como funciona o atendimento ao cliente virtual da LATAM Pass?

A primeira interação com atendimento ao cliente virtual da LATAM Airlines no WhatApp será a seguinte:

• A – Informe sobre sua viagem;
• B- Respostas das perguntas mais frequentes.

Escolha uma das alternativas e dê sequência até que tenha satisfação do que busca. Lembre-se que por ser um robô, nem todas as dúvidas serão respondidas neste canal.

Por isso, leve em consideração buscar outra forma de comunicação com a LATAM Pass que não seja apenas automatizada, o telefone LATAM Pass pode ajudá-lo com mais eficiência.

Fale com a LATAM Pass através do telefone do SAC

A LATAM oferece uma linha exclusiva de atendimento ao cliente para sugestões, comentários e reclamações sobre os serviços LATAM Airlines ou LATAM Pass.

O horário de atendimento é 24 horas e pode ser realizado através dos números:

• 0800-0123-200: Acessível de todo o Brasil. Ligação gratuita;
• +55 (11) 2820-4816: Para ligações do exterior. Faça sua chamada a cobrar.

SAIBA MAIS: Livelo e LATAM Pass: Veja como aproveitar seus pontos Livelo na LATAM

Converse com o LATAM Pass pelo site

O site também é uma ótima opção para quem deseja entrar em contato com a LATAM Pass, porque nele é possível encontrar várias opções de acesso.

A Central de Ajuda LATAM Airlines Brasil permite que você busque informações em “Minhas viagens” e se estiver logado no sistema, as suas informações ficam disponíveis junto a companhia aérea.

Na home, ainda que não esteja logado, você consegue ir no campo de busca e inserir uma palavra-chave ou pergunta para que o site direcione uma resposta pronta.

Descendo um pouco mais a página você encontra algumas categorias ou perguntas frequentes que podem responder a sua dúvida.

Veja se já não está sendo respondida neste campo e clique sobre ela para ser direcionado para outra página.

Estes são os principais temas que podem ser resolvidos através do Fale Conosco da LATAM Pass no site:

• Marcação de assentos;
• Cancelamento de passagens;
• Bilhete de cortesia;
• Consulta de saldo;
• Extrato de conta;
• Solicitação de milhas;
• Alteração de voo;
• Localizador de voo;
• Prazo para utilização de milhas;
• Transferência de pontos;
• Cancelamento de assinatura.

VEJA TAMBÉM: Cartão LATAM Pass Mastercard Black: veja os benefícios e como solicitar

Contato LATAM Pass nas Redes Sociais

Também é possível usar as redes sociais para entrar em contato com a LATAM Pass, ainda que não seja o ideal, dependendo do problema.

A LATAM Pass encontra-se nas seguintes plataformas de redes sociais:

• Facebook Latam Pass;
• Instagram Latam Pass;
• Twitter Latam Pass;
• YouTube Latam Pass.

Qual o telefone da ouvidoria da LATAM Pass?

A LATAM Pass infelizmente não disponibiliza um telefone exclusivo para atendimento de ouvidoria.

A empresa sugere que as críticas, sugestões, elogios ou reclamações da LATAM passagens ocorram diretamente nos canais de atendimento ao consumidor.

Podendo ser através do telefone LATAM Pass, WhatsApp, Fale Conosco, Site LATAM Airlines ou LATAM Pass.

SAIBA MAIS: Sala VIP Latam: onde encontrar e como acessar? Confira!

Como ter um atendimento presencial na LATAM Pass?

Se você já tentou contato através do telefone LATAM Pass, mas deseja ter um atendimento presencial, saiba que isso é possível.

Existem algumas lojas espalhadas pelo Brasil onde é possível fazer um atendimento presencial sobre a LATAM PASS. Confira os endereços!

Região Nordeste:

Fortaleza

Aeroporto Internacional de Fortaleza – Pinto Martins
Avenida Senador Carlos Jeiressati 3000. CEP: 60741-900
Atendimento de segunda a domingo, das 08h30 às 17h00.
Obs: Não operam serviços LATAM Travel.

Imperatriz

Aeroporto de Imperatriz Prefeito Renato Moreira.
BR 10 s/n Km. 1350
Atendimento de segunda a sexta, das 00h00 às 04h00 e das 08h30 às 16h30. Ao sábado das 00h00 às 04h00 e das 08h30 às 11h00. No domingo das 00h00 às 04h00 e das 14h30 às 19h30.
Obs: Não operam serviços LATAM Travel.

LATAM Travel – Juçara
Rua Paraíba 466 – CEP: 65900-510
Atendimento de segunda a sexta, das 08h às 18h e sábado: 08h às 13h.
Tel: (99) 3525-2755

Salvador

Aeroporto Internacional Deputado Luís Eduardo Magalhães
Praça Gago Coutinho, s/n.
Tel Fax: (71) 3204-1579
Atendimento de segunda a domingo das 9h30 às 16h30.
Obs: Não operam serviços LATAM Travel.

Teresina

Aeroporto de Teresina Senador Petrônio Portella
Av. Centenário, s/n – Aeroporto – Teresina / CEP: 64006-970
Check-in: De segundas a domingo da 01h30 às 06h00 e 10h30 às 17h30 e 22h45 às 00h45.

Loja LATAM: De segunda a domingo de 01h30 às 06h00 e 10h30 às 16h30.
Obs: Não operam serviços LATAM Travel.

Região Sudeste:

São Paulo

Aeroporto de Congonhas
Aeroporto de Congonhas – Av. Washington Luis s/n – CEP: 07141-970
Atendimento de segunda a domingo, das 08:00h às 19:00h.
Tel Fax: (11) 5090-9340.
Obs: Não operam serviços LATAM Travel.

Aeroporto Internacional de Guarulhos
Av. Jamil João Zarif s/n
Atendimento de segunda a sexta, das 05:00 as 00:00h, sábado das 05:00 às 22:00h e domingo das 05:00 as 00:00

Terminal 3 Asa F – funcionamento todos os dias das 04:00 às 00:00 | Local B: terminal 2 Asa Asa E – funcionamento todos os dias 24 horas.
Tel Fax: (11) 2445-3635 CEP: 07141-970.
Obs: Não operam serviços LATAM Travel.

LATAM Travel – Rua Estados Unidos
Rua Estados Unidos 1418 – CEP: 01427-001
Atendimento de segunda a sexta, das 09h00 às 18h00 e sábado das 09h00 às 16h00.
Tel:(11) 2679-6441

LATAM Travel – Itaim Bibi
Rua Joaquim Floriano 251 – CEP: 04534-010
Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 19h30, sábados das 09h às 15h00. Não abre aos domingos e feriados.
Tel: (11) 2503 7393

LATAM Travel – Bourbon Shopping
Rua Palestra Itália 500 – Loja 27 – CEP: 05005-030
Atendimento de segunda a sábado, das 10h às 22h e domingo das 14h às 20h.
Tel.: (11) 3670-3800

LATAM Travel – Shopping Tamboré
Avenida Piracema 669 – Loja 401 B Piso Térreo – CEP: 06460-030
Atendimento de segunda a sexta, das 10h às 22h, sábados e feriados das10h às 22h.
Tel.: (11) 468-81769

Vitória

LATAM Travel – Praia do Canto
Rua João da Cruz, 250 – Loja 1, 2º Pavimento – CEP: 29055-620
Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 19h, sábado das 09h às 13h.
Tel.: (27) 3376-7472

Aeroporto de Vitória
Av. Roza Helena Schorling Albuquerque, S/N – Aeroporto
Atendimento de segunda, terça, quinta e sexta das 7h às 20h, quartas das 7h às 10h e 18h às 20h e sábado das 7h às 10h e 16h às 20h.
Obs: Não operam serviços LATAM Travel.

Belo Horizonte

Aeroporto Internacional Tancredo Neves
Rodovia MG, s/n – Confins CEP: 33500-900
Atendimento de segunda, quarta, sexta, e domingo de 06h às 21h, terça e quinta das 06h30 às 21h e sábado das 08h às 16h.
Obs: Não operam serviços LATAM Travel.

LEIA TAMBÉM: Comprar milhas LATAM Pass é possível? Veja agora mesmo!

Telefone Latam

Os telefones citados neste artigo se referem ao programa de pontos da Latam. Então, para facilitar, abaixo mostramos também os principais números de telefone da companhia aérea no Brasil!

Confira!

• Central de vendas e serviços:
  • 0300 570 5700 para ligações de todo o Brasil (custo de ligação local + impostos);
  • 4002 5700 para ligações de capitais brasileiras (custo de ligação local + impostos);
  • +55 11 4002 5700 para ligações do exterior (custo de ligação local internacional);
• Atendimento para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 055 5500;
• SAC:
  • 0800 0123 200;
  • +55 11 2820 4816 para ligações do exterior (custo de ligação internacional);
• Whatsapp Latam: +56 9 68250850.

Acesse o telefone LATAM Pass no cartão de crédito

Sabemos que na hora da correria muitas vezes deixamos de perceber o que é óbvio, podemos provar isso. Sabia que o telefone LATAM Pass fica disponível no verso do seu cartão LATAM Pass?

Sim, se você é cliente de um dos cartões de crédito co-branded da companhia aérea LATAM, tem sempre com você o número LATAM Pass, basta virar o verso do cartão.

Se você não tem um cartão de crédito LATAM, essa é uma excelente oportunidade para você pedir o seu e ter o telefone LATAM Pass sempre na carteira!

Afinal, qual é a melhor forma de entrar em contato com a LATAM Pass?

Neste artigo você tem acesso aos principais telefones da LATAM Pass para tirar qualquer dúvida, assim como o número de WhatsApp, SAC, Central de Ajuda e endereços e telefones de lojas espalhadas pelo Brasil para atendimento pessoal.

A melhor forma de entrar em contato com o LATAM Pass vai depender da sua disponibilidade, em algumas situações o telefone LATAM Pass ajudará com a informação necessária.

Porém, se a comunicação eletrônica ou telefônica não for suficiente, talvez seja necessário buscar por um atendimento mais personalizado em uma das lojas que listamos acima.

LEIA TAMBÉM: LATAM Pass ou Tudo Azul: qual é o melhor cartão?