Telefone MaxMilhas: Como entrar em contato [Celular, Site, WhatsApp e mais]
A MaxMilhas mudou sua forma de atendimento ao cliente e por isso é importante saber os meios de contato mais fáceis para ter acesso à empresa. Saiba mais!
Artigo escrito por Fabiana Camilo em 26 de Agosto de 2024
- 24h por dia, 7 dias por semana para os compradores de passagens e para os passageiros no aeroporto.
- 08:00 às 22:20 para os ofertantes 7 dias por semana.
- 09:00 às 18:40 para ofertantes com vendas canceladas de segunda a sexta.
- Via e-mail das 09:00 às 18:00 de segunda a sexta.
- E das 09:00 às 13:00 aos sábados e domingos (consulte o seu voucher de reserva).
Qual é o número de telefone da MaxMilhas?
Como entrar em contato com a MaxMilhas pelo computador?
- Acesse o site por um computador;
- Encontre a opção de “Ajuda”, ainda no topo da tela;
- Vá até “Dúvidas Frequentes” e clique nela;
- Na nova página “Central de Ajuda” serão disponibilizados artigos com respostas para diversas dúvidas;
- Alguns temas de dúvidas frequentes ficam disponíveis na página, se o seu assunto é diferente, faça uma busca na barra de pesquisa;
- Digite sua dúvida e confira o resultado.
Como entrar em contato com a MaxMilhas pelo aplicativo?
- Faça o seu login utilizando seu usuário e senha cadastrados;
- Selecione a opção “Conta”;
- Rolar a página para baixo até encontrar “Chat” e clique;
- A nova aba será um redirecionamento para o telefone WhatsApp da MaxMilhas para começar seu atendimento.
Afinal, existe telefone MaxMilhas para contato?
Como juntar pontos para passagens aéreas?
Melhores cartões de crédito para juntar milhas
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Anuidade
- Acumulando R$ 30.000,00 em compras na função crédito a cada fatura do seu cartão Unlimited, você fica livre da parcela mensal de anuidade (12x R$ 166,66).
Se preferir, você pode trocar pontos Esfera pelo valor total da sua anuidade.
- Acumulando R$ 30.000,00 em compras na função crédito a cada fatura do seu cartão Unlimited, você fica livre da parcela mensal de anuidade (12x R$ 166,66).
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Benefícios do cartão
- Pontos Esfera: 3 pontos a cada US$ 1 em compras internacionais e 2,6 pontos por dólar em compras nacionais. Os pontos podem ser trocados por: desconto na fatura, produtos, serviços e viagens na Esfera.
- Sala VIP Mastercard Black Airport Lounge: tenha acessos gratuitos e ilimitados a sala Mastercard Black, no Aeroporto de Guarulhos (GRU) no Terminal 3.
- Salas VIP LoungeKey: tenha acessos gratuitos e ilimitados às mais de 1.500 salas do programa LoungeKey + 8 acessos gratuitos para convidados do titular ao ano.
- Ganhe cashback, descontos e mais pontos com a Esfera: Compre no shopping Esfera e receba parte do valor de volta. Aproveite também, descontos em parceiros, opções para juntar mais pontos e trocar por produtos, viagens, experiência, vales-compra e muito mais.
- Pague por Aproximação com Apple Pay e Samsung Pay.
- App Way: autonomia para você realizar a gestão online do seu cartão de crédito.
- Até 7 cartões adicionais sem anuidade: Estenda as vantagens do seu cartão Unlimited a até 7 pessoas do seu relacionamento. Todos os gastos são concentrados na sua fatura e você ainda pode determinar o limite de crédito para cada cartão adicional.
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Benefícios
Mastercard Black
- Mastercard Airport Experiences fornecido por LoungeKey Faça do aeroporto uma parte de sua viagem. Aproveite ao máximo sua experiencia no aeroporto: Salas VIP, ofertas de refeições, ofertas de varejo, ofertas de Spas. Explore mais de 1.000 salas VIP em aeroportos no mundo todo.
- Sala VIP Mastercard Black Guarulhos Você, cliente Mastercard Black que embarca em voos internacionais do Aeroporto de Guarulhos, inicia sua viagem de uma maneira inesquecível em nossos espaços exclusivos.
- Seguro médico em viagens: Masterassist Black Você e sua família viajam tranquilos para qualquer parte do mundo sabendo que ao comprar suas passagens com o cartão Mastercard Black™ podem contar com assistência médica. É necessário emitir o Bilhete de Seguro em www.aig.com/mastercard. O seguro deve ser emitido antes da viagem.
- MasterSeguro de Automóveis O automóvel que você alugar no Brasil ou em qualquer lugar do mundo usando o seu cartão Mastercard Black, estará coberto contra danos causados por colisão, roubo e/ou incêndio acidental. Também estão cobertos Roubo ou Furto Qualificado de bens, comprados com o cartão Mastercard Platinum, ocorrido dentro do Veículo Alugado na guarda do segurado.
- Proteção de Bagagem, Inconveniência de Viagens Os portadores do cartão Mastercard Black™ podem ficar tranquilos sabendo que as despesas incorridas com o atraso ou a perda de bagagem serão cobertas, e que uma assistência especializada está disponível para ajudá-los a encontrar a bagagem perdida.
As despesas de acomodações pagas antecipadamente também estarão cobertas se uma viagem for inesperadamente cancelada ou atrasada. - Mastercard Airport Concierge Uma comodidade excepcional, que ajuda a aliviar um pouco do estresse associado a viagens aéreas. Como portador do cartão Mastercard®, você pode solicitar um dedicado agente pessoal “Meet and Greet“ para escoltá-lo através do aeroporto na chegada, partida e/ou qualquer vôo de conexão. Há também certos aeroportos onde você pode avançar através da segurança e do processo de imigração.
- Proteção contra Roubo em Caixas Eletrônicos Os portadores do cartão Mastercard Black™ têm mais proteção ao utilizar o Caixa Eletrônico (ATM). Caso seja roubado ou assaltado durante ou imediatamente depois de utilizá-lo, este benefício reembolsará o dinheiro roubado desde que sacado através do cartão Mastercard Black.
- Compra Protegida Com o seu Mastercard Black™ você tem a segurança de adquirir um produto e saber que ele está protegido por danos acidentais, roubo ou furto qualificado.
- Garantia Estendida Original Com o seu Mastercard Black™ você aumenta a garantia original dos produtos que comprar sem nenhum custo adicional. Se o produto adquirido deixar de funcionar adequadamente, nesse período, serão cobertos os custos do conserto, substituição ou reembolso do valor do produto elegível.
- Priceless Cities: Mais de 2000 experiências exclusivas ao redor do mundo.
- Isenção de Rolha Isenção da taxa de rolha na primeira garrafa em mais de 200 restaurantes parceiros. Benefício válido para uma garrafa por mesa e mediante consumo de um prato principal.
- Mastercard Travel Rewards Desfrute de cashback automático e desbloqueie as ofertas online adicionais que estão reservadas para você.
- Assistência Global e Emergência Global Services é um Centro de Assistência Global ao portador do cartão, com atendimento 24 horas por dia, 365 dias por ano, em qualquer idioma oferecendo serviço de orientação e emergência para casos de perda e roubo de cartão, início das solicitações de seguros entre outros serviços através do telephone: 0800- 891-3294.
- MasterCard Surpreenda Economize em cinemas, restaurantes e bares, comprando 1 e levando 2. Cada compra com seu cartão vale um ponto. A partir de cinco pontos, você já pode comprar um e levar outro.
- Surpreenda Restaurantes Ofertas especiais com uma curadoria exclusiva dos melhores restaurantes.
Esses serviços são de responsabilidade exclusiva da Mastercard. Para saber mais informações acesse o site www.mastercard.com.br/black
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Prós e Contras
- PRÓS
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Seguro Cartão Protegido (SCP) gratuito para o cartão principal e adicionais;
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Atualização automática de pagamentos recorrentes;
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Parcelamento da fatura do cartão em até 24 vezes;
-
Saques em dinheiro no crédito em todo território nacional;
-
Seguro automotivo na Auto Compara com desconto e pontos bônus na Esfera.
- CONTRAS
-
O cartão está sujeito à aprovação de crédito, disponibilidade e critérios de elegibilidade do Santander.
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Anuidade
- Livre de anuidade nos 3 primeiros meses.
Acumulando gastos a partir de R$ 8.000 por fatura ou investindo a partir de R$ 50.000, há 50% de redução na anuidade do mês. Tenha mais 50% de desconto se for cliente Correntista Santander com Pacote de Serviços, exceto Serviços Essenciais e Free.
Cumpra 2 critérios para ter 100% de isenção da anuidade. Ao cumprir apenas 1 critério, garanta 50% de desconto do valor.
Anuidade: 12 x R$ 87,50 (R$ 1.050,00).
- Livre de anuidade nos 3 primeiros meses.
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Benefícios do cartão
- Programa Esfera: 2,6 pontos a cada US$ 1 em compras internacionais e 2 pontos a cada US$ 1 em compras nacionais
- Sala VIP Mastercard Black: Tenha acessos gratuitos e ilimitados a sala Mastercard Black Airport Lounge, no Aeroporto de Guarulhos (GRU) no Terminal 3.
- Salas VIP LoungeKey: Tenha 2 acessos gratuitos por cartão ao ano para usar as salas LoungeKey. Agora você pode compartilhar um dos acessos disponíveis com um acompanhante!
- Ganhe cashback, descontos e mais pontos com a Esfera: Compre no shopping Esfera e receba parte do valor de volta. Aproveite também, descontos em parceiros, opções para juntar mais pontos e trocar por produtos, viagens, experiência, vales-compra e muito mais.
- Pague por Aproximação com Apple Pay e Samsung Pay.
- App Way: acompanhe em tempo real as transações feitas com o seu cartão.
- Até 5 cartões adicionais sem anuidade: Estenda as vantagens do seu cartão Unique a até 5 pessoas do seu relacionamento. Todos os gastos são concentrados na sua fatura e você ainda pode determinar o limite de crédito para cada cartão adicional.
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Benefícios
Mastercard Black
- Mastercard Airport Experiences fornecido por LoungeKey Faça do aeroporto uma parte de sua viagem. Aproveite ao máximo sua experiencia no aeroporto: Salas VIP, ofertas de refeições, ofertas de varejo, ofertas de Spas. Explore mais de 1.000 salas VIP em aeroportos no mundo todo.
- Sala VIP Mastercard Black Guarulhos Você, cliente Mastercard Black que embarca em voos internacionais do Aeroporto de Guarulhos, inicia sua viagem de uma maneira inesquecível em nossos espaços exclusivos.
- Seguro médico em viagens: Masterassist Black Você e sua família viajam tranquilos para qualquer parte do mundo sabendo que ao comprar suas passagens com o cartão Mastercard Black™ podem contar com assistência médica. É necessário emitir o Bilhete de Seguro em www.aig.com/mastercard. O seguro deve ser emitido antes da viagem.
- MasterSeguro de Automóveis O automóvel que você alugar no Brasil ou em qualquer lugar do mundo usando o seu cartão Mastercard Black, estará coberto contra danos causados por colisão, roubo e/ou incêndio acidental. Também estão cobertos Roubo ou Furto Qualificado de bens, comprados com o cartão Mastercard Platinum, ocorrido dentro do Veículo Alugado na guarda do segurado.
- Proteção de Bagagem, Inconveniência de Viagens Os portadores do cartão Mastercard Black™ podem ficar tranquilos sabendo que as despesas incorridas com o atraso ou a perda de bagagem serão cobertas, e que uma assistência especializada está disponível para ajudá-los a encontrar a bagagem perdida.
As despesas de acomodações pagas antecipadamente também estarão cobertas se uma viagem for inesperadamente cancelada ou atrasada. - Mastercard Airport Concierge Uma comodidade excepcional, que ajuda a aliviar um pouco do estresse associado a viagens aéreas. Como portador do cartão Mastercard®, você pode solicitar um dedicado agente pessoal “Meet and Greet“ para escoltá-lo através do aeroporto na chegada, partida e/ou qualquer vôo de conexão. Há também certos aeroportos onde você pode avançar através da segurança e do processo de imigração.
- Proteção contra Roubo em Caixas Eletrônicos Os portadores do cartão Mastercard Black™ têm mais proteção ao utilizar o Caixa Eletrônico (ATM). Caso seja roubado ou assaltado durante ou imediatamente depois de utilizá-lo, este benefício reembolsará o dinheiro roubado desde que sacado através do cartão Mastercard Black.
- Compra Protegida Com o seu Mastercard Black™ você tem a segurança de adquirir um produto e saber que ele está protegido por danos acidentais, roubo ou furto qualificado.
- Garantia Estendida Original Com o seu Mastercard Black™ você aumenta a garantia original dos produtos que comprar sem nenhum custo adicional. Se o produto adquirido deixar de funcionar adequadamente, nesse período, serão cobertos os custos do conserto, substituição ou reembolso do valor do produto elegível.
- Priceless Cities: Mais de 2000 experiências exclusivas ao redor do mundo.
- Isenção de Rolha Isenção da taxa de rolha na primeira garrafa em mais de 200 restaurantes parceiros. Benefício válido para uma garrafa por mesa e mediante consumo de um prato principal.
- Mastercard Travel Rewards Desfrute de cashback automático e desbloqueie as ofertas online adicionais que estão reservadas para você.
- Assistência Global e Emergência Global Services é um Centro de Assistência Global ao portador do cartão, com atendimento 24 horas por dia, 365 dias por ano, em qualquer idioma oferecendo serviço de orientação e emergência para casos de perda e roubo de cartão, início das solicitações de seguros entre outros serviços através do telephone: 0800- 891-3294.
- MasterCard Surpreenda Economize em cinemas, restaurantes e bares, comprando 1 e levando 2. Cada compra com seu cartão vale um ponto. A partir de cinco pontos, você já pode comprar um e levar outro.
- Surpreenda Restaurantes Ofertas especiais com uma curadoria exclusiva dos melhores restaurantes.
Esses serviços são de responsabilidade exclusiva da Mastercard. Para saber mais informações acesse o site www.mastercard.com.br/black
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Prós e Contras
- PRÓS
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Seguro Cartão Protegido (SCP);
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Atualização automática de pagamentos recorrentes;
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Parcelamento da fatura do cartão em até 24 vezes;
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Saques em dinheiro no crédito em todo território nacional;
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Seguro automotivo na Auto Compara com desconto e pontos bônus na Esfera.
- CONTRAS
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O cartão está sujeito à aprovação de crédito, disponibilidade e critérios de elegibilidade do Santander.
A cada 1 dólar gasto, ganhe até 3 milhas em compras convencionais.
Clientes Smiles: Recebe 15.000 milhas na aquisição e acumula a cada 1 dólar gasto = 3 milhas ou 4 milhas em compras no site da GOL.¹
Cliente Clube Smiles e/ou Diamante: Recebe 20.000 milhas na aquisição e acumula a cada 1 dólar gasto = 5,5 milhas ou 6,5 milhas em compras no site da GOL.¹
Suas compras em reais ou em outras moedas estrangeiras são convertidas para dólar americano e geram milhas.
O Clube Smiles é um programa de assinatura, mediante pagamento, o qual proporciona milhas bônus, maior validade das milhas e ofertas no Shopping Smiles.
As milhas GOL Smiles do cartão Infinite nunca expiram.
¹As milhas de aquisição serão concedidas proporcionalmente a cada pagamento de parcela da anuidade do Cartão. Oferta não válida para upgrade de cartão.
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Anuidade
- 4 x R$ 340,00 (R$ 1.360,00)
Até 5 adicionais sem anuidade no 1º ano e com 50% de redução na anuidade nos próximos anos.
- 4 x R$ 340,00 (R$ 1.360,00)
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Benefícios do cartão
- Programa Smiles: Programa de Pontos Convencional:
A cada 1 dólar gasto, ganhe até 3 milhas em compras convencionais.
Clientes Smiles: Recebe 15.000 milhas na aquisição e acumula a cada 1 dólar gasto = 3 milhas ou 4 milhas em compras no site da GOL.¹
Cliente Clube Smiles e/ou Diamante: Recebe 20.000 milhas na aquisição e acumula a cada 1 dólar gasto = 5,5 milhas ou 6,5 milhas em compras no site da GOL.¹
Suas compras em reais ou em outras moedas estrangeiras são convertidas para dólar americano e geram milhas.
O Clube Smiles é um programa de assinatura, mediante pagamento, o qual proporciona milhas bônus, maior validade das milhas e ofertas no Shopping Smiles.
As milhas GOL Smiles do cartão Infinite nunca expiram.
¹As milhas de aquisição serão concedidas proporcionalmente a cada pagamento de parcela da anuidade do Cartão. Oferta não válida para upgrade de cartão. - Salas VIP GOL Premium Lounge: tenha acessos ilimitados e gratuitos as salas GOL Premium Lounge. situadas no Aeroporto de Guarulhos (GRU) e Galeão no Rio de Janeiro.
- Salas VIP Visa Airport Companion: 1 acesso gratuito por ano às salas VIP Visa Airport Companion.
- Salas VIP LoungeKey: Para acesso às salas VIP LoungeKey, será cobrada a taxa vigente da sala visitada a cada acesso.
- Compra de passagens: Parcelamento em até 12X sem juros em passagens GOL.
- 1ª bagagem despachada gratuitamente, check-in e embarque preferencial na GOL.
- App Way: autonomia para você realizar a gestão online do seu cartão de crédito.
- Até 5 cartões adicionais: sem anuidade no 1º ano e com 50% de redução na anuidade nos próximos anos.
- Programa Smiles: Programa de Pontos Convencional:
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Benefícios
Visa Infinite
- Visa Airport Companion: Você poderá aproveitar salas VIP e descontos em restaurantes, lojas, serviços e muito mais. São mais de 1.000 salas VIP e restaurantes em mais de 450 aeroportos em 140 países.
Os usuários poderão usufruir da Visa Infinite Lounge, a nova sala VIP exclusiva no aeroporto de Guarulhos.*
*Nem todos os cartões Visa Infinite possuem este benefício. - Priority Pass™: Os clientes do cartão Visa Infinite podem utilizar as salas VIPs do Priority Pass™ espalhadas nos aeroportos do Brasil e do exterior.*
*Nem todos os cartões Visa Infinite possuem este benefício. - Cobertura de Perda de Conexão Aérea: Caso você perca a conexão durante uma viagem, você será reembolsado pelas despesas de hospedagem, passagens e alimentação.
- Cobertura de Cancelamento de Viagem: Caso ocorra cancelamento de viagem por qualquer razão, você receberá um reembolso do que gastou antecipadamente.
- Cobertura de Atraso de Bagagem ampliada: Caso a sua bagagem atrase, você poderá contar com a indenização oferecida pela Cobertura de Atraso de Bagagem Ampliada para amenizar gastos decorrentes do imprevisto.
- Cobertura de Perda ou Roubo de Bagagem: Em caso de extravio, roubo, furto ou destruição do volume total de sua bagagem durante a viagem, você pode contar com a Cobertura de Perda ou Roubo de Bagagem para amenizar gastos decorrentes do imprevisto.
- Cobertura de Atraso de Embarque: Cada cliente receberá, gratuitamente, uma proteção contra o atraso da viagem com uma indenização, caso a viagem coberta estiver atrasada por mais de quatro horas.
- Visa Causas: Apoie uma causa social ou instituição sem pagar nada a mais por isso.
- Visa Concierge: Um serviço útil e prático oferecido pelo seu cartão Visa, para te auxiliar em todas as necessidades que precisar, onde estiver.
- Visa Luxury Hotel Collection: Programa que reúne benefícios exclusivos para você nos melhores hotéis e resorts ao redor do mundo. São mais de 900 hotéis para você aproveitar esses benefícios como a melhor tarifa, upgrade automático de quarto e café da manhã cortesia.
- Emergência Médica Internacional: Ajuda a prevenir imprevistos e a cuidar de você e sua família durante a viagem dos seus sonhos.
- Visa Digital Medical Assistence: Aproveite a comodidade de possibilidade de uma assessoria prévia virtual com a solução digital Visa para a assistência do Seguro de Emergência Médica Internacional.
- Proteção de Preço: Reembolso da diferença de valor pago no caso de encontrar o mesmo produto por um preço menor em 30 dias.
- Proteção de Compra: Se você comprar um produto e ele for roubado ou danificado acidentalmente em até 45 dias depois da compra, o seu Seguro Proteção de Compra irá consertá-lo ou compensar o valor do item.
- Seguro para Veículo de Locadora: Quando você reserva ou aluga algum veículo e paga o valor integralmente com seu cartão Visa, você recebe gratuitamente a proteção da Visa para roubos e eventuais danos no veículo.
- Garantia Estendida Original: Quando você paga por um produto você recebe, gratuitamente, uma proteção que irá estender a garantia original do fabricante do produto em até um ano.
- Central de Atendimento Visa: A Visa lhe dará assistência em seu próprio idioma, 24 horas ao dia, 365 dias ao ano, e o ajudará em suas necessidades, como localizar o caixa eletrônico mais próximo, solicitar um cartão ou saque emergencial e obter informações sobre os benefícios e serviços Visa.
- Serviço de Assistência de Viagem: Serviços de assistência gratuita em suas viagens para que você viaje com mais tranquilidade e conforto, com o apoio da Visa 24 horas por dia, 7 dias por semana direto pelo telefone.
- Serviço de Saque Emergencial: Ficar sem dinheiro durante a viagem não dá! Por isso, seu cartão Visa oferece uma proteção gratuita para o caso de roubos ou extravios do cartão para que você possa realizar saques emergenciais onde estiver.
- Substituição Emergencial de Cartão: Com seu Cartão Visa elegível, mesmo que seu cartão seja roubado ou extraviado durante sua viagem, você pode contar com o serviço de substituição emergencial do seu cartão em diversos lugares do mundo.
- Vai de Visa: Vai de Visa é um programa cheio de vantagens. Nele você garante descontos que te ajudam a estudar, cuidar da saúde, buscar um emprego e muito mais.
- Visa Checkout: Pule o cadastro de endereço e de cartões nas suas compras online com Visa Checkout.
- Visa Airport Companion: Você poderá aproveitar salas VIP e descontos em restaurantes, lojas, serviços e muito mais. São mais de 1.000 salas VIP e restaurantes em mais de 450 aeroportos em 140 países.
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Prós e Contras
- PRÓS
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Maior concessão de milhas Smiles dentre os cartões;
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Ganhe 15.000 milhas Smiles na aquisição do cartão, creditadas proporcionalmente ao pagamento de cada parcela da anuidade;
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Parcelamento em até 12X sem juros em passagens GOL;
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Embarque e Check-in preferencial GOL;
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As milhas do cartão Infinite nunca expiram.
- CONTRAS
-
O cartão está sujeito à aprovação de crédito, disponibilidade e critérios de elegibilidade do Santander.
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Escrito por Fabiana Camilo Jornalista - Líder de Conteúdo e SEO
Líder de Conteúdo na Mobills; formada em Jornalismo pela Universidade Católica de Santos e Turismo pelo Instituto Federal de São Paulo; Pós-Graduada em Marketing Digital. Possui experiência na área de marketing e criação de conteúdo com ênfase em crédito pessoal, viagens, inbound marketing, indicadores de marketing, mídias sociais, e análise de SEO.
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