Telefone Smiles: como entrar em contato? Celular, Site, WhatsApp e mais

Se você precisa entrar em contato com o telefone Smiles, então você está no local certo! Vamos te ensinar como conseguir contato com o programa de milhas.

Para quem não sabe, a Smiles é o programa de milhas da companhia aérea GOL, que garante diversos benefícios para os usuários.

Mas em caso de dúvidas, sugestões e reclamações, como entrar em contato com a empresa? Qual o Smiles telefone? Leia o artigo e conheça todas as maneiras de falar com a empresa.

VEJA TAMBÉM: Como vender milhas Smiles? Confira!

Qual é o telefone da Smiles?

Antes de tentar entrar em contato por meio do SAC Smiles, é preciso saber qual será o assunto a ser tratado. Isso porque a empresa disponibiliza números diferentes para tratar cada tipo de assunto.

Então, ao saber o que você deseja falar fica mais fácil de encontrar o telefone Smiles correto e você não perde tempo ligando para onde não resolverá o seu problema.

Além disso, os canais de atendimento ao cliente Smiles, como telefone, chat online e até mesmo as redes sociais são oferecidos de diferentes formas. Confira quais são os números de telefones da Smiles.

SAIBA MAIS: Smiles Uber: como ganhar milhas com corridas

Para Clientes Smiles e Prata

Se você é cliente Smiles ou nível Prata o número é 0300-115-7001 atendimento exclusivo para entrar em contato com a atendente.

No entanto, vale lembrar também que o atendimento neste número acontece das 06h às 00h, durante todos os dias da semana. 

SAIBA MAIS: Como reativar milhas Smiles e nunca mais perdê-las

Para Clientes Diamante e Ouro

Para cliente das categorias Smiles Diamante ou Ouro, o programa de fidelidade disponibiliza o seguinte telefone para contato: 0300-115-7007.

É possível ligar a qualquer hora do dia em caso de dúvidas, por exemplo, uma vez que ele fica disponível 24 horas por dia, durante todos os dias da semana.

SAIBA MAIS: Livelo e Smiles: Aprenda a aproveitar seus pontos

Deficientes auditivos e de fala

Outro número de telefone Smiles que é exclusivo, é o contato para as pessoas com deficiência auditiva ou de fala. Dessa maneira, essas pessoas conseguem resolver sozinhos qualquer problema que tiverem.

Assim, basta ligar para o número 0800 709 0466 para ser atendido, a qualquer hora e qualquer dia para tirar suas dúvidas sobre milhas.

Smiles internacional

Para quem está fora do Brasil, a Smiles também disponibiliza uma variedade de telefones para que os clientes possam entrar em contato. Mas, o número varia de acordo com o país que você está. 

Por isso, para você saber qual é o seu número, você precisa acessar os telefones da central. Quem mora em Portugal deve ligar para +351 21 424 5153, e na Argentina 0810 266 6765, por exemplo.

Chat on-line é mais uma opção de contato com a Smiles

Para quem está buscando outra maneira de entrar em contato com a Smiles sem ser por telefone, saiba que a empresa disponibiliza um suporte por meio do chat on-line.

E como conseguir falar com eles dessa forma? Veja o passo a passo abaixo! 

1. Acesse o site oficial da Smiles;
2. Clique no ícone de balão de conversa que fica no canto inferior direito da página, ou em “Fale com a gente no chat” no final do site;
3. Espere o chat carregar e tire suas dúvidas com a assistente virtual;
4. Se o robô não for capaz de te ajudar, digite e envie “Falar com a atendente”;
5. Aparecerá algumas opções, escolha a que mais se enquadra com a sua solicitação;
6. Siga os passos do assistente virtual Smiles até ser transferido ao atendimento humano;
7. Espere até que um funcionário da central esteja disponível e fale com ele.

O chat on-line está disponível diariamente. Além disso, ele é uma boa opção tanto para buscar informações rápidas quanto para falar com a central.

Existem outras formas de contato com a Smiles?

Se você está buscando entrar em contato com a Smiles por WhatsApp, e-mail ou pela ouvidoria, saiba que a empresa não disponibiliza essa forma de contato.

Por isso, caso alguém te aborde por um desses meios, é importante que você não passe nenhum dado seu. Isso porque há grandes chances de ser uma tentativa de golpe e roubo dos seus dados. Fique atento!