Telefone TAP: Como entrar em contato [Celular, Site, WhatsApp e mais]

Quer tirar dúvidas ou está precisando de informações sobre passagens da TAP Air Portugal? Saiba que a companhia aérea portuguesa pode resolver algumas dúvidas pelo telefone TAP.

A TAP disponibiliza dois números de 0800 para atendimento, sendo:

• 0800 888 2099 – Informações, reservas e alterações de reservas e
• 0800 727 2347 – SAC para situações pós viagem.

Todos os dois 0800 funcionam de 2ª a domingo, 24h por dia, assim como o SAC.

Ainda tem o telefone TAP do Centro de Assistência no Brasil que é o 0800 888 2066, com funcionamento 24 horas, todos os dias e fala sobre o programa de recompensas Miles & Go.

Neste telefone a empresa também responde dúvidas sobre milhas TAP para compras pelo site.

Mas você pode conseguir tirar suas dúvidas, pegar sugestões ou fazer reclamações em outros canais além destes.

Para isso, separamos outros meios de contato, além do telefone da TAP que podem ajudar você.

Continue com a leitura do artigo para descobrir os outros modos de entrar em contato com a TAP.

Qual é o telefone da TAP?

O telefone da TAP é só um entre diversos canais de atendimento que a companhia aérea portuguesa oferece.

Sendo os principais o 0800 888 2099, para informações, reservas e alterações de reservas, e 0800 727 2347, para o SAC para situações pós viagem.

Também tem a opção de buscar no site oficial da TAP, o suporte da empresa na opção de Fale Conosco com temas direcionados como pode ser visto abaixo.

Fale Conosco TAP

Registre sua reclamação, sugestão ou elogio na TAP através do Fale Conosco nas seguintes opções:

• Informações e pedidos gerais – Tire suas dúvidas e pedidos de esclarecimento relativos à TAP e aos seus serviços.
• Informações e pedidos TAP Miles&Go – Para pedidos ou dúvidas relacionados ao Programa TAP Miles&Go.
• Sugestões ou elogios – Compartilhe suas sugestões e suas boas experiências.
• Reclamações – Você tem alguma questão que precisa ser resolvida? Informe como podem ajudá-lo.

Canais de contato da TAP Portugal

Caso você queira resolver questões importantes com a sede de Portugal, há alguns canais de contato da empresa que podem ser relevantes e úteis para quem busca ajuda e informações necessárias.

Confira algumas opções:

• Rede fixa nacional: (+351) 218 416 882.
• Sede TAP: (+351) 218 415 000;
  • Endereço: Edifício 25 do Aeroporto de Lisboa, 1700-008 Lisboa, Portugal.
• Apoio ao Cliente TAP: (+351) 211 234 400;
• Comunicação Corporativa: (+351) 218 416 882;
• Comunicação e RP / Media: corpcom@tap.pt;
• Marketing: marketingrequests@tap.pt.

Telefone da TAP Miles & Go

Se a sua procura é pelo telefone da TAP Miles & Go, o programa de fidelidade da TAP, saiba que o número disponível é 0800 888 2066, mas também pode ser feito através do e-mail customer@tapmilesandgo.com

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Telefone da central de Assistência para Cargas da TAP Air Portugal

Para conseguir informações sobre Cargas na TAP Air, você pode usar os telefones listados abaixo, conforme a sua região no Brasil.

• São Paulo e Sul do Brasil (Carga): (11) 2445-6836 ou: (11) 2445-4347
• Rio de Janeiro: (21) 3398-6485
• Centro-Oeste (Carga): (21) 3398-6485
• Recife e Nordeste (Carga): (81) 2137-3109

Mas se preferir fazer o contato documentado, a melhor opção é o e-mail vendas.carga.brasil@tap.pt

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WhatsApp da TAP

Infelizmente a TAP não tem atendimento via WhatsApp e por isso não há como fazer contato através deste aplicativo.

Os contatos indicados pela empresa são telefônicos, via site e email.

Suporte online TAP

Além de todos os telefones da TAP citados acima e dos endereços de e-mails, você ainda tem mais duas opções:

• Facebook da TAP;
• Twitter da TAP.

As duas alternativas são canais abertos para conversas entre os clientes da companhia aérea e seus usuários.

Neste dois canais também é possível acompanhar um histórico de conversas entre outros clientes e quem sabe sua dúvida já esteja respondida lá.

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Atendimento presencial da TAP no Brasil

A TAP ainda disponibiliza 12 escritórios para atendimento presencial em algumas cidades do Brasil, confira a lista para saber se há alguma próxima de você.

1. Belém;
2. Belo Horizonte;
3. Brasília;
4. Curitiba;
5. Fortaleza;
6. Maceió;
7. Montes Claros;
8. Porto Alegre;
9. Recife;
10. Rio de Janeiro;
11. Salvador;
12. São Paulo.

Para saber a localização, basta acessar o site e indicar a cidade que deseja, para que as informações sejam disponibilizadas.

Afinal, qual é a melhor forma de entrar em contato com a TAP Air Portugal?

Se você tem facilidade em entender o sotaque português, o telefone TAP pode ser um caminho mais esclarecedor, mas se não entender, os outros meios são os mais indicados.

Apesar de todos falarmos português, entenda que a fonética é uma barreira e até mesmo os significados das palavras podem mudar, o que prejudica um pouco a conversa.

Por isso, indicamos que você primeiro acesse os canais escritos, que facilitam na compreensão e deixe o telefone TAP para realmente algo que não tenha encontrado.

As redes sociais também podem ser aliados neste sentido, porque muitas pessoas aproveitam a rapidez do atendimento online para encontrar respostas.

Se todos os canais apresentados neste artigo não conseguirem ajudar você, lembre-se que as visitas presenciais também são permitidas na TAP.

Encontre a cidade mais próxima e faça uma visita à empresa para tirar suas dúvidas.

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