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Azul Fidelidade: O que é? Vale a pena? Confira a avaliação do antigo TudoAzul!

Veja todas as vantagens e benefícios em fazer parte do programa de recompensas da companhia aérea Azul.

Artigo escrito por Fabiana Camilo em 15 de Fevereiro de 2024

O Azul Fidelidade é um programa de recompensas da companhia aérea Azul e que tem como finalidade oferecer benefícios e vantagens para fidelizar os seus clientes. Recentemente a empresa anunciou a mudança de nome, que era conhecido como TudoAzul.

Semelhante as concorrentes como a Smiles e a Latam Pass, o Azul Fidelidade também quer criar uma relação mais próxima e duradoura com seus passageiros e simpatizantes.

Ao se tornar um membro do programa Azul Fidelidade, os clientes juntam pontos que podem ser resgatados da seguinte forma:

  • Passagens aéreas baratas ou gratuitas;
  • Produtos em lojas de parceiros;
  • Pacotes de viagens completos;
  • Diárias em hotéis;
  • Aluguel de carros;
  • Ingressos para eventos.

Outra vantagem em ser cadastrado no antigo programa TudoAzul é que o participante recebe descontos e promoções assim que são lançadas, o que garante melhores oportunidades nos preços das passagens.

Quer saber mais sobre o programa Azul Fidelidade, suas vantagens e benefícios? Siga com a leitura e aprenda todos os truques para valorizar seus gastos com o cartão de crédito.

Programa de Fidelidade da Azul

Compra de milhas e outras vantagens para os clientes Azul.

URL verificada

O que é o Azul Fidelidade?

Assim como acabamos de explicar, o Azul Fidelidade é um programa de fidelidade para clientes e interessados nas promoções da companhia Azul e que ajuda a acumular pontos Azul.

Em 2024, o programa passará por modificações no nome e também melhorias nos benefícios e formas de conquistar as categorias dentro do programa.

As modificações entram em vigor a partir de abril de 2024, e traz a mudança do nome TudoAzul para Azul Fidelidade.

Comprar passagem aérea barata é só uma das vantagens em fazer parte do programa da cia Azul, mas não a única.

Para aproveitar tudo o que o programa oferece é preciso ter um cadastro no programa de milhas da Azul e ele irá ajudá-lo a economizar dinheiro e a viajar mais.

Como se cadastrar no programa de milhas Azul Fidelidade

É sempre bom explicar que o programa de pontos, recompensas ou milhas em geral é gratuito, o que é pago são os clubes aceleradores de pontos.

Neste conteúdo falamos especificamente sobre o programa de recompensas, seus benefícios e vantagens. Acredite, pode ser muito útil para você que deseja viajar mais e melhor.

Por isso, inicie fazendo o seu cadastro no programa de pontos Azul Fidelidade seguindo o passo a passo que daremos agora.

Passo a passo de como se cadastrar no Azul Fidelidade programa de milhas

Há duas formas de fazer o cadastro no programa de milhas Azul Fidelidade, sendo através do site ou do aplicativo (Android ou iOS).

Para ilustrar este passo a passo, usamos o app TudoAzul. Confira!

  • Na tela de abertura do app, vá em “Quero me cadastrar” no parte inferior da tela;
  • Informe se é brasileiro, seu CPF e nome completo;
Passo a passo de como se cadastrar no programa TudoAzul
Não é preciso pagar nada para ser um usuário do programa de recompensas Azul Fidelidade


Em seguida insira seus dados residenciais, cadastre um e-mail e sua senha;

Passo a passo de como se cadastrar no programa TudoAzul continuacao
Para se cadastrar use seus dados pessoais como CPF, endereço e crie uma senha.

Leia e aceite os Termos e Regras do programa e clique em “Cadastrar”.

Passo a passo de como se cadastrar no programa TudoAzul continuacao 2

Pronto, está feito o seu cadastro no programa TudoAzul. Viu como é fácil!

Como saber se estou cadastrado no Azul Fidelidade?

Se você tem dúvidas se já possui cadastro no Azul Fidelidade, antigo TudoAzul ou teve dificuldades para realizar a inscrição no programa, fique tranquilo que vamos ajudar.

Para saber se tem cadastro no TudoAzul é muito simples, informe seu CPF no campo destinado a essa função e clique em “Esqueci minha senha”.

Como saber se ja tenho cadastro na TudoAzul
Para saber se tem cadastro no TudoAzul basta inserir o CPF e tentar acesso, uma notificação será apresentada.

Se a tela for adiante, significa que você já fez o cadastro em algum momento. A partir daí, é só clicar em “Prosseguir” e um novo link de recuperação de senha será enviado para o seu e-mail.

Agora, se você está tentando fazer o cadastro e por algum motivo não está sendo finalizado, o ideal é que você entre em contato com a central de atendimento no telefone da Azul.

  • 4003 1141 para capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 880 1141 para interior.

Também pode ser através site da Azul Fidalidade

As instruções serão fornecidas conforme o caso apresentado e cada um pode ser resolvido de uma maneira diferente, por isso, faça o contato com tempo disponível para resolução do problema.

Veja como juntar milhas Azul Fidelidade

Essa questão de pontos e milhas pode causar confusão, pois algumas empresas, mesmo que aéreas, adotam o uso de pontos ao invés de milhas, mas no final exercem a mesma função.

Servem como moeda de troca virtual para diversos produtos e serviços, seja dentro da própria companhia aérea ou até mesmo nos parceiros de produtos diversos ou serviços turísticos.

Para juntar milhas Azul Fidelidade, ou simplesmente pontos Azul Fidelidade o interessado deve realizar ações em conjunto e assim otimizar o acúmulo de milhas para garantir a troca por passagens mais rapidamente.

As formas mais comuns de juntar pontos na Azul são:

Observe que todas as ações promovem acúmulo de pontos como recompensa de uma transação, a exceção fica por conta da compra de pontos.

Então, se você direcionar suas compras do dia a dia em uma das transações acima, a Azul irá te recompensar com uma quantidade de pontos específica e pré estabelecida, que pode variar dependendo do parceiro.

Alguns oferecem 1 ponto por R$ 1,00 gasto, outros 2 ou 3 pontos. Em campanhas especiais essas parcerias chegam a oferecer 10X mais milhas.

A compra de milhas Azul neste caso, torna-se apenas uma estratégia para alcançar uma pontuação urgente ou para venda, capaz de produzir uma renda extra.

Como funciona o programa Azul Fidelidade?

É bem simples entender o funcionamento do programa Azul Fidelidade a primeira regra é que ele é gratuito e qualquer pessoa pode ter um cadastro.

Assim que a pessoa entra no programa, ela acessa a categoria Básico e depois ela vai conquistando novas categorias conforme solidifica sua relação com a empresa.

As categorias na TudoAzul são separadas da seguinte forma:

  • Básico;
  • Topázio;
  • Safira;
  • Diamante.

As categorias vão mudando conforme o cliente vai utilizando produtos e serviços ligados à empresa, seja através de compras de passagens, do uso do cartão de crédito com acúmulo de milhas/pontos que ganham trechos qualificáveis.

Conforme o cliente vai subindo de categorias, as vantagens e benefícios vão se intensificando e trazendo diferenciais entre os demais.

A Diamante é uma categoria VIP que precisa de muito empenho para ser conquistada, mas não é impossível, quando há um foco e planejamento para isso.

LEIA TAMBÉM: Os 9 Melhores Cursos de Milhas para 2023

Quantos pontos são necessários para subir de categoria no programa TudoAzul?

Assim que o cliente entra para o programa, ele entra pela categoria Básica e permanece nela até que ultrapasse 5999 pontos ou 5 trechos qualificáveis.

Com 6 mil pontos ou tendo de 6 a 9 trechos qualificáveis ele se torna um cliente Topázio e seguirá como tal até passar a marca de 9.999 pontos.

Ao completar 10.000 pontos ou ter mais de 10 trechos qualificáveis, o cliente chega a categoria Safira e pode desfrutar de todos os benefícios oferecidos por seu status.

Já para alcançar a categoria Diamante, a mais alta do programa, é preciso ter mais de 12.000 pontos E ter voado em mais de 12 trechos qualificáveis. Contudo, também é possível alcançar o topo das categorias tendo gasto aéreo de R$ 25.000 ou mais.

Mas a questão toda é entender os motivos para querer ter sempre um upgrade de categoria. Você sabe os motivos?

É simples, em cada uma delas o cliente desbloqueia vantagens e benefícios exclusivos e o fato de ser um assinante do Clube Azul Fidelidade não garante essa posição.

Dependendo do plano, essa posição ficará inalterada durante todo o ano da sua assinatura. Mas com o plano certo, o cliente vai direto para o status Diamante.

Veja as diferenças entre as categorias do programa da Azul

Com regras muito bem estabelecidas, a categorização do programa Azul Fidelidade vdefine a diferença entre as divisões.

Para que você entenda cada uma delas e busque por um upgrade muito mais consistente e assertivo, criamos uma tabela de comparações. Confira!

TudoAzul BásicoTudoAzul TopázioTudoAzul SafiraTudoAzul Diamante
Pontos acumulados por voo:
Doméstico + América do Sul

Pontos acumulados por voo:
Doméstico + América do Sul
Pontos acumulados por voo:
Doméstico + América do Sul
Pontos acumulados por voo:
Doméstico + América do Sul
Tarifa Imperdível: 1 ponto
Tarifa Azul: 1 ponto
Tarifa Mais Azul: 1 ponto
Internacional • EUA / Europa
Tarifa Economy e Business
1 ponto
Tarifa Imperdível: 1 ponto
Tarifa Azul: 1,5 ponto
Tarifa Mais Azul: 3 pontos
Internacional • EUA / Europa
Tarifa Economy e Business
1,5 ponto
Tarifa Imperdível: 1 ponto
Tarifa Azul: 2 pontos
Tarifa Mais Azul: 4 pontos
Internacional • EUA / Europa
Tarifa Economy e Business
2 pontos
Tarifa Imperdível: 1 ponto
Tarifa Azul: 3 pontos
Tarifa Mais Azul: 6 pontos
Internacional • EUA / Europa
Tarifa Economy e Business
3 pontos
Tabela comparativa entre os benefícios das categorias do programa Azul

A partir de abril de 2024 os níveis vão passar por mudanças, confira como ficarão:

azul fidelidade
Tabela com os níveis do Azul Fidelidade após abril de 2024

Base de benefícios iguais que são oferecidos em todas as categorias:

  • Pontos qualificáveis nas transferências do Azul Itaú, nas transferências de parceiros, ao Comprar, Renovar e Transferir Pontos e na assinatura do Clube;
  • Promoções exclusivas no Azul Fidelidade;
  • Teto no resgate de todos os voos domésticos;
  • Desconto de 20% em estacionamento em Confins;
  • Desconto médio de 20% em corrida com a Safer nos Aeroportos de Florianópolis, Brasília, Recife, Curitiba e Vitória;
  • Desconto na antecipação de voo;
  • Desconto em marcação de assento antecipada.

Principais diferenciais de benefícios entre as categorias do programa Azul Fidelidade

Básico Topázio SafiraDiamante
X1 bagagem despachada de até 23kg em voos nacionais
2 bagagens despachadas de até 23kg em voos nacionais3 bagagens despachadas de até 23kg em voos nacionais
X1 bagagem despachada de até 23kg em voos para a América do Sul e Caiena na tarifa Mais Azul
1 bagagem despachada de até 23kg em voos para América do Sul e Caiena na tarifa Mais Azul2 bagagens despachadas de até 23kg em voos para a América do Sul e Caiena na tarifa Mais Azul
X1 bagagem despachada de até 23kg em voos para os Estados Unidos e Europa
2 bagagens despachadas de até 23kg em voos para os Estados Unidos e Europa3 bagagens despachadas de até 23kg em voos para os Estados Unidos e Europa
XX
X
Embarque e check-in prioritários
XX
XPrioridade na entrega da bagagem
X1 Cortesia anual no Espaço Azul doméstico2 Cortesias anuais no Espaço Azul doméstico
Cortesias ilimitadas no Espaço Azul doméstico
XXCanal de atendimento exclusivo.Canal de atendimento exclusivo.
XXXAntecipação de voo nacional grátis
XXXAcesso ao Lounge Azul para voos internacionais em VCP e Sala VIP Advantage em CGH com 1 Acompanhante
XXXExtensão de benefícios para voos United Airlines
XXXIsenção de taxa de resgate no app
XXXDiferenciais no Congelamento de Tarifa
Tabela comparativa entre os benefícios das categorias do programa da cia Azul

Com isso, fica evidente que a cada categoria são conquistados benefícios e vantagens próprios de cada status que irão garantir o resultado buscado por você na Azul.

Para mais detalhes leia o regulamento completo no site da companhia aérea e organize seu planejamento para subir de categoria.

Quantos pontos vale 1 milha Azul Fidelidade. Entenda a cotação!

Os pontos do Azul Fidelidade são altamente comercializados em sites de vendas de milhas, junto com as mais valorizadas estão as milhas Smiles e os pontos LATAM Pass.

E vale lembrar que existem duas cotações diferentes, sendo elas:

  • Milhas Azul Fidelidade para compra;
  • Milhas Azul Fidelidade para venda.

O valor do ponto Azul, em transferência, equivale a 1 milha e para comprar só é possível na Azul. O valor está em R$ 70,00 o milheiro.

Mas para venda, a situação é totalmente diferente pois há oscilação de mercado e esse valor tende a mudar conforme a demanda.

Atualmente a cotação para venda de um milheiro da TudoAzul nos melhores sites de venda de milhas está em:

  • HotMilhas – R$ 25,00 (para receber 90 dias após a venda)

Plataforma de venda de milhas

Venda de milhas das principais companhias aéreas do Brasil

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  • MaxMilhas – R$ 20,00

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Venda de milhas, passagens aéreas e pacotes de viagens

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  • Bank Milhas – R$ 19,00

Venda de milhas

Vende milhas e pontos dos principais programas.

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Os preços podem ser acompanhados direto nos sites das empresas citadas acima.

Aprenda a ganhar milhas Azul todos os meses usando os cartões de crédito co-branded

Você pode ganhar milhas Azul todos os meses mesmo sem ser assinante do Clube Azul Fidelidade e até mesmo sem comprar dentro do shopping nos parceiros.

O ideal é que seja lá, mas nem tudo pode ser comprado online, não é mesmo? E nessas horas você também pode acumular pontos usando o cartão TudoAzul Itaú.

Aquele cafezinho no meio da tarde, a compra do mês no mercado do bairro, o perfume que você gosta, tudo vira pontos Azul quando a fatura é paga e vira saldo no programa.

Confira os cartões disponíveis que são em parceria do Itaú com a Azul.

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LEIA TAMBÉM: Vender milhas TudoAzul é possível? Descubra agora mesmo!

Vale a pena fazer parte do programa de Milhas Azul Fidelidade?

Se a sua maior dúvida em relação ao programa Azul Fidelidade é saber se é confiável e vale a pena, saiba que a resposta é sim para os dois questionamentos.

Levando em consideração que o programa é gratuito, não tem nada a perder em se tornar um membro e ainda acumula milhas mensalmente se usar estratégia combinada de compras dentro da plataforma e uso do cartão co-branded.

A outra forma de avaliar é sabendo o que os outros usuários dizem a respeito da prestação de serviço do programa e para isso usamos uma plataforma que é referência nisso, a Reclame Aqui (RA).

No site Reclame Aqui, o Azul Fidelidade é reconhecida por ter uma reputação avaliada em ótima, obtendo nota 8,6 de um total de 10.

Além disso, em outros quesitos ela também atinge notas excelentes, conforme descreveremos abaixo.

AçõesPercentual e Nota
Reclamações respondidas 97.8%
Voltariam a fazer negócio83.9%
Índice de solução87.4%
Nota do consumidor 7.66
Tabela de índices de respostas da TudoAzul em relação aos clientes na plataforma Reclame Aqui.

Em relação ao tratamento diante dos problemas levantados, o Azul Fidelidade respondeu 99,8% das reclamações e destes, resolveu 87,7%.

Diante destes números, podemos dizer que o Azul Fidelidade, antigo TudoAzul, é uma empresa confiável e vale a pena sim fazer um cadastro para acumular pontos no programa.

LEIA TAMBÉM: Como ganhar dinheiro com milhas: Formas, programas e benefícios



Escrito por Fabiana Camilo Jornalista - Líder de Conteúdo e SEO

Líder de Conteúdo na Mobills; formada em Jornalismo pela Universidade Católica de Santos e Turismo pelo Instituto Federal de São Paulo; Pós-Graduada em Marketing Digital. Possui experiência na área de marketing e criação de conteúdo com ênfase em crédito pessoal, viagens, inbound marketing, indicadores de marketing, mídias sociais, e análise de SEO.

  • Comunicação
  • SEO
  • Inbound Marketing
  • Estratégia
  • Gestão

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