Azul Fidelidade: O que é? Vale a pena? Confira a avaliação do antigo TudoAzul!
Veja todas as vantagens e benefícios em fazer parte do programa de recompensas da companhia aérea Azul.
Artigo escrito por Fabiana Camilo em 15 de Fevereiro de 2024
O Azul Fidelidade é um programa de recompensas da companhia aérea Azul e que tem como finalidade oferecer benefícios e vantagens para fidelizar os seus clientes. Recentemente a empresa anunciou a mudança de nome, que era conhecido como TudoAzul.
Semelhante as concorrentes como a Smiles e a Latam Pass, o Azul Fidelidade também quer criar uma relação mais próxima e duradoura com seus passageiros e simpatizantes.
Ao se tornar um membro do programa Azul Fidelidade, os clientes juntam pontos que podem ser resgatados da seguinte forma:
- Passagens aéreas baratas ou gratuitas;
- Produtos em lojas de parceiros;
- Pacotes de viagens completos;
- Diárias em hotéis;
- Aluguel de carros;
- Ingressos para eventos.
Outra vantagem em ser cadastrado no antigo programa TudoAzul é que o participante recebe descontos e promoções assim que são lançadas, o que garante melhores oportunidades nos preços das passagens.
Quer saber mais sobre o programa Azul Fidelidade, suas vantagens e benefícios? Siga com a leitura e aprenda todos os truques para valorizar seus gastos com o cartão de crédito.
O que é o Azul Fidelidade?
Assim como acabamos de explicar, o Azul Fidelidade é um programa de fidelidade para clientes e interessados nas promoções da companhia Azul e que ajuda a acumular pontos Azul.
Em 2024, o programa passará por modificações no nome e também melhorias nos benefícios e formas de conquistar as categorias dentro do programa.
As modificações entram em vigor a partir de abril de 2024, e traz a mudança do nome TudoAzul para Azul Fidelidade.
Comprar passagem aérea barata é só uma das vantagens em fazer parte do programa da cia Azul, mas não a única.
Para aproveitar tudo o que o programa oferece é preciso ter um cadastro no programa de milhas da Azul e ele irá ajudá-lo a economizar dinheiro e a viajar mais.
Como se cadastrar no programa de milhas Azul Fidelidade
É sempre bom explicar que o programa de pontos, recompensas ou milhas em geral é gratuito, o que é pago são os clubes aceleradores de pontos.
Neste conteúdo falamos especificamente sobre o programa de recompensas, seus benefícios e vantagens. Acredite, pode ser muito útil para você que deseja viajar mais e melhor.
Por isso, inicie fazendo o seu cadastro no programa de pontos Azul Fidelidade seguindo o passo a passo que daremos agora.
Passo a passo de como se cadastrar no Azul Fidelidade programa de milhas
Há duas formas de fazer o cadastro no programa de milhas Azul Fidelidade, sendo através do site ou do aplicativo (Android ou iOS).
Para ilustrar este passo a passo, usamos o app TudoAzul. Confira!
- Na tela de abertura do app, vá em “Quero me cadastrar” no parte inferior da tela;
- Informe se é brasileiro, seu CPF e nome completo;
Em seguida insira seus dados residenciais, cadastre um e-mail e sua senha;
Leia e aceite os Termos e Regras do programa e clique em “Cadastrar”.
Pronto, está feito o seu cadastro no programa TudoAzul. Viu como é fácil!
Como saber se estou cadastrado no Azul Fidelidade?
Se você tem dúvidas se já possui cadastro no Azul Fidelidade, antigo TudoAzul ou teve dificuldades para realizar a inscrição no programa, fique tranquilo que vamos ajudar.
Para saber se tem cadastro no TudoAzul é muito simples, informe seu CPF no campo destinado a essa função e clique em “Esqueci minha senha”.
Se a tela for adiante, significa que você já fez o cadastro em algum momento. A partir daí, é só clicar em “Prosseguir” e um novo link de recuperação de senha será enviado para o seu e-mail.
Agora, se você está tentando fazer o cadastro e por algum motivo não está sendo finalizado, o ideal é que você entre em contato com a central de atendimento no telefone da Azul.
- 4003 1141 para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 880 1141 para interior.
Também pode ser através site da Azul Fidalidade
As instruções serão fornecidas conforme o caso apresentado e cada um pode ser resolvido de uma maneira diferente, por isso, faça o contato com tempo disponível para resolução do problema.
Veja como juntar milhas Azul Fidelidade
Essa questão de pontos e milhas pode causar confusão, pois algumas empresas, mesmo que aéreas, adotam o uso de pontos ao invés de milhas, mas no final exercem a mesma função.
Servem como moeda de troca virtual para diversos produtos e serviços, seja dentro da própria companhia aérea ou até mesmo nos parceiros de produtos diversos ou serviços turísticos.
Para juntar milhas Azul Fidelidade, ou simplesmente pontos Azul Fidelidade o interessado deve realizar ações em conjunto e assim otimizar o acúmulo de milhas para garantir a troca por passagens mais rapidamente.
As formas mais comuns de juntar pontos na Azul são:
- Comprar passagens aéreas da companhia ou de parceiros;
- Comprar produtos no Shopping TudoAzul no links de parceiros;
- Usar os cartões de crédito TudoAzul Itaú;
- Usar os cartões de crédito que fazem transferências para o Azul Fidelidade;
- Comprar milhas Azul Fidelidade no site da Azul.
Observe que todas as ações promovem acúmulo de pontos como recompensa de uma transação, a exceção fica por conta da compra de pontos.
Então, se você direcionar suas compras do dia a dia em uma das transações acima, a Azul irá te recompensar com uma quantidade de pontos específica e pré estabelecida, que pode variar dependendo do parceiro.
Alguns oferecem 1 ponto por R$ 1,00 gasto, outros 2 ou 3 pontos. Em campanhas especiais essas parcerias chegam a oferecer 10X mais milhas.
A compra de milhas Azul neste caso, torna-se apenas uma estratégia para alcançar uma pontuação urgente ou para venda, capaz de produzir uma renda extra.
Como funciona o programa Azul Fidelidade?
É bem simples entender o funcionamento do programa Azul Fidelidade a primeira regra é que ele é gratuito e qualquer pessoa pode ter um cadastro.
Assim que a pessoa entra no programa, ela acessa a categoria Básico e depois ela vai conquistando novas categorias conforme solidifica sua relação com a empresa.
As categorias na TudoAzul são separadas da seguinte forma:
- Básico;
- Topázio;
- Safira;
- Diamante.
As categorias vão mudando conforme o cliente vai utilizando produtos e serviços ligados à empresa, seja através de compras de passagens, do uso do cartão de crédito com acúmulo de milhas/pontos que ganham trechos qualificáveis.
Conforme o cliente vai subindo de categorias, as vantagens e benefícios vão se intensificando e trazendo diferenciais entre os demais.
A Diamante é uma categoria VIP que precisa de muito empenho para ser conquistada, mas não é impossível, quando há um foco e planejamento para isso.
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Quantos pontos são necessários para subir de categoria no programa TudoAzul?
Assim que o cliente entra para o programa, ele entra pela categoria Básica e permanece nela até que ultrapasse 5999 pontos ou 5 trechos qualificáveis.
Com 6 mil pontos ou tendo de 6 a 9 trechos qualificáveis ele se torna um cliente Topázio e seguirá como tal até passar a marca de 9.999 pontos.
Ao completar 10.000 pontos ou ter mais de 10 trechos qualificáveis, o cliente chega a categoria Safira e pode desfrutar de todos os benefícios oferecidos por seu status.
Já para alcançar a categoria Diamante, a mais alta do programa, é preciso ter mais de 12.000 pontos E ter voado em mais de 12 trechos qualificáveis. Contudo, também é possível alcançar o topo das categorias tendo gasto aéreo de R$ 25.000 ou mais.
Mas a questão toda é entender os motivos para querer ter sempre um upgrade de categoria. Você sabe os motivos?
É simples, em cada uma delas o cliente desbloqueia vantagens e benefícios exclusivos e o fato de ser um assinante do Clube Azul Fidelidade não garante essa posição.
Dependendo do plano, essa posição ficará inalterada durante todo o ano da sua assinatura. Mas com o plano certo, o cliente vai direto para o status Diamante.
Veja as diferenças entre as categorias do programa da Azul
Com regras muito bem estabelecidas, a categorização do programa Azul Fidelidade vdefine a diferença entre as divisões.
Para que você entenda cada uma delas e busque por um upgrade muito mais consistente e assertivo, criamos uma tabela de comparações. Confira!
TudoAzul Básico | TudoAzul Topázio | TudoAzul Safira | TudoAzul Diamante |
Pontos acumulados por voo: Doméstico + América do Sul | Pontos acumulados por voo: Doméstico + América do Sul | Pontos acumulados por voo: Doméstico + América do Sul | Pontos acumulados por voo: Doméstico + América do Sul |
Tarifa Imperdível: 1 ponto Tarifa Azul: 1 ponto Tarifa Mais Azul: 1 ponto Internacional • EUA / Europa Tarifa Economy e Business 1 ponto | Tarifa Imperdível: 1 ponto Tarifa Azul: 1,5 ponto Tarifa Mais Azul: 3 pontos Internacional • EUA / Europa Tarifa Economy e Business 1,5 ponto | Tarifa Imperdível: 1 ponto Tarifa Azul: 2 pontos Tarifa Mais Azul: 4 pontos Internacional • EUA / Europa Tarifa Economy e Business 2 pontos | Tarifa Imperdível: 1 ponto Tarifa Azul: 3 pontos Tarifa Mais Azul: 6 pontos Internacional • EUA / Europa Tarifa Economy e Business 3 pontos |
A partir de abril de 2024 os níveis vão passar por mudanças, confira como ficarão:
Base de benefícios iguais que são oferecidos em todas as categorias:
- Pontos qualificáveis nas transferências do Azul Itaú, nas transferências de parceiros, ao Comprar, Renovar e Transferir Pontos e na assinatura do Clube;
- Promoções exclusivas no Azul Fidelidade;
- Teto no resgate de todos os voos domésticos;
- Desconto de 20% em estacionamento em Confins;
- Desconto médio de 20% em corrida com a Safer nos Aeroportos de Florianópolis, Brasília, Recife, Curitiba e Vitória;
- Desconto na antecipação de voo;
- Desconto em marcação de assento antecipada.
Principais diferenciais de benefícios entre as categorias do programa Azul Fidelidade
Básico | Topázio | Safira | Diamante |
X | 1 bagagem despachada de até 23kg em voos nacionais | 2 bagagens despachadas de até 23kg em voos nacionais | 3 bagagens despachadas de até 23kg em voos nacionais |
X | 1 bagagem despachada de até 23kg em voos para a América do Sul e Caiena na tarifa Mais Azul | 1 bagagem despachada de até 23kg em voos para América do Sul e Caiena na tarifa Mais Azul | 2 bagagens despachadas de até 23kg em voos para a América do Sul e Caiena na tarifa Mais Azul |
X | 1 bagagem despachada de até 23kg em voos para os Estados Unidos e Europa | 2 bagagens despachadas de até 23kg em voos para os Estados Unidos e Europa | 3 bagagens despachadas de até 23kg em voos para os Estados Unidos e Europa |
X | X | X | Embarque e check-in prioritários |
X | X | X | Prioridade na entrega da bagagem |
X | 1 Cortesia anual no Espaço Azul doméstico | 2 Cortesias anuais no Espaço Azul doméstico | Cortesias ilimitadas no Espaço Azul doméstico |
X | X | Canal de atendimento exclusivo. | Canal de atendimento exclusivo. |
X | X | X | Antecipação de voo nacional grátis |
X | X | X | Acesso ao Lounge Azul para voos internacionais em VCP e Sala VIP Advantage em CGH com 1 Acompanhante |
X | X | X | Extensão de benefícios para voos United Airlines |
X | X | X | Isenção de taxa de resgate no app |
X | X | X | Diferenciais no Congelamento de Tarifa |
Com isso, fica evidente que a cada categoria são conquistados benefícios e vantagens próprios de cada status que irão garantir o resultado buscado por você na Azul.
Para mais detalhes leia o regulamento completo no site da companhia aérea e organize seu planejamento para subir de categoria.
Quantos pontos vale 1 milha Azul Fidelidade. Entenda a cotação!
Os pontos do Azul Fidelidade são altamente comercializados em sites de vendas de milhas, junto com as mais valorizadas estão as milhas Smiles e os pontos LATAM Pass.
E vale lembrar que existem duas cotações diferentes, sendo elas:
- Milhas Azul Fidelidade para compra;
- Milhas Azul Fidelidade para venda.
O valor do ponto Azul, em transferência, equivale a 1 milha e para comprar só é possível na Azul. O valor está em R$ 70,00 o milheiro.
Mas para venda, a situação é totalmente diferente pois há oscilação de mercado e esse valor tende a mudar conforme a demanda.
Atualmente a cotação para venda de um milheiro da TudoAzul nos melhores sites de venda de milhas está em:
- HotMilhas – R$ 25,00 (para receber 90 dias após a venda)
Plataforma de venda de milhas
Venda de milhas das principais companhias aéreas do Brasil
- MaxMilhas – R$ 20,00
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Venda de milhas, passagens aéreas e pacotes de viagens
- Bank Milhas – R$ 19,00
Venda de milhas
Vende milhas e pontos dos principais programas.
Os preços podem ser acompanhados direto nos sites das empresas citadas acima.
Aprenda a ganhar milhas Azul todos os meses usando os cartões de crédito co-branded
Você pode ganhar milhas Azul todos os meses mesmo sem ser assinante do Clube Azul Fidelidade e até mesmo sem comprar dentro do shopping nos parceiros.
O ideal é que seja lá, mas nem tudo pode ser comprado online, não é mesmo? E nessas horas você também pode acumular pontos usando o cartão TudoAzul Itaú.
Aquele cafezinho no meio da tarde, a compra do mês no mercado do bairro, o perfume que você gosta, tudo vira pontos Azul quando a fatura é paga e vira saldo no programa.
Confira os cartões disponíveis que são em parceria do Itaú com a Azul.
*Validade dos pontos de 24 meses.
Os pontos caem diretamente na conta Azul sem burocracia ou mínimo para transferência.
*Validade dos pontos de 24 meses.
*Validade dos pontos de 36 meses.
Os pontos caem diretamente na conta Azul sem burocracia ou mínimo para transferência.
*Os pontos não expiram.
LEIA TAMBÉM: Vender milhas TudoAzul é possível? Descubra agora mesmo!
Vale a pena fazer parte do programa de Milhas Azul Fidelidade?
Se a sua maior dúvida em relação ao programa Azul Fidelidade é saber se é confiável e vale a pena, saiba que a resposta é sim para os dois questionamentos.
Levando em consideração que o programa é gratuito, não tem nada a perder em se tornar um membro e ainda acumula milhas mensalmente se usar estratégia combinada de compras dentro da plataforma e uso do cartão co-branded.
A outra forma de avaliar é sabendo o que os outros usuários dizem a respeito da prestação de serviço do programa e para isso usamos uma plataforma que é referência nisso, a Reclame Aqui (RA).
No site Reclame Aqui, o Azul Fidelidade é reconhecida por ter uma reputação avaliada em ótima, obtendo nota 8,6 de um total de 10.
Além disso, em outros quesitos ela também atinge notas excelentes, conforme descreveremos abaixo.
Ações | Percentual e Nota |
Reclamações respondidas | 97.8% |
Voltariam a fazer negócio | 83.9% |
Índice de solução | 87.4% |
Nota do consumidor | 7.66 |
Em relação ao tratamento diante dos problemas levantados, o Azul Fidelidade respondeu 99,8% das reclamações e destes, resolveu 87,7%.
Diante destes números, podemos dizer que o Azul Fidelidade, antigo TudoAzul, é uma empresa confiável e vale a pena sim fazer um cadastro para acumular pontos no programa.
LEIA TAMBÉM: Como ganhar dinheiro com milhas: Formas, programas e benefícios
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Escrito por Fabiana Camilo Jornalista - Líder de Conteúdo e SEO
Líder de Conteúdo na Mobills; formada em Jornalismo pela Universidade Católica de Santos e Turismo pelo Instituto Federal de São Paulo; Pós-Graduada em Marketing Digital. Possui experiência na área de marketing e criação de conteúdo com ênfase em crédito pessoal, viagens, inbound marketing, indicadores de marketing, mídias sociais, e análise de SEO.
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