Stone pagamentos é confiável? Descubra sua reputação no mercado!

Saber a reputação de uma empresa é importante antes de contratar um serviço. Por isso, muitos têm perguntado se a Stone pagamentos é confiável.

A Stone tornou-se uma das principais empresas de pagamentos e agora também entrou para a lista de bancos digitais que oferecem vários tipos de soluções financeiras para os negócios.

Mas qual será o nível de satisfação dos clientes da empresa? Para saber, confira este conteúdo descubra se a Stone pagamentos é confiável.

VEJA TAMBÉM: Conheça a Máquina Stone: Experimente como opção para o seu negócio!

O que é a Stone pagamentos?

A Stone é uma fintech que traz soluções de pagamentos para pessoas físicas e jurídicas. Por conta do seu serviço de conta bancária, ela também é chamada de banco Stone.

Inicialmente, o seu principal serviço era o de máquinas de cartão de crédito e débito, com várias funcionalidades para os negócios de pequenos, médios e grandes empresas.

Porém, a empresa sofreu uma grande expansão e, atualmente, oferece outros serviços, como a conta Stone, para os seus clientes.

Banco Stone é confiável?

A Stone pagamentos é uma plataforma confiável, pois atende aos requisitos e normas estabelecidos pelo Banco Central para atuar no mercado financeiro.

Além disso, ela possui uma excelente nota no Reclame Aqui, que é um site brasileiro especializado em coletar reclamações de consumidores sobre empresas.

E já que, uma das melhores formas de saber o nível de confiabilidade de uma empresa é conhecendo a opinião de quem já consumiu os produtos ou contratou os serviços, ele se torna uma fonte confiável de informações, não é mesmo?

Por isso, confira a avaliação da Stone pagamentos no site Reclame Aqui, nos últimos 6 meses, de acordo com os consumidores:

• Reclamações recebidas: 1290
• Reclamações respondidas: 1289
• Avaliação: 8.9/10
• Voltariam a fazer negócio: 79.7%
• Índice de solução das reclamações: 93.1%

*Dados extraídos no dia 28 de novembro de 2023

Nesse sentido, o banco Stone se classifica como uma das instituições financeiras mais bem avaliadas de todo o Brasil.

Agora que já sabemos que a Stone pagamentos é confiável, que tal conhecer um pouco mais sobre a empresa antes de contratar os serviços?

Conta do banco Stone

Com a conta Stone, o usuário pode realizar Pix, transferências e pagar contas, e tudo sem a necessidade de comprovar renda.

Ou seja, até pessoas negativadas podem ter uma conta Stone, que é livre de taxa de manutenção e de abertura.

Além disso, o cliente ganha um cartão de débito da conta e pode fazer todo o gerenciamento do seu negócio apenas pelo aplicativo.

Maquininha do banco Stone

A maquininha de cartão Stone é um dos principais produtos da empresa, com vários modelos e opções para seu negócio.

Ela é uma das soluções de pagamento da Stone e serviços financeiros mais populares, e atende muito bem os empreendedores, principalmente os iniciantes.

Por esse motivo, elas são indicadas para vários tipos de negócios, pois contam com taxas atrativas e que se personalizam conforme o faturamento da empresa.

Veja algumas características da máquina Stone:

• Conexão via Wi-Fi;
• Chip 2G e 3G;
• Bateria de longa duração;
• Aceita Pix, crédito, débito, vouchers e pagamento por aproximação;
• Garantia ilimitada.

As taxas da maquininha Stone vão depender do tipo de negócio que seu portador tem. Para MEI e Pessoa Física, as taxas são a partir de:

• 0,85% no débito; 
• 0,85% no crédito à vista; e 
• 9,89% no crédito parcelado (12x).

Para os demais tipos e portes de empresa, as taxas começam em:

• 1,29% no débito; 
• 3,59% no crédito à vista; e 
• 11,99% no crédito parcelado (12x).

Quais são as vantagens da Stone pagamentos?

Além de oferecer um serviço de soluções de pagamento completo, com taxas competitivas e já ter a sua própria conta digital, a Stone possui um dos melhores atendimentos do mercado.

Ela permite que o usuário faça contato 24 horas por dia e todos os dias da semana.

Veja os principais canais de atendimento da Stone

• chat no seu aplicativo, na opção “Me Ajuda”, ou no site da Stone;
• nos telefones 3004-9680 ou 0800-326-0506;
• no WhatsApp (21) 3004-9680;
• no e-mail meajuda@stone.com.br.

Dúvidas frequentes sobre a Stone Pagamentos

Afinal, o banco Stone vale a pena?

O banco Stone oferece uma gama completa de serviços para pessoas jurídicas, desde maquininha até a conta digital.

Portanto, para quem já é usuário da maquininha, faz muito sentir abrir uma conta Stone para conseguir tem um melhor controle do seu negócio.

Por outro lado, para quem está em dúvida sobre qual maquininha escolher, pode considerar fato de existir uma conta digital vinculada à maquininha Stone.