Marketplace: o que é, como funciona e quais os tipos de mercado?

Provavelmente você acha que não sabe o que é marketplace. Mas, e se dissermos que você sabe e, inclusive, utiliza com mais frequência do que imagina?

O marketplace é um dos modelos de negócio que mais rendem na internet. Isso, porque muitas pessoas começaram a ver oportunidades reais de ganhar dinheiro com esse mercado.

Então, se você quer saber o que é marketplace e como fazer parte da grande parcela de vendedores desse mercado, confira este conteúdo até o fim e tire suas dúvidas.

Boa leitura!

O que é marketplace?

O termo marketplace significa, em tradução literal, mercado e lugar, que são as traduções das palavras market e place, respectivamente.

De maneira resumida, esse modelo de negócio funciona como um espaço (virtual ou físico), em que são oferecidos serviços e produtos para as pessoas que estão em busca deles.

Ou seja, as lojas ou vendedores independentes fazem a divulgação dos seus produtos/serviços, que podem ser dos mais variados tipos: livros, serviços de agendamentos ou de anúncios, eletrodomésticos, etc.

A partir daí, o cliente que estiver à procura de algum produto, igual ou semelhante aos que estão sendo vendidos pelas lojas do marketplace, será direcionado para uma espécie de shopping virtual, em que vai encontrar exatamente o que procura, além de artigos relacionados.

Por exemplo:

Se você está atualmente em busca de um livro, é bem comum que você coloque o título dele em uma ferramenta de busca e, em seguida, apareça um anúncio da Amazon, que é um dos marketplaces mais famosos para essa categoria.

Então, agora que você já sabe o que é marketplace, confira um pouco mais sobre o seu funcionamento e os principais tipos desse mercado.

Como funciona o marketplace?

O marketplace funciona como um shopping virtual no qual empresas e vendedores independentes oferecerem seus produtos ou serviços.

A vantagem para o vendedor é contar com o tráfego de clientes da plataforma e com a sua reputação, marketing e posicionamento de mercado.

Além disso, plataformas podem facilitar o fechamento dos negócio por meio de ferramentas de pagamento, apoio logístico e serviços de entrega.

A desvantagem para os vendedores normalmente estão relacionadas às taxas cobradas pela plataforma para utilizar o serviço, o que pode afetar os lucros em um ambiente de alta concorrência.

Tipos de marketplace

O crescimento dos marketplaces é inevitável, uma vez que esse tipo de negócio vem se consolodando como um dos mais rentáveis e muitas pessoas o utilizam para ganhar dinheiro na internet.

Então, confira a seguir alguns nichos desse modelo de negócio, que podem servir de exemplos práticos de marketplaces.

Produtos físicos

Os marketplaces de produtos físicos são o tipo mais comum do mercado e é liderado por grandes lojas e conglomerados.

Nesse nicho, há a venda de produtos variados, como roupas, calçados, livros ou ferramentas. Dentro dessa categoria, é possível que você conheça algumas lojas, como:

• Amazon: Livros, brinquedos, produtos eletrônicos, roupas, jogos, papéis de parede e etc;
• Mercado Livre: Celulares, acessórios para celular, calçados, roupas, lembranças de festas de aniversário, materiais digitais;
• Shopee: De origem asiática, oferece produtos como máscaras, sabão em pó, papéis de parede, produtos de higiene em geral, doces e etc;
• Shein: Plataforma asiática que se destaca pela venda de roupas femininas, mas que possui um marketplace com produtos de diversos outros nichos
• Magazine Luíza: Aparelhos eletrônicos em geral, eletrodomésticos, brinquedos, produtos de higiene e etc;
• B2W: Fusão das lojas Americanas, Submarino, Shoptime e Sou Barato, que vende diversos tipos de produtos, assim como as anteriores.

Caso você precise, por exemplo, de um produto, ter várias opções de vendedores em um só lugar é vantajoso, pois é possível economizar dinheiro e encontrar a melhor opção.

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Serviços

No marketplace de serviços, é possível citar algumas opções usadas pela maioria das pessoas no dia a dia, como:

• Uber;
• iFood;
• UberEats;
• 99Pop;
• GetNinjas.

Para essas opções, normalmente é preciso que os motoristas, entregadores ou vendedores façam o cadastro na plataforma e paguem uma comissão às plataformas, que pode ser uma taxa por serviço ou mensal.

Se você possui um carro, por exemplo, é possível trabalhar de Uber ou 99 para garantir uma renda extra. E também, caso possua uma moto ou vontade de empreender no ramo culinário, o iFood pode ser uma ótima opção.

Já para quem presta serviços como freelancer, o GetNinjas é um exemplo de plataforma que faz a ponte entre profissionais qualificados e clientes que buscam um serviço específico.

Serviços de aluguel

Com um marketplace de aluguel é possível fazer a locação de diversos tipos de bens e serviços, como brinquedos, imóveis, barcos, materiais de construção e até festas infantis.

Por exemplo: você provavelmente ouviu falar de um serviço de aluguel muito comum, que é o Airbnb.

Antes, uma das únicas opções para viajar era optar por hospedagens em hotéis. Mas, com o surgimento do modelo de marketplace de aluguel, a realidade mudou.

Com a plataforma Airbnb é possível alugar casas completas, conferindo as datas disponíveis, e também quartos nas casas de pessoas que são adeptas do serviço.

Outras opções de marketplaces de aluguel são:

• MontaFesta: Empresa que disponibiliza diversos tipos de fornecedores para festa de aniversário;
• QuintoAndar: Empresa para locação de imóveis, que disponibiliza produtos e serviços para moradia;
• EasyBlue: Plataforma de aluguel de embarcações, como veleiro, barco de pesca, catamarã, entre outros.

Agendamentos

As plataformas digitais de agendamento são destinadas a dentistas, psicólogos, fisioterapeutas, clínicas em geral ou quem quer que busque ferramentas para que o cliente possa agendar um horário de forma prática e sem complicação.

Por exemplo:

Um personal trainer pode precisar de uma plataforma de marketplace de agendamentos para organizar sua agenda e prestar um serviço mais ágil e individualizado.

Algumas opções disponíveis de marketplace de agendamento são:

• Doctoralia: Voltado para profissionais da saúde de várias especialidades;
• Superprof: Voltado para professores particulares, que trabalham com modelo de agendamento de aulas;
• Vittude: Marketplace de terapia, em que o cliente pode agendar consulta com os profissionais disponíveis;

Para utilizar o Doctoralia, que serve para profissionais da saúde em geral, será necessário o pagamento de um valor mensal, por exemplo.

Então, a partir desse pagamento, a plataforma vai possibilitar agendamento de consultas, além de facilitar que o profissional seja achado pelo seu cliente.

Anúncios

Marketplaces de anúncios são um espaço virtual que funciona como os antigos “classificados” dos jornais. Só que em uma versão muito mais dinâmica e atrativa!

Algumas empresas do mercado de anúncios são a OLX e a Buscapé. Nessas duas opções, os usuários podem oferecer seus produtos, sejam novos ou usados.

No entanto, existe um número limites de anúncios gratuitos disponíveis. Se o usuário quiser, então, anunciar mais produtos do que a sua cota básica, deverá aderir a algum dos planos do site.

Além disso, caso deseje que o seu anúncio fique em posição de destaque e chegue a mais pessoas, também poderá pagar uma taxa para isso.

E para utilizá-los, em geral, basta fazer o cadastro, enviar fotos, descrições, valores e outras informações para essa divulgação.

Vale destacar que os marketplaces de anúncios não vendem diretamente os produtos, mas servem como vitrine para os consumidores, que deverão negociar com os vendedores.

Marketplace de crédito

Esse modelo de marketplace é um ambiente de indicação de produto de várias empresas, mas com foco em crédito, que pode ser oferecido através de empréstimos ou cartões de crédito.

Por meio deles, é possível que o consumidor tenha acesso ao crédito que precisa de maneira rápida e eficaz, uma vez que não há a necessidade de uma espera de aprovação maior do que a esperada.

Confira a seguir algumas empresas que oferecem o serviço de marketplace de crédito:

FinanZero

A FinanZero, por meio de uma plataforma online, torna possível consultar diversas opções de empréstimos, a fim de fazer a escolha certa para você.

Bom Pra Crédito

Já a Bom Pra Crédito possui um sistema inteiro de parcerias por meio de sua plataforma, o que possibilita ter, também, crédito de diversas empresas do mercado. 

Marketplace e loja virtual: qual a diferença?

Apesar de ambos fazerem parte do meio de e-commerce (comércio virtual), os dois conceitos abrangem coisas diferentes.

Isso, porque de maneira simples, o marketplace atua como um grande shopping online, enquanto a loja virtual atua como uma loja de internet, que poderia ser uma das lojas de um grande shopping.

É válido destacar, ainda, que no marketplace há vários vendedores e empresas. Por outro lado, na loja virtual, há somente um vendedor ou uma empresa que oferece os produtos e serviços.

Por esse motivo, quem está por trás da loja virtual tem que cuidar de tudo: do marketing, da visibilidade da plataforma e do serviço de logística.

Em contrapartida, no modelo de negócio de marketplace, o dono cobra apenas uma comissão do vendedor e fica responsável por todas essas atribuições: desde o marketing até alguns aspectos da logística do negócio.

Perguntas frequentes sobre o assunto

É seguro comprar em um marketplace?

Comprar em boas plataformas de marketplace é seguro, pois há a opção de reembolso, além de o cliente poder fazer um contato direto com os vendedores das lojas.

Além disso, a maioria das plataformas de marketplace exigem diversas informações antes do cadastro de um vendedor, o que passa mais segurança ao cliente na hora de comprar.

Verifique, no entanto, a política da plataforma, as avaliações dos vendedores e as garantias oferecidas antes de comprar.

Sendo assim, se você deseja se cadastrar para fazer parte desse modelo de serviço ou comprar serviços ou produtos, pode ficar tranquilo em relação à segurança.

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