Resolvvi: entenda como a plataforma funciona

A Resolvvi é uma das principais plataformas para quem está com nome negativado ou algum problema com com voo.

E como a Resolvvi faz a resolução desse tipo de situação? É o que vamos abordar neste artigo! Para entender tudo sobre esse serviço, basta continuar aqui com a gente.

Boa leitura!

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O que é a Resolvvi?

A Resolvvi é uma empresa startup criada em 2017 e especializada em direitos do consumidor. Eles têm foco em oferecer soluções para casos específicos de violações desses direitos.

Dessa forma, a proposta da empresa é representar o consumidor de forma segura, sem burocracia, com agilidade e transparência na resolução do nome sujo.

Além disso, todo o procedimento é feito online, de forma personalizada, prática e simplificada. Assim, você não precisa sair de casa, nem se preocupar com advogados, burocracias e audiências no meio do caminho.

Como funciona a Resolvvi?

A Resolvvi funciona de forma online, onde o consumidor que passou por algum problema referente aos seus direitos de consumo.

Dessa forma, eles analisam se o caso é elegível para defesa ou não e caso sim, o consumidor é representado pela Resolvvi de forma judicial e extrajudicial contra a empresa que violou os direitos.

Inicialmente, a Resolvvi tenta um acordo com a empresa. Então, o processo é feito de forma mais rápida, e você pode receber indenização sem precisar da justiça.

Há a resolução de mais da metade dos casos apenas com acordo. Caso a empresa não aceite o acordo, o processo acaba indo para a justiça.

Mesmo em casos onde a Resolvvi e o consumidor não ganhem, o cliente não paga para ser representado.

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Quanto custa para usar a Resolvvi?

Entretanto, caso o cliente seja indenizado pela empresa após a resolução do problema, seja de forma judicial ou extrajudicial, a Resolvvi cobra uma taxa de 30% dessa indenização.

Todo o processo é acompanhado de forma online, por e-mail ou pela plataforma, com muita transparência e facilidade.

Dessa forma, aumenta a confiança e a segurança do consumidor, que tem toda assistência nessa resolução.

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Soluções que a Resolvvi oferece

Em síntese, a Resolvvi atua em duas frentes principais do direito do consumidor:

• Problemas com voo: voo atrasado, cancelado, overbooking, conexão perdida, bagagem extraviada e cancelamento por no-show;
• Problemas com nome negativado indevidamente: por conta já paga, serviço não contratado, serviço cancelado, golpe ou fraude.

Dessa forma, você pode recorrer à Resolvvi nesses casos específicos, onde a indenização pode chegar a até R$ 10 mil.

Saiba como pedir indenização por nome negativado indevidamente

Para pedir indenização por nome negativado através da Resolvvi, basta seguir os passos:

1. Acesse o site da Resolvvi;
2. Clique em “Começar agora” e digite seu e-mail;
3. Em seguida, responda as perguntas para entender se seu caso é elegível. A resposta sai na hora;
4. Caso seja elegível, preencha os detalhes da sua solicitação;
5. Depois, anexe ou envie as provas, se houver;
6. Preencha também os seus dados pessoais;
7. Assine a documentação de forma digital;
8. Anexe a sua documentação, documento de identidade e comprovante de residência;
9. Pronto! Agora é só aguardar.

A Resolvvi também poderá entrar em contato caso falte algum detalhe ou documentação. Portanto, após passar por essas etapas, mantenha-se atento ao e-mail e à plataforma.

Opções de negociação de dívida

Pode ser que algum caso seja apenas uma pendência financeira que realmente precisa ser quitada. Nesse caso, o ideal e tentar negociar a dívida.

Por isso, há diversas empresas no mercado que podem auxiliar a fazer isso de forma mais simples e prática.

Emdia

Com a Emdia, você consegue buscar dívidas pelo seu CPF e quitar com desconto de até 90% de desconto.

Acordo Certo

Na Acordo Certo, você também busca pelo CPF e pode até ter desconto dependendo da pendência. Além disso, você tem acesso a diversos parceiros da empresa para negociar.

Recovery

Com a Recovery, você consegue inserir seu CPF de maneira simples e a plataforma busca as dívidas que estão pendentes no seu nome.

Nome negativado indevidamente por golpe ou fraude

Segundo uma pesquisa feita em 2019 pelo SPC Brasil junto com a CNDL, mais de 12 milhões de brasileiros já sofreram fraudes financeiras.

Dessa forma, trata-se de um número bastante alto, sendo assim, um incidente que infelizmente pode acontecer com qualquer pessoa, causando grande incômodo.

Essas fraudes financeiras podem levar o consumidor a ficar negativado, por exemplo, impedindo que ele consiga uma série de serviços financeiros, desde conta bancária até financiamentos.

Além disso, você pode acabar sendo vítima de golpes, onde seu CPF é utilizado de forma indevida para contratação de serviços, por exemplo.

Assim como a fraude financeira, ter seu nome negativado por meio de golpes também prejudicam o seu acesso a crédito.

Por isso, a Resolvvi atua dentro dessa especialidade, regularizando o seu nome e indo atrás dos seus direitos como consumidor.

Dúvidas frequentes sobre o assunto

Como provar que seu nome foi negativado indevidamente por um golpe ou fraude

Para provar que seu nome foi negativado de forma indevida por um golpe ou fraude, você primeiro precisa coletar todos os dados disponíveis sobre a negativação nos órgãos de proteção ao crédito.

Para isso, você pode entrar nos sites da Serasa ou do SPC e fazer uma consulta. Em seguida tire print do máximo de informações possíveis.

Em suma, você poderá ter material o suficiente para comprovar a negativação indevida.

Caso ainda falte informações, você pode entrar em contato com a empresa que negativou e solicitar por mais detalhes, como dados pessoais, endereço, entre outros.

Dessa forma, você pode identificar divergências e chegar a uma comprovação efetiva.

Com esses dados, é recomendado fazer um boletim de ocorrência registrando os fatos. Em seguida, busque pelos seus direitos com o suporte de plataformas como a Resolvvi.

Por fim, você pode conseguir tirar seu nome dos órgãos de proteção ao crédito de modo econômico e facilitado, e ainda conseguir indenização pelos danos causados por essa negativação indevida.

Afinal, Resolvvi é confiável?

Ao passo que você já conheceu todos os detalhes de como a Resolvvi atua, incluindo as características principais, como transparência e facilidade, já deve ter percebido que vale a pena.

Portanto, dentre as vantagens da empresa, podemos listar algumas:

• Economia: você não precisa pagar caso perca a ação, apenas uma taxa de 30% da indenização caso ganhe;
• Praticidade: todo o processo é feito de forma online, sem precisar sair de casa;
• Transparência: seu processo é atualizado de forma constante pela plataforma e via e-mail;
• Segurança: a empresa tem política de privacidade ao lidar com seus dados;
• Garantia: a Resolvvi tem mais de 98% das causas ganhas;

Dessa forma, você pode confiar seu problema e aguardar uma solução sem burocracias!

Para acessar a Resolvvi e resolver seus problemas relacionados a direito do consumidor, sobretudo com negativação indevida, basta acessar o site.