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BB seguros telefone: Conheça agora as formas de contato do banco

Artigo escrito por Equipe Mobills em 19 de Setembro de 2023

Muitos usuários possuem interesse em efetuar contato com o Banco do Brasil, neste artigo iremos te apresentar os canais de atendimento no setor de seguros do BB para comunicação, como os telefones.

Quer saber tudo sobre os canais de atendimento desta instituição bancária? Continue lendo este artigo!

VEJA TAMBÉM: Saiba quais são os números da Zurich Seguros!

BB Seguradora

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Tipos de seguro Seguro de Vida, Seguro Residencial, Seguro Auto, Seguro patrimonial.
Coberturas do seguro Morte, Invalidez, doenças graves, Despesas emergenciais com a residência, entre outras.
Tipos de assistência Casa limpa e sem pragas, Assistência funeral, translado do corpo, Reparos residênciais, entre outras.
Reputação Nota 6,6 no site Reclame Aqui.
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BB Seguros Telefone: quais são as formas de contato?

Se você está em busca do telefone do BB seguros, está no local certo. Isso porque aqui iremos te apresentar as principais formas de contato com este setor do banco.

Abaixo você confere os números e formas de contato!

WhatsApp do Banco do Brasil

Por esta ferramenta é possível efetuar diversas solicitações, tais quais: informações, cotações, alterações no seu seguro e muito mais. Sendo possível abrir e acompanhar sinistros e até cancelar o seu seguro. 

Com o objetivo principal de atender melhor aos seus clientes, o serviço funciona das 8h às 20h40, todos os dias da semana. Para isso, ligue no número (11) 4004-7000.

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

Para falar sobre assuntos gerais, tirar dúvidas, resolver problemas, conhecer melhor a empresa, fazer cancelamento e até falar sobre o sinistro do seguro, basta entrar em contato com o telefone:

  • SAC BB Seguros: 0800 729 7000
  • Deficiente auditivo ou de fala: 0800 962 7373

O telefone funciona todos os dias de 7h às 21h40. Pode ser que para alguns serviços (como sinistro), o horário pode variar um pouco.

Telefone internacional

Se você estiver fora do Brasil e precisa resolver algum questão relacionada ao seu BB seguro, basta entrar em contato com o seguinte número:

  • (55) 16 3111-8600

O telefone funciona todos os dias de 7h às 21h40. Pode ser que para alguns serviços (como sinistro), o horário pode variar um pouco.

Seguros personalizados

Agora, se você precisa falar sobre algum seguro personalizado mais específico, basta entrar em contato com o seguinte número:

  • 0800 729 7123

O número funciona todos os dias das 8h às 18h.

Contrato/Apólice

Se você quer falar sobre alguma contratação que fez, renovação do contrato ou alguma alteração na apólice, entre em contato com o seguinte número:

  • 0800 729 0400

O horário de atendimento vai variar de acordo com a área que você precisa de ajuda, mas de forma geral, funciona de segunda-feira a sexta-feira a partir das 8h30.

Ouvidoria

Se você precisa de ajuda relacionado a defesa do consumidor, esclarecer alguma questão que não entendeu muito bem, é possível entrar em contato pelos seguintes números:

  • Ligação local: 0800 880 2930
  • Deficiente auditivo ou de fala: 0800 775 7003

Seguro Auto

Se você busca telefone de contato direto para falar sobre o serviço de seguro auto do BB, basta entrar em contato com os seguinte números:

  • Contato nacional: 0800 880 2930
  • Deficiente auditivo ou de fala: 0800 962 7373

Canal de conduta ética

Se você busca algum canal para denunciar qualquer prática suspeita de conduta ética sobre o seguro (como algum caso de golpe), basta ligar para:

  • 0800 444 8256

Caso queira fazer isso de forma online, basta entrar em contato com o canal confidencial do BB.

App BB

Além disso, você consegue acessar o serviços de seguro do BB por meio do aplicativo do Banco do Brasil. Para isso, basta:

  1. Baixar o app disponível na Play Store (Android) ou App Store (iPhone);
  2. Entrar com sua conta bancária do BB;
  3. Em seguida, vá na opção de três listras escrito “Menu“;
  4. Depois, procure por “Seguros“.
app banco do brasil seguros
Selecione as três listras ☰ no canto e procure por “Seguros”!

Por lá, você consegue conferir os serviços de seguros que você possui ou deseja contratar.

Quais são os seguros que o Banco do Brasil (BB) oferece?

Com foco principal na proteção de seus segurados, o Banco do Brasil, disponibiliza diversos serviços para a ativação de seu seguro, garantindo assim a segurança aos seus clientes.

Tendo produtos exclusivos que atendem a toda e qualquer necessidade de seus usuários. Abaixo será possível verificar alguns tipos de seguros que a renomada instituição oferece. Confira!

Seguros do Banco do Brasil

Como contratar a BB Seguros?

Para aqueles que desejam contratar os produtos do Banco do Brasil Seguros, basta que vá até uma das agências do Banco do Brasil.

Outra possibilidade de contratar qualquer produto da BB Seguros é por meio do aplicativo da instituição financeira, caso você seja cliente do banco.

Bem como é possível que a contratação seja feita pela Central de atendimento, que é o telefone que já informamos acima.

A reputação do Banco do Brasil Seguros é boa?

De acordo com o site Reclame Aqui, a instituição financeira possui um ótima classificação tendo como nota 8,3/10.

Além disso, 98% das reclamações feitas foram respondidas com índice de solução de 85%. Após esses dados, é possível concluir que a instituição é boa e atende todas as demandas de seus clientes. 

Vale a pena contratar o Banco do Brasil Seguros?

Em virtude do que foi visto acima, é interessante que se entenda que os seguros são individuais e podem variar de acordo com a realidade de cada usuário.

No entanto, sabemos que a BB Seguros possui um portfólio vasto e específico, que visa prestar o melhor atendimento ao seu público, que destaca-se no mercado.

Mas, por ser um dos bancos mais tradicionais do Brasil e possuir muita credibilidade entre seus clientes, é possível concluir que os Seguros BB são confiáveis. Afinal, a empresa não iria arriscar sua credibilidade.

Contudo, é importante ressaltar ainda que antes de contratar qualquer tipo de seguro, seja ele do Banco do Brasil ou não, você precisa levar em consideração alguns fatores.

E quais seriam eles? O que você acredita ser essencial para deixar os seus bens protegidos e que atendam as necessidades da sua família.



Escrito por Equipe Mobills Redator Web

Por trás da Mobills temos um time de sonhos, de coragem, criatividade e inovação, unido por um propósito em comum: gerar liberdade financeira.

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