SCP básico Santander: o que é esse serviço?

Alguns clientes dos cartões Santander já localizaram na fatura a cobrança com nome de SCP Básico do Santander e sem saber o que gerou muitas dúvidas. Pois, saiba que esse é um tipo de seguro oferecido pelo banco.

Por isso, para sanar suas dúvidas, vamos explicar como funciona o SCP Básico Santander de forma clara e objetiva.

Dessa forma, você poderá tomar uma decisão sobre a proteção do seu cartão. Continue lendo e descubra tudo sobre esse serviço do cartão de crédito Santander.

O que é o SCP Básico Santander?

O SCP Básico era um plano do Seguro Cartão Protegido Santander oferecido aos clientes do banco como uma forma de proteção adicional para seus cartões de crédito e débito.

Sendo assim, esse tipo de seguro de cartão de crédito funciona oferecendo coberturas para situações como perda, roubo, furto qualificado e, em alguns casos, até mesmo para saques e compras realizados sob coação.

É importante ressaltar que o SCP Básico Santander é um serviço pago, com um valor debitado mensalmente na fatura do seu cartão. O valor pode variar dependendo do tipo de cartão e do pacote de benefícios oferecido.

Como funciona o SCP Básico?

O SCP Básico Santander funciona de forma bem simples. Ao contratar o seguro de cartão de crédito, você passa a ter direito às coberturas em caso de sinistro (perda, roubo, etc.), sendo necessário comunicar imediatamente o banco e registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.).

Após o registro do B.O., você deverá entrar em contato com a seguradora responsável pelo SCP Básico e apresentar a documentação solicitada para análise do sinistro.

Se aprovado, você receberá uma indenização de acordo com as condições gerais do seguro.

Quais são as coberturas do seguro cartão?

As coberturas do seguro cartão protegido básico geralmente incluem:

• Saques e compras sob coação: Reembolso de valores sacados ou gastos em compras realizadas sob ameaça.
• Perda e roubo: Proteção em caso de perda ou roubo do cartão.
• Furto qualificado: Cobertura em situações de furto mediante arrombamento ou violência.

Você ainda conta com outros benefícios como:

• Preço protegido: Que é quando você compra um produto e encontra ele mais barato depois, o cartão vai cobrir a diferença em até 15 dias após a solicitacao.
• Compra protegida: Protege o seu produto quando ele se danifica até 48 horas após a compra.
• Uso indevido do cartão: Cobertura para quando você perdeu ou foi vitima de um furto e alguém utiliza seu cartão de forma indevida.
• Roubo após saque: Proteção contra roubo de saque feito no caixa, você tem cobertura e até em 8 horas receberá o valor.

Como cancelar o SCP Básico do Santander?

Se você não tem interesse em manter o SCP Básico Santander ou acredita que ele não oferece vantagens suficientes, o cancelamento é um direito seu.

O processo é geralmente simples e pode ser feito de diferentes formas:

1. Pelo aplicativo: Em alguns casos, é possível cancelar pelo aplicativo App Way.
2. Em uma agência: Solicite o cancelamento do SCP Básico Santander ao seu gerente.

Guarde o comprovante de cancelamento!

Após solicitar o cancelamento, guarde o comprovante (protocolo, e-mail de confirmação, etc.) como garantia de que sua solicitação foi atendida.

Verifique se o valor do SCP Básico Santander não será mais cobrado nas próximas faturas do seu cartão.

Vale a pena contratar o seguro cartão do Santander?

O SCP Básico do Santander foi descontinuado e está indisponível para novas contratações. Alguns clientes ainda podem ter esses planos ativos, devido contratações anteriores.

Para quem busca uma proteção extra com um seguro cartão protegido Santander, pode considerar produtos como SCP Essencial Santander ou SCP Plus Santander.

Porém, é essencial avaliar se as coberturas oferecidas atendem às suas necessidades e se o custo-benefício é vantajoso.