Seguro Cartão Protegido Santander: saiba como funciona

Conheça o SCP Santander, uma proteção para imprevistos envolvendo o seu cartão de crédito e débito do banco

Artigo escrito por Jennifer Figueiredo
em 27 de Fevereiro de 2025 6 min de leitura

O Seguro Cartão Protegido Santander (SCP) é um tipo de seguro que busca proporcionar mais proteção contra prejuízos causados pelo uso indevido do seu cartão Santander.

Assim, caso passe por uma situação de roubo, furto ou coação, o seguro de cartão de crédito dá cobertura para esse item e outros pertences, como bolsa, mochila, celular, etc.

Entenda melhor como funciona o seguro de cartão protegido do Santander e se vale a pena contratá-lo!

Como funciona o Seguro Cartão Protegido Santander?

Existem diferentes maneiras de se proteger de imprevistos relacionados ao cartão de crédito e ter um seguro Santander de cartão protegido é uma delas.

Ele funciona de forma muito simples e prática oferecendo coberturas e assistências necessárias para diversos acontecimentos que envolvem o cartão de crédito Santander.

O Seguro Cartão Protegido Santander tem um custo mensal de acordo com o plano para quase todos os cartões, exceto o Unlimited, pois está incluso gratuitamente nos benefícios do cartão.

Coberturas do SCP Santander

Para avaliar se um seguro faz sentido para você é fundamental conhecer as coberturas que ele oferece. Ou seja, quais acontecimentos estão cobertos pelo valor do SCP Santander? Confira:

Bolsa Protegida

Se o seu cartão estiver dentro de uma bolsa roubada, tudo que estiver dentro da bolsa terá proteção do seguro. O cliente recebe uma indenização de acordo com o valor da cobertura contratada.

Essa proteção considera tanto o cartão físico como o cartão virtual cadastrado no celular.

Roubo após saque

Imagina sofrer um assalto logo após sacar dinheiro no caixa eletrônico? Com essa cobertura o segurado tem até 8 horas para contatar o Seguro Cartão Protegido Santander e solicitar a indenização, conforme prevista no contrato.

Utilização Indevida

Se uma terceira pessoa usar o cartão indevidamente após um roubo, furto ou encontrar o cartão perdido, o prejuízo está coberto.

Contudo, o SCP Santander não cobre transações irregulares realizadas com o uso de senhas, biometria, face ID que não tenham acontecido sob coação.

Compra e/ou saque sob coação

Sofrer coação significa que a pessoa foi ameaçada e forçada a fazer transações com o cartão Santander, seja sacar dinheiro ou fazer compras.

Nesse caso, o Seguro Cartão Santander fará a cobertura de acordo com o que está detalhado no Boletim de Ocorrência. Isso vale para o cartão de crédito digital e o físico.

Assistência Meio de Transporte

Em caso de assalto, quando o segurado não tem como retornar para sua casa, o SCP Santander fornece um meio de locomoção para chegar em segurança no endereço. 

Assistência Chaveiro

Esse seguro de cartão do Santander também dá assistência chaveiro caso as chaves de casa tenham sido roubadas para que consiga entrar na residência.

Seguro Cartão Protegido Santander
Seguro Cartão Protegido Santander

Seguro Cartão Protegido Santander

Avaliação Mobills
4.9 390 Ícone de estrela Ícone de estrela Ícone de estrela Ícone de estrela Ícone de estrela
Avaliação Mobills
URL verificada
Tipos de seguro Cartões Santander de débito e crédito
Coberturas do seguro Proteção contra uso indevido do cartão, compra e saque sob coação, roubo após saque, Bolsa Protegida e mais
Tipos de assistências Chaveiro residencial, Meio de Transporte e Suporte 24h
Reputação Nota 6.6 no Reclame Aqui
URL verificada

SAIBA MAIS: Seguro Cartão Protegido Itaú é bom? Conheça!

Planos do Seguro Cartão Santander

Há 3 planos disponíveis atualmente no Seguro Cartão Protegido Santander e é importante ter conhecimento dos eventos cobertos em cada opção para saber qual é o melhor para sua necessidade:

CP Santander Débito

Esse plano cobre somente os imprevistos com o cartão de débito Santander. Ou seja, aquele que está atrelado ao saldo da sua conta e o valor sai automaticamente após uma transação.

Dessa forma, suas coberturas são limitadas à Função Débito, tais como:

  • Uso indevido do cartão;
  • Saque e/ou Compra sob coação;
  • Morte acidental e Invalidez por acidente.

O valor varia de acordo com a simulação e definições de risco no contrato do cliente.

SCP Essencial Santander

O SCP Essencial Santander já abrange a modalidade crédito e débito do cartão, assegurando as seguintes proteções:

  • Utilização indevida do cartão na Função Crédito e Débito;
  • Bolsa Protegida com indenização de até R$ 1 mil (incluindo mochila e pertences que estejam junto com o cartão roubado);
  • Saque e/ou Compra sob coação no Crédito e Débito;
  • Morte e Invalidez resultante de crime.

O custo do Seguro Cartão Protegido Essencial Santander é de R$ 9.99 por mês, podendo contratá-lo pelo Aplicativo da conta digital Santander, válido por cartão.

Assim, caso deseje proteger os cartões adicionais, deverá contratar novos planos para cada cartão.

SCP Plus Santander

O Santander também oferece o SCP Plus com proteção completa e assistência 24h em caso de imprevistos, confira:

  • Utilização indevida na Função Crédito e Débito do cartão;
  • Bolsa Protegida com indenização de até R$ 2 mil (inclui-se mochila e pertences furtados junto com o cartão);
  • Saque e/ou Compra sob coação no Crédito e Débito;
  • Roubo após saque;
  • Morte e Invalidez decorrente de crime;
  • Assistência Meio de Transporte;
  • Chaveiro.

Este Seguro Cartão Protegido custa R$ 19.99 por mês e é válido por cartão, podendo ser contratado para os adicionais no App Santander.

Seguro Cartão Protegido Básico e Completo Santander

Por fim, as opções do SCP Básico Santander e o SCP Completo estão indisponíveis para novas contratações no momento. É possível que alguns clientes ainda tenham esses planos ativos, pois foram contratados anteriormente.

Vale mencionar que o Seguro Cartão Santander é garantido pela Zurich Santander Brasil Seguros S.A., uma seguradora licenciada e supervisionada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados).

Como contratar o Seguro de Cartão Santander?

Avaliou os detalhes e decidiu que vale a pena contratar o SCP para o seu cartão Santander? Veja como é simples, seguindo o passo a passo:

  1. Abra sua conta Santander no Aplicativo do Banco;
  2. Acesse o Menu e clique em Seguros;
  3. Depois, selecione a opção Cartão Protegido;
  4. Escolha o cartão que deseja proteger e o melhor plano para o seu momento;
  5. Revise as informações e clique em Concordar e Continuar;
  6. Pronto! Seu SCP Santander foi ativado!

Como cancelar o Seguro Cartão Protegido?

É possível cancelar o SCP Santander Essencial, Plus e Débito com a mesma praticidade pelo Aplicativo do Banco. Ou se preferir, por outros canais, como:

Como acionar o sinistro do SCP Santander?

Para comunicar um sinistro ao banco ou solicitar assistência, ligue no telefone Santander: 4004-3535 para regiões metropolitanas ou 0800-702-3535 para outras localidades. Para atendimento exclusivo a deficiente auditivo e de fala, ligue: 0800 723 5007.

Após informar o sinistro você deve cancelar o cartão Santander pelo aplicativo Way, App Santander ou ainda pela central: 4004-3535 dentro de até 48 horas após o evento para obter a cobertura.



Escrito por Jennifer Figueiredo Jornalista

Jornalista pela Universidade do Oeste Paulista, Analista de conteúdo e Redatora há 6 anos, apurando e escrevendo sobre educação, produtos e serviços financeiros.

  • Redatora Web SEO sobre produtos e serviços financeiros;
  • Analista de Conteúdo PL de Cartões de Crédito;
  • Graduada em Comunicação Social: Jornalismo pela UNOESTE.

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