Qual é o número da Netflix? Veja formas de entrar em contato!

Está com alguma dúvida ou dificuldade com a sua conta e não sabe qual é o número da Netflix? Então, você chegou ao local certo!

A Netflix, assim como todo serviço de streaming ou empresa que só atua online, precisa ter um canal de atendimento ao cliente para prestar assistência e dar suporte – até mesmo se o motivo for cancelamento.

Se você está buscando esse serviço, vamos te contar algumas formas possíveis de entrar em contato pelo número da Netflix. Confira!

Qual é o número da Netflix?

Quer entrar em contato com a Netflix? Então basta ligar para o número 0800 591 8942.

A ligação é gratuita e pode ser feita por qualquer aparelho, seja ele fixo ou celular.

O horário de atendimento em Português é de 8h às 23h, enquanto o atendimento em Inglês funciona 24 horas por dia e todos os dias da semana.

A Netflix recomenda que, se você já for um cliente, acesse a sua conta e utilize o código que aparece no canto inferior esquerdo da tela para agilizar o atendimento.

Onde fica o código de serviço da Netflix?

Ao ligar para o número da Netflix, a atendente virtual solicitará um código de serviço para identificá-lo como cliente e agilizar o serviço.

Mas onde encontrar esse código? O código de serviço da Netflix de se encontra no canto inferior esquerdo da página.

Basta clicar sobre o ícone, e aparecerá o código de seis dígitos que você utilizará em seu atendimento.

Ligar para o Número da Netflix pelo aplicativo

Se você já é cliente da Netflix, saiba que é possível fazer a ligação de forma gratuita também pelo aplicativo, em poucos passos.

Basta abrir o app e ir até o ícone do seu perfil que fica localizado no canto superior direito da tela. 

Em seguida, clique em “Ajuda”. Quando a tela avançar, selecione o ícone “Voz” e autorize o acesso do aplicativo ao microfone do seu celular. Basta clicar em “OK”.

Pronto! Em alguns segundos será iniciada uma ligação com um atendente virtual e será informado o tempo médio previsto para o seu atendimento. 

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Netflix também disponibiliza bate-papo

Além das opções de ligação, a Netflix também possui um bate-papo virtual para os clientes entrarem em contato.

Basta acessar o site da Netflix e descer até o canto inferior da página.

Procure pela opção “Inicie um Bate-Papo” e clique neste botão.

Será aberta uma aba secundária dentro da mesma página. 

A empresa vai pedir que você responda a algumas dúvidas sobre o seu contato, por exemplo: se é sobre solicitação, para redefinir senha, atualizar forma de pagamento, entre outros.

Em seguida, basta iniciar o chat dizendo o seu problema que a empresa tentará solucioná-lo de forma virtual.