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Quer saber como cancelar assinatura do UOL? Confira o passo a passo

Deseja cancelar o serviço de assinatura da Uol e está com dificuldade para fazer a solicitação? Veja aqui o passo a passo completo e quanto tempo demora.

Equipe Mobills

Artigo escrito por Equipe Mobills em 29 de Setembro de 2023

Como cancelar assinatura do UOL? É possível solicitar online?

Essa é uma dúvida muito comum de muitos clientes que utilizam o serviço da empresa de várias formas, mas estão insatisfeito. 

É importante deixar claro que o cliente deve ter o direito de cancelar um serviço por insatisfação a qualquer momento. 

Inclusive, é papel da empresa deixar evidente as informações de como ele pode proceder com o cancelamento.

Os pedidos de cancelamento podem surgir por inúmeros motivos como por exemplo:

  • Erros no site,
  • Bugs,
  • Dificuldade para entrar em contato com a empresa,
  • Entrega incompleta do que foi contratado,
  • Desistência por ter encontrado uma opção melhor ou mais barata.

Se você deseja saber como cancelar assinatura do UOL, veja a seguir.

Veja como cancelar assinatura do UOL rapidamente

É assinante do UOL e deseja cancelar o seu plano? A boa notícia é que você consegue desfazer o vínculo de forma online, sem muitas complicações.

Mas, embora seja on-line, o assinante do UOL terá que seguir uma série de orientações para finalizar a sua tentativa de cancelamento.

Veja o passo a passo:

  1. Acesse o Painel do cliente UOL;
  2. Agora, preencha seu e-mail e senha de acesso;
  3. Clique em “Entrar”;
  4. Após realizar o login, vá até o final da página. No canto inferior direito, clique em “Atendimento”;
  5. A página do UOL vai direcioná-lo para uma nova na próxima página. Agora, clique na opção “Solicite o cancelamento”;
  6. Em seguida, procure pelo botão “Solicitar cancelamento”;
  7. Agora, você terá que preencher a um formulário que vai aparecer na tela. Ele pedirá seu telefone, o produto que deseja cancelar e o motivo do cancelamento.
  8. Clique na opção “Solicitar cancelamento”;
  9. Confirme se o telefone de contato e todas as demais informações estão corretas. Agora, clique no botão “Confirmar”.

Pronto! Agora a sua solicitação de cancelamento já foi feita.

Quanto tempo demora para ser efetivado o cancelamento do UOL?

Após cumprir todo o passo a passo acima, o seu pedido será enviado e analisado pela empresa. 

A UOL fará um contato por meio da sua área de relacionamento em até 72 horas para efetivar o cancelamento. 

Durante este tempo de espera, você pode continuar usando o serviço, mas lembre-se, o cancelamento será efetivado após 72 horas, a partir da confirmação.

VEJA TAMBÉM UOL Resolve: Conheça a assistência 24 horas da empresa

Postado em: Tecnologia

Equipe Mobills

Escrito por Equipe Mobills Redator Web

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