Como ligar restrito na operadora Tim? Descubra agora!

Fazer uma ligação restrita pode ser útil em várias situações, seja para proteger sua privacidade ou para evitar que determinadas pessoas vejam seu número de telefone.

Se você é cliente da operadora Tim e quer saber como fazer isso, está no lugar certo. Neste artigo, vamos explicar como ligar restrito Tim de maneira simples e fácil. Acompanhe!

Como ligar restrito Tim: passo a passo

Para fazer ligações restritas na operadora Tim, você precisa seguir alguns passos simples. Confira abaixo o guia completo!

Digite o código de bloqueio

Antes de fazer a ligação, é necessário digitar um código de bloqueio. 

Esse código é composto por *31#, seguido do número de telefone para o qual você deseja ligar. Por exemplo: *31#666666666.

Faça a ligação

Após digitar o código de bloqueio, faça a ligação normalmente, digitando o número de telefone completo.

Lembre-se de que o número para o qual você está ligando não poderá identificar seu número de origem.

Verifique se deu certo

Para verificar se a ligação foi restrita com sucesso, ligue para um telefone fixo ou celular próximo e confira se seu número aparece como privado ou desconhecido.

É importante lembrar que, ao ligar restrito Tim, sua identidade não será revelada apenas para o número para o qual está ligando.

Outros serviços, como identificador de chamadas e mensagens de texto, ainda poderão identificar seu número.

Confira algumas dicas adicionais

Caso queira fazer todas as suas ligações restritas, é possível configurar o celular para bloquear automaticamente seu número. Para isso, siga o passo a passo abaixo:

1. Configurações; 
2. Chamadas; 
3. Configurações adicionais;
4. ID de chamada;
5. Ocultar número. 

Essa opção pode variar de acordo com o modelo do seu celular. Caso tenha o costume em ligar restrito, pode ser interessante colocar o código de bloqueio na agenda do seu celular. 

Logo, você não precisará digitá-lo toda vez que fizer uma ligação.

Quem pode ver meu número quando efetuar uma ligação restrita Tim?

Ao ligar restrito Tim, apenas o número para o qual você está ligando não poderá identificar sua origem.

Contudo, é importante lembrarmos que o seu número ainda ficará visível por meio de outros dispositivos, como identificador de chamadas e mensagens de texto.

Principais formas de contato com a Tim

Atendimento telefônico

A maneira mais tradicional e eficaz de entrar em contato com a Tim é através do atendimento telefônico. 

A operadora possui um canal exclusivo para atendimento ao cliente, que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.

Basta ligar para o número *144 do seu celular Tim ou para o número 1056 de qualquer outro telefone e seguir as instruções do sistema. 

Você pode optar por falar diretamente com um atendente ou resolver sua questão através do atendimento eletrônico, que é mais rápido e prático.

VEJA TAMBÉM: Número da TIM para falar com atendente: confira os disponíveis

Atendimento via chat

Outra forma muito prática de entrar em contato com a Tim é através do atendimento via chat. Ele funciona de segunda a sábado, das 8h às 20h, e permite que você converse com um atendente em tempo real. 

Para acessar o chat, basta entrar no site da Tim, clicar em “Fale Conosco” e selecionar a opção “Chat”.

Atendimento presencial

Se você prefere resolver suas questões pessoalmente, também pode procurar uma loja da Tim. 

A operadora possui lojas em todo o país, onde você pode obter informações sobre planos, tarifas, aparelhos e outros serviços. 

Para encontrar a loja mais próxima de você, basta acessar o site da Tim e clicar em “Lojas”.

Dicas para resolver seus problemas com a Tim

Se você tem algum problema e precisa resolvê-lo com a operadora, mas não sabe como a gente vai te ajudar.

Preparamos algumas dicas que são essenciais para te ajudar a resolver o problema!

Tenha em mãos seus dados pessoais e informações sobre seu plano

Para facilitar o atendimento, é importante que você tenha em mãos seus dados pessoais, como nome completo, CPF e RG.

Além disso, as informações sobre seu plano, como número da linha e tipo de plano contratado. Isso ajudará o atendente a identificar sua conta e resolver seu problema com mais rapidez.

Descreva o problema com clareza e objetividade

Ao entrar em contato com a Tim, é importante que você descreva seu problema com clareza e objetividade. 

Isso ajuda o atendente a entender sua situação e tomar as medidas necessárias para resolvê-la. Se necessário, use exemplos e detalhes para explicar melhor o que está acontecendo.

Anote o protocolo de atendimento

Sempre que entrar em contato com a Tim, é importante anotar o protocolo de atendimento, uma vez que ele será essencial em casos de reclamação junto a ouvidoria.