Brasileiros aderem Pix e modalidade supera o boleto para pagamento em apps

O Pix acaba de superar o boleto bancário como forma de pagamento mais utilizado em aplicativos. Em pesquisa realizada pela Panorama Mobile Time/ Opinion Box, sobre pagamentos móveis e comércio móvel no Brasil. 

O pagamento através de Pix foi indicado por 16% dos consumidores móveis nacionais como seu meio de quitação favorito em aplicativos de compra. 

O campeão ainda é o cartão de crédito, apontado por 67% do público.Caindo para o quarto lugar, fica o boleto, com 7%, atrás das carteiras digitais 9%.

O smartphone tornou-se um forte aliado na hora de fazer compras online e realizar pagamentos. Cerca de 81% dos brasileiros responderam que fizeram pelo menos uma compra via app ou site móvel nos últimos 30 dias.

Os dados ainda mostram que 93% dos entrevistados já experimentaram comprar pelo smartphone alguma vez na vida. Neste mesmo grupo, 83% afirmam que compram pelo celular hoje em dia, mais do que compraram seis meses atrás e 23% compram mais de uma vez por semana através de apps.

Pesquisa aponta que aplicativos de conversa reforçam as vendas

Basta alguns minutos nas redes sociais para constatar mais um dado que a pesquisa agora confirma, os aplicativos de mensagens estão cada vez mais reforçando vendas de grandes e pequenos comércios eletrônicos.

Chamado de “comércio conversacional”, muitas marcas estão transformando o WhatsApp e o Instagram em canais de vendas. O levantamento aponta que 64% dos brasileiros com smartphone já fizeram compras pelo WhatsApp; 46%, pelo Instagram; e 31%, pelo Messenger.

Entre os mais populares estão o WhatsApp que aparece no ranking dos apps de m-commerce com 3%, ficando atrás só da Magazine Luiza.

Foram entrevistados 2.033 brasileiros, que acessam a Internet e possuem smartphone. Destes, 92% são consumidores móveis e estão satisfeitos com a experiência de m-commerce, atribuindo notas 4 ou 5 em uma escala de 1 a 5 para a sua satisfação com o serviço.

Outros dados relevantes que tornam o uso de m-commerce apreciado pelos brasileiros são os descontos, entre 60% dos entrevistados, que são consumidores móveis, este item é importante. O cachback teve (52%) dos votos e entrega no mesmo dia (32%).

Principais funcionalidades do Pix

Funcionando desde 2020, o Pix é uma transação financeira instantânea que possibilita diversas operações de pagamentos e transferências entre pessoas físicas e empresas. Entre elas estão: 

• Transferência de dinheiro entre pessoas;
• Pagamentos por compras no comércio;
• Compras online;
• Pagar faturas e boletos tais como: água, energia elétrica, telefone, etc.;

Para realizar uma transação através de Pix é necessário ter uma conta com acesso ao aplicativo bancário e ativar a modalidade.

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