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Cartão Black Inter muda regra de acesso à sala VIP e revolta clientes
A polêmica teve início após comunicado da fintech dizer que será obrigatório o envio do cartão de embarque até 24h após o uso da sala VIP.
Artigo escrito por Fabiana Camilo
O novo comunicado aos clientes do cartão de crédito Black Inter, sobre mudanças na forma de acessos às salas VIP dos aeroportos tem gerado muita discussão e revoltado os usuários da fintech.
De acordo com o banco, todo cliente do cartão de crédito Black Inter, que desejar acessar à sala VIP, será obrigado a enviar em até 24 horas, após o ter usado o lounge, uma foto do seu cartão de embarque.
Aquele que não fizer isso, com o prazo de 24 horas após o acesso a sala VIP, poderá ter uma cobrança no valor de USD $32 na sua próxima visita, o que tem gerado desconforto e diversas críticas na Internet.
Fabio, um dos internautas comentou que este deve ser o reflexo de uma campanha mal sucedida, da Duo Gourmet. “Essa campanha do Duo Goumert jamais deveria ter existido, agora estão lidando com o problema da pior forma possível”
Ainda há referência de que existem clientes abusando do acesso ilimitado às salas VIP e por isso a mudança está sendo implementada.
“Se tem cliente abusando, cancela por desinteresse comercial, descontinuem a campanha ou ao término do contrato realizem o downgrade nos cartões”, comenta o usuário.
Outros clientes reclamam que ao preencherem o formulário, ao final ocorre erro no envio e desta forma não há como garantir o acesso gratuito que o cartão de crédito Black Inter dá direito.
Confira o comunicado do Inter
O comunicado que está gerando a polêmica e uma enxurrada de reclamações na internet
informa que as medidas são para melhorar a prestação de serviços nos aeroportos.
Entretanto, também não comunica a partir de qual data as medidas já estão valendo e se serão mantidas depois de algum período.
Leia o comunicado na íntegra sobre as mudanças no acesso às salas VIP do aeroportos usando o cartão Black Inter.
“Estamos melhorando o nosso processo de acesso às Salas VIP de aeroportos para que você possa aproveitar cada vez mais, sempre com segurança.
Para garantir a sua comodidade com o acesso às Salas VIP, precisamos que você nos envie, em até 24 horas, uma foto do seu cartão de embarque.
Ela precisa mostrar todas as informações da sua viagem, estar legível e com boa iluminação.
O prazo para envio é de até 24 horas a partir do seu acesso à Sala VIP. É importante que você envie dentro deste prazo para que o seu próximo acesso gratuito à uma Sala VIP não seja bloqueado, combinado?”
Existe uma página específica para fazer o preenchimento dos dados e envio das fotos para confirmar os dados dos voos. Porém, há registro de diversas reclamações que o site está dando erro.
Por isso, se você tem viagem marcada e deseja utilizar o espaço VIP através do benefício do cartão Black Inter, faça seu cadastro com antecedência, cumprindo as 24 horas para não ter problemas.
O Inter ainda informa: “caso não responda e queira continuar acessando as Salas VIP, você poderá receber uma cobrança de $ 32 dólares em seu próximo acesso.”
Conheça outros cartões que oferecem acesso à sala VIP sem precisar pagar pelo conforto
Enquanto o cartão Black Inter está cercado de polêmicas e não há uma definição sobre a medida, existem outros cartões de crédito que oferecem o benefício de acesso à sala VIP sem grandes burocracias. Veja quais são:
4.2
Avaliação Mobills
A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.
URL Verificada
Anuidade
4 x R$ 165,00 
Limite de crédito
Personalizado
Benefícios
De 2.3 até 4.5 pontos por Dólar
Cliente Clube Smiles e/ou Diamante: Recebe 15.000 milhas na aquisição e acumula a cada 1 dólar gasto = 3,5 milhas ou 4,5 milhas em compras no site da GOL.¹
Clientes Smiles: recebe 10.000 milhas na aquisição e acumula a cada 1 dólar gasto = 2,3 milhas ou 3,3 milhas em compras no site da GOL.¹
Suas compras em reais ou em outras moedas estrangeiras são convertidas para dólar americano e geram milhas.
O Clube Smiles é um programa de assinatura, mediante pagamento, o qual proporciona milhas bônus, maior validade das milhas e ofertas no Shopping Smiles.
Validade das milhas: a partir de 36 meses.
¹As milhas de aquisição serão concedidas proporcionalmente a cada pagamento de parcela da anuidade do Cartão. Oferta não válida para upgrade de cartão.
Clientes Smiles: recebe 10.000 milhas na aquisição e acumula a cada 1 dólar gasto = 2,3 milhas ou 3,3 milhas em compras no site da GOL.¹
Suas compras em reais ou em outras moedas estrangeiras são convertidas para dólar americano e geram milhas.
O Clube Smiles é um programa de assinatura, mediante pagamento, o qual proporciona milhas bônus, maior validade das milhas e ofertas no Shopping Smiles.
Validade das milhas: a partir de 36 meses.
¹As milhas de aquisição serão concedidas proporcionalmente a cada pagamento de parcela da anuidade do Cartão. Oferta não válida para upgrade de cartão.
Renda mínima
R$ 7.000,00 
4.4
Avaliação Mobills
A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.
URL Verificada
Anuidade
4 x R$ 340,00
Limite de crédito
Personalizado
Benefícios
De 3 até 6.5 pontos por Dólar
Programa de Pontos Convencional:
A cada 1 dólar gasto, ganhe até 3 milhas em compras convencionais.
Clientes Smiles: Recebe 15.000 milhas na aquisição e acumula a cada 1 dólar gasto = 3 milhas ou 4 milhas em compras no site da GOL.¹
Cliente Clube Smiles e/ou Diamante: Recebe 20.000 milhas na aquisição e acumula a cada 1 dólar gasto = 5,5 milhas ou 6,5 milhas em compras no site da GOL.¹
Suas compras em reais ou em outras moedas estrangeiras são convertidas para dólar americano e geram milhas.
O Clube Smiles é um programa de assinatura, mediante pagamento, o qual proporciona milhas bônus, maior validade das milhas e ofertas no Shopping Smiles.
As milhas GOL Smiles do cartão Infinite nunca expiram.
¹As milhas de aquisição serão concedidas proporcionalmente a cada pagamento de parcela da anuidade do Cartão. Oferta não válida para upgrade de cartão.
A cada 1 dólar gasto, ganhe até 3 milhas em compras convencionais.
Clientes Smiles: Recebe 15.000 milhas na aquisição e acumula a cada 1 dólar gasto = 3 milhas ou 4 milhas em compras no site da GOL.¹
Cliente Clube Smiles e/ou Diamante: Recebe 20.000 milhas na aquisição e acumula a cada 1 dólar gasto = 5,5 milhas ou 6,5 milhas em compras no site da GOL.¹
Suas compras em reais ou em outras moedas estrangeiras são convertidas para dólar americano e geram milhas.
O Clube Smiles é um programa de assinatura, mediante pagamento, o qual proporciona milhas bônus, maior validade das milhas e ofertas no Shopping Smiles.
As milhas GOL Smiles do cartão Infinite nunca expiram.
¹As milhas de aquisição serão concedidas proporcionalmente a cada pagamento de parcela da anuidade do Cartão. Oferta não válida para upgrade de cartão.
Renda mínima
R$ 15.000,00 
4.4
Avaliação Mobills
A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.
URL Verificada
Anuidade
Gratuita (para faturas acima de R$ 4.000,00)
Limite de crédito
A partir de R$ 5.500
Benefícios
De 2 até 4 pontos por Dólar
Ganhe 2 milhas LATAM Pass a cada dólar gasto em compras. As milhas têm validade de 36 meses.
As milhas caem diretamente na conta LATAM Pass sem burocracia ou mínimo para transferência.
Clientes membros do Clube LATAM Pass acumulam 70% de milhas extras a cada dólar gasto em compras;
As milhas caem diretamente na conta LATAM Pass sem burocracia ou mínimo para transferência.
Clientes membros do Clube LATAM Pass acumulam 70% de milhas extras a cada dólar gasto em compras;
Renda mínima
R$ 5.000,00 
4.7
Avaliação Mobills
A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.
URL Verificada
Anuidade
Gratuita (para faturas acima de R$ 20 mil)
Limite de crédito
Personalizado
Benefícios
De 2.5 até 7 pontos por Dólar
Ganhe 2,5 milhas LATAM Pass a cada dólar gasto em compras no Brasil e 3,5 milhas em compras no Exterior;
As milhas caem diretamente na conta LATAM Pass sem burocracia ou mínimo para transferência;
Clientes membros do Clube LATAM Pass acumulam 70% de milhas extras a cada dólar gasto em compras;
Junte até 9.000 Pontos Qualificáveis por ano (2 Pontos Qualificáveis a cada 10 acumulados no LATAM Pass);
Você pode acumular até 7 milhas a cada dólar gasto. O serviço de Acelerador de Milhas faz com que as milhas da sua fatura dobrem.
As milhas caem diretamente na conta LATAM Pass sem burocracia ou mínimo para transferência;
Clientes membros do Clube LATAM Pass acumulam 70% de milhas extras a cada dólar gasto em compras;
Junte até 9.000 Pontos Qualificáveis por ano (2 Pontos Qualificáveis a cada 10 acumulados no LATAM Pass);
Você pode acumular até 7 milhas a cada dólar gasto. O serviço de Acelerador de Milhas faz com que as milhas da sua fatura dobrem.
Renda mínima
R$ 10.000,00 
4.8
Avaliação Mobills
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URL Verificada
Anuidade
Gratuita (para faturas acima de R$ 4.000,00)
Limite de crédito
Até R$ 35.000,00.
Benefícios
De 2.2 até 2.6 pontos por Dólar
Ganhe 2,6 pontos por cada dólar gasto em compras na Azul e 2,2 pontos por cada dólar em demais compras.*
*Validade dos pontos de 36 meses.
Os pontos caem diretamente na conta Azul sem burocracia ou mínimo para transferência.
*Validade dos pontos de 36 meses.
Os pontos caem diretamente na conta Azul sem burocracia ou mínimo para transferência.
Renda mínima
R$ 5.000,00 
4.7
Avaliação Mobills
A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.
URL Verificada
Anuidade
Gratuita (para faturas acima de R$ 20 mil)
Limite de crédito
Personalizado
Benefícios
De 3.0 até 3.5 pontos por Dólar
Ganhe 3,0 pontos por cada dólar gasto em compras nacionais e 3,5 pontos por cada dólar em compras internacionais.*
*Os pontos não expiram.
*Os pontos não expiram.
Renda mínima
R$ 10.000,00 
4.4
Avaliação Mobills
A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.
URL Verificada
Anuidade
12 x R$ 55,00
Limite de crédito
Personalizado
Benefícios
De 1.5 até 4 pontos por Dólar
A cada dólar gasto, você ganha até 4 milhas AAdvantage®:
Ganhe 1,5 milha AAdvantage® da American Airlines por dólar gasto.
Ganhe 1 milha extra em compras em moeda estrangeira.
Ganhe o dobro de milhas em compras na American Airlines.
Milhas em dobro pagando apenas 4% a mais do valor da fatura.
Milhas que nunca expiram: desde que utilize o cartão na função crédito ao menos uma vez a cada 24 meses.
Ganhe 1,5 milha AAdvantage® da American Airlines por dólar gasto.
Ganhe 1 milha extra em compras em moeda estrangeira.
Ganhe o dobro de milhas em compras na American Airlines.
Milhas em dobro pagando apenas 4% a mais do valor da fatura.
Milhas que nunca expiram: desde que utilize o cartão na função crédito ao menos uma vez a cada 24 meses.
Renda mínima
R$ 7.000,00 
4.5
Avaliação Mobills
A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.
URL Verificada
Anuidade
12 x R$ 136,00
Limite de crédito
Personalizado
Benefícios
De 2 até 5 pontos por Dólar
A cada dólar gasto, você ganha até 5 milhas AAdvantage®:
Ganhe 2 milhas AAdvantage® da American Airlines por dólar gasto.
Ganhe 1 milha extra em compras em moeda estrangeira.
Ganhe o dobro de milhas em compras na American Airlines.
Milhas em dobro pagando apenas 4% a mais do valor da fatura.
Milhas que nunca expiram: desde que utilize o cartão na função crédito ao menos uma vez a cada 24 meses.
Ganhe 2 milhas AAdvantage® da American Airlines por dólar gasto.
Ganhe 1 milha extra em compras em moeda estrangeira.
Ganhe o dobro de milhas em compras na American Airlines.
Milhas em dobro pagando apenas 4% a mais do valor da fatura.
Milhas que nunca expiram: desde que utilize o cartão na função crédito ao menos uma vez a cada 24 meses.
Renda mínima
R$ 15.000,00
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Escrito por Fabiana Camilo Jornalista - Líder de Conteúdo e SEO
Líder de Conteúdo na Mobills; formada em Jornalismo pela Universidade Católica de Santos e Turismo pelo Instituto Federal de São Paulo; Pós-Graduada em Marketing Digital. Possui experiência na área de marketing e criação de conteúdo com ênfase em crédito pessoal, viagens, inbound marketing, indicadores de marketing, mídias sociais, e análise de SEO.
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