Dia do Consumidor: como evitar golpes e comprar com segurança

Saiba como se proteger em compras físicas e online

Artigo escrito por Lívia Monteiro
em 12 de Março de 2025 3 min de leitura

O Dia do Consumidor promete grandes descontos por toda semana, mas também atrai golpistas que se aproveitam do aumento das compras online para enganar consumidores desatentos.

Para evitar cair em armadilhas, é essencial conhecer os principais golpes e saber como se proteger.

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Principais golpes aplicados durante a Semana do Consumidor

Os golpes estão cada vez mais frequentes no comércio, e é necessário tomar precauções tanto nas compras físicas como nas virtuais. Confira a seguir os principais golpes que podem ser praticados na Semana do Consumidor e previna-se!

  • Falsos sites de lojas: golpistas criam páginas idênticas às de grandes varejistas para roubar dados e dinheiro.
  • Descontos falsos: alguns vendedores aumentam os preços antes da promoção para simular grandes descontos.
  • Boletos e Pix fraudulentos: compradores recebem boletos falsificados ou chaves Pix clonadas, pagando sem perceber que o dinheiro vai para golpistas.
  • Roubo de dados do cartão de crédito: evite entregar o seu cartão nas mãos de vendedores ou terceiros. Mesmo em poucos segundos os seus dados podem ser copiados. Em compras online, prefira os cartões virtuais.
  • E-mails e SMS falsos: mensagens com ofertas irresistíveis levam o consumidor a sites falsos para capturar informações pessoais.
  • Produtos que nunca chegam: o cliente faz a compra, mas nunca recebe o item e não consegue contato com a suposta loja.

Como evitar cair em golpes?

Veja a seguir como se prevenir de fraudes durante a Semana do Consumidor segundo especialistas:

  • Compre apenas em sites confiáveis: verifique se a loja tem CNPJ, histórico de vendas e boas avaliações. Plataformas como o ReclameAqui podem ser úteis em sua pesquisa.
  • Cheque o site oficial: antes de comprar, confira se o endereço do e-commerce está correto e se há certificado de segurança (cadeado ao lado da URL).
  • Desconfie de preços muito baixos: se um desconto parece bom demais para ser verdade, provavelmente não é.
  • Evite clicar em links de e-mails ou mensagens: acesse diretamente o site da loja digitando o endereço no navegador.
  • Prefira cartões virtuais e plataformas de pagamento seguras: eles oferecem mais proteção contra fraudes do que boletos ou transferências diretas.

A melhor forma de aproveitar as promoções da Semana do Consumidor é comprando com consciência e segurança. Com essas dicas, você pode economizar sem correr riscos!


Escrito por Lívia Monteiro Redatora Web

Lívia é formada em Direito pela Universidade Federal do Ceará e, atualmente, estuda Marketing Digital na Universidade Estácio de Sá. Descobriu no Marketing uma paixão pela comunicação, onde exerce seu trabalho produzindo conteúdo sobre finanças pessoais, produtos e serviços financeiros utilizando as técnicas de SEO.

  • Estrategista de Marketing em formação;
  • Advogada.

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