Smiles revela novidades e apresenta o serviço Rota Favorita em seu programa
Artigo escrito por Equipe Mobills em 30 de Agosto de 2023
A Smiles segue inovando e trazendo novidades incríveis para os seus clientes aproveitarem cada vez mais o programa de recompensas.
A empresa anunciou vários novos benefícios para os seus clientes prata, ouro e diamante, além da criação de novos serviços como o “rota favorita”.
Além disso, um novo modelo de gamificação será implementado para fidelizar os clientes através de benefícios a cada viagem realizada pela Gol.
Programa de milhas Smiles
Recompensas e benefícios oferecidos pela Smiles
As recompensas são basicamente milhas, cupons de descontos para novas passagens, acesso aos lounges da Gol nos aeroportos e muitos outros benefícios.
Vale lembrar que as recompensas vão de acordo com a categoria do cliente, mas a Smiles está oferecendo benefícios de uma categoria acima da sua caso você cumpra metas, confira!
Categoria Prata
A meta dos clientes da categoria prata é atingir 10 trechos ou 10 mil milhas qualificáveis para ter acesso a benefícios da categoria ouro.
Caso a meta seja cumprida, o cliente ganha um desconto no assento GOL + conforto, acesso à sala VIP e também duas bagagens extras.
Categoria Ouro
Já para os clientes da categoria ouro, a meta é alcançar 21 trechos ou 21 mil milhas para usufruir de todos os benefícios da categoria diamante.
Categoria Diamante
Visto que diamante é a categoria máxima do programa, os clientes que atingirem a meta de 50 mil milhas e 50 trechos terão acesso a vários benefícios ainda mais exclusivos.
Dentre eles, um serviço de Concierge, cancelamento gratuito e a possibilidade de presentear uma pessoa com a categoria ouro.
Upgrade de categoria para clientes Smiles
A Smiles trabalhou para simplificar ao máximo o upgrade de categoria e agora para subir de status é simples. Confira!
- Para realizar o upgrade para a categoria prata são necessárias 6 mil milhas qualificáveis ou 6 trechos;
- Para o upgrade para a categoria ouro são necessárias 12 mil milhas ou 12 trechos;
- Para o upgrade para a categoria diamante são necessárias 24 mil milhas ou 24 trechos.
Logo após fazer o upgrade, você já pode aproveitar de todos os benefícios que seu novo status oferece.
Sua rota favorita na Smiles
Pensando em tornar a experiência de seus usuários ainda mais completa, a Smiles anunciou o Rota Favorita, uma nova funcionalidade para os clientes cadastrarem suas rotas favoritas e resgatar ainda mais milhas ao viajarem nessas rotas.
Confira abaixo como vai funcionar o resgate de milhas para cada categoria.
Rota favorita para categoria Prata
Os clientes da categoria prata podem registrar uma rota favorita e a cada viagem realizada na rota são acumuladas 2,5 milhas a cada real gasto em passagens Gol.
Rota favorita para categoria Ouro
Já os clientes da categoria intermediária podem registrar até duas rotas favoritas e garantir 4 milhas por real gasto em passagens Gol.
Rota favorita para categoria Diamante
Por fim, os clientes da categoria máxima da Smiles podem registrar até seis rotas favoritas e acumular incríveis 6 milhas por real gasto.
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Escrito por Equipe Mobills Redator Web
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